광고 주소 지정 가능성과 광고 기술의 미래
2024년 6월 18일
차세대 애드테크는 타사 쿠키나 광고 식별자가 필요하지 않은 고급 AI 및 머신 러닝 모델을 기반으로 합니다. 이는 간소화된 기술, 광고주가 기대하는 관리 및 투명성, 브랜드, 퍼블리셔 및 타사 서비스 간 긴밀한 관계를 제공합니다.
타사 쿠키를 사용하지 않는 관련 광고
쿠키는 단계적으로 폐지되고 있으며 광고 업종에서는 더 이상 하나의 정보로 광고주, 고객 및 광고 서비스를 연결하여 관련 광고를 제공할 수 없습니다. 기존 디지털 광고 서비스는 여러 자산에 걸친 쇼핑 및 광고 상호작용 신호와 같이 핵심 속성에 대한 가시성이 부족하기 때문에 경험에 의미를 부여하는 요인, 관련 잠재고객 사이에서 전환을 유도하는 콘텐츠, 참여와 매출을 극대화하기 위한 고객 여정 전반에 걸친 광고 최적화 방법을 파악하기가 어렵습니다. 하지만 아마존 광고는 수년에 걸쳐서 타사 쿠키가 필요하지 않은 차세대 애드테크를 개발했으며 벌써 광고주가 이와 같은 변화를 헤쳐 나가는 데 도움을 제공하고 있습니다.
아마존 광고의 새로운 광고 관련성은 관련 광고 기회를 판단하기 위한 혁신적인 접근 방식입니다. 광고 관련성은 우수한 쇼핑 환경의 차별화 요소에 대한 아마존 광고의 폭넓은 이해와 우수한 쇼핑 환경과 광고 상호 작용, 상품 및 카테고리 관심사, 전환 경로 전반에 걸친 조치 흐름과 관계를 바탕으로 판단합니다. 타사 쿠키를 사용하지 않는 최신 AI 기술은 수십억 개의 탐색, 구매, 스트리밍 신호를 고객이 조회 중인 콘텐츠에 대한 실시간 정보와 함께 분석하여 고객이 쇼핑 여정의 어느 단계에 있는지 파악하고 기기, 채널 및 콘텐츠 전반에 걸쳐서 관련성 높은 광고를 제공합니다. 이 기술은 이미 아마존 잠재고객, 컨텍스트 타겟팅, Performance+를 비롯한 많은 아마존 광고 서비스에서 활용되고 있습니다. 이는 100% 예산 딜리버리를 달성하는 동시에 기존 익명 노출수의 최대 65%까지 광고 주소 지정 가능성을 확대하고, CPM을 34%까지 낮추고, CPC를 8.8% 개선하며 의미 있는 효과를 제공하고 있습니다.
관리 및 투명성을 고려한 단순화
미디어 및 기술 서비스의 범위가 점점 더 세분화됨에 따라 프로그래밍 방식 미디어 구매의 단순화가 필요하지만 관리와 투명성을 희생할 필요가 없습니다. 광고주는 브랜드를 구축하고, 보호하고, 투자 가치를 파악해야 합니다. 이를 위해서는 광고가 게재되는 시기와 위치를 관리하고, 캠페인 퍼포먼스를 상세히 파악할 수 있어야 합니다. 아마존 광고는 계획, 활성화, 측정과 같은 기본적인 마케팅 작업을 간소화하는 동시에 광고주가 기대하는 관리 기능과 투명성을 제공하여 이 문제를 해결하고자 합니다.
Performance+는 광고주가 프로그래밍 방식 미디어 구매에서 광고 관련성의 힘을 손쉽게 활용할 수 있도록 하기 위해 구축했습니다. 광고주는 광고 인사이트를 연결하고 달성하려는 KPI를 설정하기만 하면 됩니다. 그러면 아마존 광고의 고급 AI와 머신 러닝 모델이 원하는 결과를 달성합니다. Performance+는 크리에이티브, 효과, 배치, 도달 잠재고객 및 관리 기능에 대한 투명한 보고를 통해 프로그래밍 방식 구매를 간소하여 광고가 원하는 잠재고객에게 도달할 수 있도록 지원합니다. 광고주가 아마존 광고의 광고 태그 및 전환 API를 통해 비즈니스 신호를 업로드하면 광고 관련성의 고급 AI 및 머신 러닝 모델이 이를 바탕으로 캠페인을 자동 최적화합니다. 예를 들어 통신 회사 Cox는 Performance+를 사용해 온라인/콜센터 참여 신호를 기반으로 웹사이트 방문자를 늘렸고 그 결과 CPA가 40% 개선되는 성과를 달성했습니다.
