2024년 10월 15일
즉각적인 판매를 넘어서는 브랜드 신규 고객의 가치 이해하기
2024년 unBoxed에서 발표됨
무엇이 출시되었나요?
장기 판매(LTS) 및 장기 판매 ROAS(LTS ROAS)는 광고 캠페인이 브랜드 신규 고객을 구매 퍼널을 따라 얼마나 효과적으로 유도할 수 있는지를 기반으로 브랜드가 향후 12개월 동안 창출할 수 있는 증분 판매 가치를 추정하는 광고 기여 측정입니다. 이는 해당 브랜드에 대한 특정 고객 참여의 과거 12개월 수익률을 기반으로 합니다. 고객 참여에는 상세 페이지 조회수, 브랜드 검색, 장바구니에 추가, 구매 등이 포함됩니다. 고객이 지난 12개월 동안 브랜드에 대해 전환을 완료하지 않은 경우 ‘브랜드 신규 고객’입니다.
장기 판매 메트릭은 광고 콘솔의 캠페인 보고서에서 사용 가능합니다.
장기 판매 메트릭은 다운로드 가능한 보고서에서도 사용 가능합니다
이 기능이 왜 중요한가요?
지금까지 광고주는 상세 페이지 조회수와 같은 최초의 리테일 행동을 유도하는 것이 브랜드에 미치는 장기적인 영향을 실시간으로 수치화할 방법이 없었습니다. 예를 들어 고객은 상품 페이지를 방문하여 브랜드에 처음으로 참여하고 몇 달 후에 해당 브랜드에서 구매를 할 수 있습니다. 즉각적인 어트리뷰션을 적용했다면 해당 고객을 상품 페이지로 유도한 캠페인의 매출은 전혀 없었을 것입니다. 이 캠페인은 장기적인 판매 인사이트를 활용하여 이제 동일한 행동을 취한 고객들의 과거 결과를 기반으로 신상품 페이지 방문에 대한 크레딧을 받습니다. 장기 판매 메트릭은 광고주가 상세 페이지 조회수, 장바구니에 추가, 구매 등 퍼널 전반에서 주요 고객 참여를 유도하여 얻을 수 있는 잠재적 수익을 수치화하는 데 도움을 제공합니다.