Samsung은 이탈리아에서 Twitch 라이브스트림과 프라임 비디오 라이브 스포츠 캠페인을 통해 수백만 명에게 스마트폰 공개
업데이트 날짜: 2022년 11월 10일 | 작성자: Jareen Imam, 수석 콘텐츠 및 에디토리얼 매니저
이 블로그 게시물은 연례 컨퍼런스 unBoxed에 대한 아마존 광고 대상의 일부입니다. 2022년 컨퍼런스에서 광고 리더들은 최신 상품을 살펴보고 브랜드가 고객을 대신하여 어떻게 발명하고 있는지 논의했습니다.
이벤트를 놓치셨나요? 2022년 unBoxed에서 더 자세히 살펴보세요.
Samsung Electronics는 2022년 2월에 플래그십 스마트폰 시리즈인 Samsung Galaxy S22의 최신 버전을 출시했습니다. 이번 출시를 통해 Samsung Italy는 쇼핑객에게 큰 인기를 얻길 원했습니다. 이 팀은 많은 잠재고객, 특히 밀레니얼, Z세대 성인(18세 이상), 기술 애호가, 모바일 영화 제작자와 같은 유망한 고객에게 최신 상품을 소개하기를 원했습니다.
Samsung Italy 팀은 거시적인 관점에서 아마존 광고와 협력하여 브랜드가 더 많은 잠재고객과 소통하고 궁극적으로 새로운 Galaxy S22 스마트폰의 판매를 시도하고 창출할 수 있도록 돕는 마케팅 전략을 개발하는 데 영감을 받았습니다. Samsung Italy는 Twitch에서 캠페인을 시작하고 프라임 비디오 라이브 스포츠로 광고를 만들고 아마존 비디오 광고를 사용하는 등 마케팅 캠페인에서 이전에는 해보지 못했던 새로운 것을 시도하는 데 관심이 있었습니다.
Samsung Electronics Italy의 채널 마케팅 매니저인 Giuseppe Lucio Russo는 “우리의 주요 캠페인 목표는 상품 출시 기간 동안 성인 Z세대 및 밀레니엄 쇼핑객을 위해 스마트폰에 대한 도달범위와 인지도를 높이는 것이었습니다.”라고 말했습니다. “저희는 새로운 환경에서 쇼핑객을 놀라게 하여 새로운 상품에 대한 참여를 유도하고 화제를 불러일으키고 싶었습니다. 또한 아마존 광고의 솔루션을 사용하여 아마존 스토어의 쇼핑객과 함께 고려도를 높이고 전환을 구축하는 데 도움이 되기를 원했습니다. 그것은 저희에게도 중요한 목표였습니다.”
Samsung Italy는 차세대 스마트폰 사용자인 청년들에게 다가가고 상호 작용할 수 있도록 돕는 광고 솔루션과 채널을 찾고 있었습니다. 따라서 기술에 정통한 세대의 스마트폰 사용자를 위해 개발된 최신 상품을 기반으로 Samsung 브랜드를 혁신적인 프리미엄 브랜드로 자리매김하기를 원했기 때문에 캠페인에서 브랜드 인지도를 높이는 것이 중요했습니다.
Samsung Italy Galaxy S22의 상품은 Galaxy Creative Fest 기간 동안 Twitch 크리에이터 CKibe의 라이브스트림에서 선보였습니다.
라이브 스트리밍을 통한 상품 출시 홍보
Samsung Italy는 젊은 성인 잠재고객에게 새로운 스마트폰을 소개하려고 했으므로 아마존 광고 팀과 협력하여 Samsung Galaxy S22의 최신 기능을 선보이는 데 도움이 되는 Twitch 마케팅 캠페인을 개발했습니다. 아마존 광고의 도움으로 Samsung Italy는 2022년 2월 9일 Twitch에서 열린 ‘Galaxy Creative Fest’라는 6시간 스트리밍 이벤트를 통해 새로운 Galaxy S22 시리즈를 공개했습니다.
이 이벤트는 이탈리아의 유명한 Twitch 크리에이터 세 명이 헤드라인을 장식했습니다. 크리에이터들은 각각 S22 상품 라인(S22, S22+, S22 Ultra)의 Samsung Galaxy 상품을 개별 커뮤니티에 공개했습니다.
Russo는 “CKibe, Kodomo, JodyJDC와 같은 각 Twitch 크리에이터는 Twitch에서 생중계되는 언박싱 비디오에 대한 독창적인 관점으로 커뮤니티와 함께 상품의 기능을 강조했습니다.”라고 했습니다.