아마존 광고가 광고주에게 관리 권한을 제공하고, 투명성을 개선하여 더 광범위한 비즈니스 가치를 창출하는 인사이트를 확보하는 데 도움을 제공하는 또 다른 예시로는 아마존 마케팅 클라우드가 있습니다. 아마존 마케팅 클라우드는 브랜드가 자사 및 타사 신호를 안전하게 합쳐서 고객 여정을 파악하고, 잠재고객을 구축 및 발견하고, 채널 전반에 걸쳐서 해당 잠재고객을 원활하게 활성화할 수 있도록 지원하는 클린룸 서비스입니다. 앞선 통신 회사 Cox는 오프라인 전환 기록을 아마존 마케팅 클라우드로 업로드하여 맞춤형 멀티 터치 어트리뷰션 분석을 진행했습니다. 그 결과 아마존 광고를 조회하고 전환한 고객은 전체 신규 고객 중에서 평생 가치 점수가 평균 9% 더 높다는 사실을 발견했습니다.
광고주, 퍼블리셔 및 타사 서비스 간 긴밀한 관계는 광고 활동을 최적화합니다.
광고 채널과 서비스 제공업체의 범위가 세분화됨에 따라 광고주는 이러한 관계의 액세스와 관리를 간소화하는 데 도움이 필요합니다. 아마존 광고는 광고주와 퍼블리셔가 간소화를 달성하는 데 도움이 되는 기술을 계속해서 탐구하고 있습니다.
더 긴밀한 광고주 및 퍼블리셔 관계를 위해서 아마존 퍼블리셔 클라우드를 만들었습니다. 아마존 퍼블리셔 클라우드는 퍼블리셔가 퍼블리셔 신호를 광고주 및 아마존 광고 신호와 함께 분석하여 아마존 DSP에서 관련성이 더 높은 광고를 제공하고, 대규모로 도달하는 맞춤형 딜을 생성할 수 있도록 지원하는 유일한 클린룸 서비스입니다. 예를 들어 퍼블리셔는 컨텍스트 신호가 반려동물 사료 또는 조리기구와 같은 상품을 찾는 아마존 광고 잠재고객를 어떻게 수치화하는지 파악하고, 이와 같은 시장 내 고객에게 도달하려는 브랜드를 위한 딜을 생성할 수 있습니다. 그러면 광고주가 아마존 DSP 인벤토리 허브에서 딜에 손쉽게 액세스할 수 있습니다. Dotdash Meredith, AdRise를 통한 FOX 및 Tubi, Hearst Magazines, NBCUniversal, Newsweek, Warner Bros. Discovery, The Washington Post 등은 이미 아마존 퍼블리셔 클라우드를 사용하고 있습니다.
또한 아마존 광고는 Amazon Publisher Services 연결 마켓플레이스를 통해 퍼블리셔가 광고 ID 공급업체와 같은 타사 광고 서비스를 손쉽게 연결할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 광고주는 더 다양한 방법으로 원하는 잠재고객의 참여 기회를 제공할 수 있습니다. Signal IQ의 최근 베타 출시는 퍼블리셔가 타사 광고 식별자를 시작으로 공급 측 신호의 퍼포먼스를 정량화하는 데 도움을 제공하는 새로운 측정 솔루션입니다. 퍼블리셔는 Signal IQ를 사용하여 신호 투자를 측정, 벤치마크 및 최적화하여 전략을 구체화하고 광고주의 니즈를 더 잘 충족할 수 있습니다.
제대로 적용할 경우 미래의 광고 주소 지정 가능성과 광고 기술은 고객, 광고주 및 퍼블리셔에게 이점을 제공할 것입니다. 저희는 이처럼 흥미로운 과제를 극복하기 위해서 계속해서 탐구하고 발명하고 있습니다. 상당한 발전을 이뤘지만 아직 완성 단계에 접어들지 않았습니다. 아마존 광고는 전 세계 고객과 브랜드 사이에서 의미 있는 관계를 구축하기 위해 노력함에 따라 앞으로도 광고 업종 혁신의 중심이 될 것입니다.