Tyson Foods는 AR 및 VR 기술을 사용하여 Jimmy Dean 소시지 상품을 ‘특별한 날’ 틀에서 꺼냅니다.
2023년 1월 13일 | 작성자: Jareen Imam, 선임 콘텐츠 및 에디토리얼 매니저
훌륭한 상품을 보유한 브랜드인데 1년 중 특정 시기에만 판매되고 있는 것 같다면 다음과 같은 질문을 던질 수 있습니다. ‘특별한 날’이라는 틀에서 어떻게 벗어날 수 있을까요? 이것이 바로 Tyson Foods가 Jimmy Dean 프레시 소시지 상품의 매출을 봤을 때 알게 된 상태입니다. 조사에 따르면 고객들은 아침 식사용 소시지 상품을 주로 주말이나 휴가철에 구매하여 먹는 것으로 나타났습니다. 그러나 Tyson Foods는 Jimmy Dean 프레시 소시지 상품이 고객의 일상 생활에서 좀 더 자주 함께하는 방법을 찾고 싶었습니다.
세계에서 가장 영향력 있는 기술 컨퍼런스 중 하나인 CES에서, 아마존 광고는 콘텐츠 스튜디오에서 브랜드 리더 및 에이전시 파트너와 만나 잠재고객과 소통하고 최대 관심 브랜드 자리를 유지하며 브랜드 애정과 충성도를 높이기 위한 방법을 논의했습니다. 2023년 컨퍼런스에서 아마존 광고는 Tyson Foods의 페이드 미디어 담당 이사이자 Jimmy Dean, Hillshire Farm, Hillshire Snacking, Ball Park, Aidells, and Wright Brand 등 리테일 브랜드 포트폴리오의 모든 유료 미디어 투자를 감독하는 Clare Liston을 인터뷰했습니다.
인터뷰에서 그녀는 Tyson Foods가 Snapchat 및 아마존 광고와 협력하여 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR)을 사용하여 Jimmy Dean 프레시 소시지 상품에 대한 인지도, 고려도 및 전환율을 높인 방법을 공유했습니다. Tyson Foods가 혁신적인 기술을 사용하여 소비자에게 예상치 못한 즐거움을 선사하는 동시에 상품에 대한 관심을 불러일으킬 수 있었던 방법은 다음과 같습니다.
브랜드가 어떻게 하면 크리에이티브 혁신을 통해 이점을 얻을 수 있는지 알아보고 싶으신가요?
Tyson Foods가 AR/VR 기술을 사용하여 고객을 만족시키는 방법을 알아보세요
Egg Hack 캠페인에 대해 알려주세요.
Jimmy Dean의 당면 과제는 소비자들이 프레시 롤 소시지를 일 년에 한두 번, 대부분 휴가철 무렵에만 구매한다는 것이었습니다. 하지만 일 년 중 다른 시기에 Jimmy Dean에 대해 생각할 이유를 주고 싶었습니다.
어떻게 하면 사람들이 ‘특별한 날’ 박스에서 Jimmy Dean 프레시 소시지를 꺼내도록 만들 수 있을지 고민하기 시작하면서 우리는 스스로에게 물었습니다. 소시지를 안 먹는다면 무엇을 가장 자주 먹을까요?
이것이 우리가 달걀에 관심을 돌리고 미국인이 평균적으로 연간 279개의 달걀을 먹는다는 인사이트를 발견한 방법입니다. 아침 식탁에 더 자주 오르려면 달걀에서 관심을 끌기 시작하고 Jimmy Dean을 완벽한 달걀 페어링 파트너로 포지셔닝해야 했습니다.
이 캠페인은 AR, VR, 모바일을 어떻게 활용했나요? 이 기술을 사용하는 것이 왜 중요했을까요?
머신 러닝을 사용하여, 스캔할 때 모든 달걀을 감지하도록 모바일 필터를 트레이닝했습니다. 그런 다음 Snapchat 및 아마존 광고와 제휴하여 소비자가 휴대폰으로 달걀을 스캔하기만 하면 아마존 스토어에서 Jimmy Dean 소시지 한 롤을 무료로 받을 수 있는 ‘쿠폰’을 잠금 해제할 수 있는 AR/VR 경험을 만들었습니다.
‘달걀을 소시지로 바꿔라’라는 메시지를 오디오, 비디오, 디스플레이, 포장에까지 삽입하는 등 다양한 아마존 채널로 확장하여 소비자의 참여를 독려할 수 있다는 것을 알았습니다.
이러한 창의적인 경험을 통해 브랜드는 재미있고 실용적인 방식으로 소비자와 소통할 수 있는 특별한 기회를 얻을 수 있습니다.
캠페인이 시작되었을 때 고객들의 반응은 어땠나요?
소비자들은 브랜드 AR 경험에 참여하고 거의 즉시 전환으로 반응했습니다. Snapchat에서 달걀 스캐닝 렌즈는 12.31초(평균 7~10초 이상)의 평균 재생 시간 및 앱 평균보다 41% 높은 공유율을 기록했습니다. 1 달걀 스캐닝 기술은 아마존 스토어의 쿠폰 조회수를 75,000회 이상 끌어올렸으며 소시지를 400회 이상 교환할 수 있었습니다. 2 이러한 고객 중 52%가 브랜드를 처음 접했습니다. 3 큰 그림을 보면, 2019년 같은 기간에 비해 28.7% 의 매출 성장을 기록했는데, 이는 전체 캠페인이 일반적인 홀리데이 구매 기간을 벗어나 인지도 및 구매를 효과적으로 창출했다는 것을 보여줍니다. 4
캠페인의 성공에 대한 팀의 반응은 어땠나요? 모두 벤치마크를 초과할 것으로 예상하셨나요?
전체 계획 프로세스와 캠페인 활성화 과정에서 Egg Hack 캠페인에 대한 열정을 느끼긴 했지만, 아마존 광고와의 협업이 즉각적인 성공을 거두자 더욱 열광했습니다.
이 캠페인은 여러 상을 수상했습니다. 왜 돋보였다고 생각하세요?
인사이트와 캠페인 목표가 모두 명확했기 때문에 이 캠페인이 돋보였다고 생각합니다. 모든 페이드 미디어 제작에서 달걀에 소시지를 곁들이면 더 좋다는 것을 소비자에게 상기시키고자 합니다. AR/VR 경험은 이를 실현할 수 있는 정말 재미있는 방법이었습니다.
이 캠페인에서 Tyson Foods와 아마존 광고의 협업을 어떻게 설명하시겠어요?
아마존 광고와의 협업은 놀라웠습니다. 아마존 광고가 브랜드 미디어 경험을 심층적으로 이해했기 때문에 이 캠페인이 가능했습니다. 아마존 광고는 소비자를 대상으로 한 활성화를 실제 리테일 전환으로 연결하는 데 도움이 되었습니다. 새로운 경험을 위해 AR/VR 기술을 사용하고 싶다고 아마존 광고에 전했을 때, 아마존 광고는 관심을 갖고 열정적이었으며 필요한 곳에 프로그램을 구현하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 그리고 그 결과가 이를 증명했죠.
맞춤형 광고 솔루션에 대해 자세히 알아보거나 크리에이티브 전략을 통해 브랜드가 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알아보세요.
1- 4 2022 미국 Tyson Foods Egg Hack 캠페인