각 Twitch 크리에이터의 실시간 스트리밍은 브랜드에 맞는 진정한 경험을 제공하고 커뮤니티의 관심사에 맞게 조정되었습니다. 우선 CKibe는 팬들에게 디지털 아트워크를 만드는 과정을 안내했습니다. Kodomo는 라이브스트림을 디지털 사진 마스터 클래스로 바꿨습니다. 그리고 JodyJDC는 Galaxy S22 스마트폰과 그 기능에 대한 설명을 노래 가사로 변환하여 스트리밍 이벤트를 마감했습니다. 그는 그 가사를 불렀을 뿐만 아니라 인기 있는 이탈리아 음악 축제에서 해당 월초에 공연한 자신의 채널에서 음악 히트곡을 연주했습니다.
라이브 스트리밍 중에 사람들은 Twitch 채팅에서 질문하고 Samsung 상품에 대해 논의할 수 있었습니다. 또한 세 가지 라이브스트림은 쇼핑객이 브랜드 상품을 탐색하고 배우고 구매할 수 있는 Samsung 웹사이트로 안내하는 데 도움이 되었습니다.
Russo는 “Twitch 시청자는 이번 플래그십 라이브 스트림 제공 기간 동안 우리가 참여하려고 했던 ‘도달하기 어려운’ 청년들입니다.”라며, 이렇게 덧붙였습니다. “저희의 목표는 Samsung S22를 고객의 요구에 맞는 완벽한 기기로 자리매김하고 청년 잠재고객에게서 Samsung에 대한 브랜드 인지도를 높이는 것이었습니다.”
또한 아마존 광고 팀은 Twitch의 맞춤형 솔루션뿐만 아니라 유럽 내셔널 챔피언스 리그 동안 프라임 비디오의 라이브 스포츠 광고를 포함하는 풀 퍼널 캠페인을 운영하고 Amazon Italy(Amazon.it)에서 24시간 아마존 홈페이지 테이크오버를 시작하여 Samsung에 배송이 보장되는 표준 배너 광고를 제공했습니다. 또한 아마존 광고 팀은 아마존 비디오 및 디스플레이 광고를 사용하여 트래픽을 Samsung Galaxy S22 상품 라인용으로 제작된 아마존 이탈리아 스토어 맞춤형 랜딩 페이지에 연결하도록 돕고 전환을 목표로 트래픽을 Samsung Galaxy S22 상품 상세 페이지에 연결하는 디스플레이 솔루션을 사용했습니다.
Galaxy Creative Fest는 Twitch 홈페이지에서 프로모션되었습니다.
잠재고객에게 도달하고 결과 만들기
Samsung Italy 팀은 풀 퍼널 활성화가 ‘큰 성공’이라고 말합니다. 6시간 길이의 상품 출시 라이브스트림은 Samsung Italy의 최초의 캠페인이었습니다. Samsung Italy의 상품 출시 기간 동안 세 개의 Twitch 크리에이터 채널 라이브스트림을 통해 호스트된 이 이벤트에서 순 시청자 153,000명, 시청 시간 767,000분을 기록했으며, Twitch를 통해 채팅 메시지 7,600개가 전송되었습니다.2 그리고 전체 캠페인의 총 Twitch 노출수는 1,200만 회였으며 순 사용자는 230만 명이었습니다.2
유럽 내셔널 챔피언스 리그 동안 라이브 스포츠 광고는 160만 회의 노출수를 기록했습니다(예상 대비 +16%).3
아마존 DSP를 사용하여 9,660만 회의 노출수를 달성했으며 순 사용자 수는 1,500만 명에 달했습니다.4 이 캠페인은 상세 페이지 조회수 150만 회를 기록했으며, 상세 페이지 조회율은 1.61%로 벤치마크인 1.23%보다 높았습니다. 결국 이 캠페인은 ROAS가 17인 모바일 환경 부문 전반에서 매출을 올렸습니다.5
“아마존 광고 상품은 Samsung Italy에서 완벽한 전략을 수립하고 풀 퍼널 출시 계획을 통합하는 데 도움이 되었습니다. Twitch, 아마존 비디오 광고 및 라이브 스포츠에 대한 인지도에서 고려도 및 전환에 이르기까지 퍼널이 낮은 아마존 DSP 및 광고 지출 전략 덕분에 목표를 달성하고 더 많은 잠재고객과 소통할 수 있었습니다.”라고 Russo는 말했습니다.
올해 10월, Samsung Italy는 아마존 광고의 2022년 unBoxed 컨퍼런스에서 고객에게 다가가고 참여를 유도하는 방법에 대해 연설할 예정입니다. 컨퍼런스 동안 참석자들은 브랜드, 에이전시 파트너 및 아마존 광고 리더로부터 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 듣게 될 것입니다.
1-5아마존 광고 내부 데이터, 이탈리아, 2022년