아마존 리테일 광고 서비스를 출시하는 아마존 광고

리테일러는 고객이 원하고 필요로 하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 지원하는 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다. 리테일러가 이를 보다 효과적으로 수행하는 데 도움이 되도록 아마존 광고는 AWS에 구축된 새로운 서비스인 아마존 리테일 광고 서비스를 출시합니다. 이 서비스는 리테일러가 20년 동안 쌓아온 아마존 광고의 애드테크 전문 지식을 활용하여 쇼핑 경험을 개선하고 광고를 확장할 수 있도록 합니다. 리테일러는 이 서비스를 사용하여 상황에 맞는 광고를 온라인 스토어에서 적절한 장소와 시간에 빠르고 쉽고 비용 효율적으로 게재합니다. 고객은 리테일러의 온라인 스토어에서 광고를 클릭하고 구매를 완료할 수 있습니다. 이 서비스는 현재 iHerb, Oriental Trading Company, Weee!를 비롯한 여러 리테일러에서 베타 버전으로 제공되며 Tilly's를 시작으로 더 많은 리테일러와 함께 출시될 예정입니다.

참여 리테일러는 또한 아마존 광고 콘솔 및 API를 통해 광고 서비스를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 이를 통해 아마존 광고주는 도달 범위를 확장할 수 있는 추가 기회를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 일관된 보고를 통해 여러 리테일러의 광고 캠페인 관리를 간소화하여 캠페인 퍼포먼스를 더 빠르게 파악하고 캠페인을 더 쉽게 최적화할 수 있습니다.

*광고 측정 담당 부사장인 Paula Despins는 “아마존 리테일 광고 서비스는 쇼핑 여정을 따라 고객을 안내하는 관련성이 높은 광고를 통해 리테일러가 쇼핑 경험을 향상할 수 있도록 지원하며, 쇼핑객이 상품을 검색하고 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.”라고 설명했습니다. “저희는 리테일러, 광고주, 쇼핑객 모두에게 도움이 되도록 이 서비스를 설계했으며, 이를 통해 어떻게 결과가 개선되고, 매출이 증대되고, 쇼핑 경험이 향상될 수 있을지 기대가 큽니다.”

아마존 리테일 광고 서비스를 사용하면 온라인 리테일러는 자신의 검색, 탐색 및 상품 페이지에 상품 광고를 표시하여 고객이 새로운 상품을 찾고 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 광고에는 쇼핑객 검색 쿼리, 카테고리 또는 조회 중인 상품과 같은 컨텍스트 정보 외에도 구매 가능 여부 및 가격이 포함되어 있어 고객이 원하는 상품 및 구매 가능 상품에 대한 광고를 볼 수 있습니다. 리테일러는 광고 크리에이티브 형식, 리테일러의 모든 앱 및 웹사이트에서 광고가 게재되는 위치, 게재되는 광고 수를 결정합니다. 또한 리테일러는 고객이 광고를 클릭한 후 표시되는 내용을 파악할 수 있습니다. 예를 들어 트래픽을 상품 페이지로 유도하거나, 상품에 대한 '빠른 조회'를 제공하거나, 고객이 상품을 장바구니에 직접 추가하도록 할 수 있습니다.

“아마존과 협력하여 새로운 리테일 광고 서비스를 출시하게 되어 기쁩니다. 이 혁신적인 솔루션과 검증된 기술을 통해 저희는 쇼핑객에게 더 관련성 있고 개인화된 광고를 제공하여 고객 경험을 향상시키는 동시에 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.”라고 iHerb의 글로벌 마케팅 담당 수석 부사장인 Neil Folgate가 말했습니다. “1,200개 이상의 공유 브랜드가 이미 아마존 광고에서 활동하고 있기 때문에 광고주는 iHerb의 쇼핑 의사가 높은 잠재고객과 소통하고 측정 가능한 결과를 이끌어낼 수 있는 원활한 기회를 가지게 됩니다.”

이 서비스를 통해 리테일러는 이미 아마존 광고를 사용하고 있는 브랜드에 손쉽게 광고를 제공할 수 있으므로 리테일러와 광고주와의 연결이 더욱 원활해집니다. 광고주는 아마존 광고 콘솔 또는 API 통합에서 사용 가능한 리테일러를 확인할 수 있습니다. 그러면 각 리테일러를 위한 캠페인을 생성 및 관리하고 익숙한 기존 워크플로를 통해 보고서를 손쉽게 이용할 수 있게 됩니다. 이러한 중앙 집중식 접근 방식을 통해 도달 범위를 확장하는 동시에 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 또한 광고주는 아마존 스토어에서 퍼포먼스를 높이는 동일한 애드테크와 머신 러닝 모델을 사용하므로 안심하고 진행할 수 있습니다.

“아마존의 리테일 광고 서비스는 광고주에게 큰 변화를 가져다 줄 잠재력을 갖추고 있습니다. 이 서비스는 뛰어난 퍼포먼스를 자랑하는 광고 기술을 활용하여 단일 서비스 공급자를 통한 액세스로 캠페인 관리를 간소화합니다. 아마존 광고 Flywheel의 미디어 담당 수석 부사장인 Drew Habeck은 “이렇게 간소화된 접근 방식을 통해 여러 리테일러의 광고 활동을 효율적으로 관리하여 도달 범위를 극대화할 수 있습니다. 소비자 구매 경로의 모든 지점에서 관련성 있고 상황에 맞는 광고를 제공하는 아마존의 전문 지식을 활용하는 것은 매우 중요합니다. 다양한 리테일 플랫폼에 걸친 일관된 측정, 보고 및 구매 데이터는 캠페인 퍼포먼스 및 최적화에 대해 뛰어난 인사이트를 제공합니다. 이 서비스를 통해 우리의 광고 전략을 개선하고 고객에게 더 나은 결과를 제공하는 잠재력을 갖추게 되어 매우 기쁘게 생각합니다.”라고 말했습니다.

아마존 리테일 광고 서비스는 엄격한 액세스 제어를 갖춘 전용 시스템에서 운영되므로 리테일러 정보가 아마존 광고 및 기타 아마존 비즈니스와 분리됩니다. 가장 안전한 클라우드 환경으로 설계된 Amazon Web Services(AWS)를 기반으로 구축되었으며 리테일러는 자신의 AWS 계정에서 데이터를 관리합니다. 즉, 모든 AWS 고객에게 제공되는 것과 동일한 수준의 액세스 및 보안 이점을 얻게 됩니다. 이 서비스는 검색 쿼리 및 상품 속성과 같은 컨텍스트 정보를 처리하여 관련 광고를 게재하는 머신 러닝 모델을 사용합니다. 광고 측정은 AWS 클린룸 내에서 이루어지므로 개인정보 보호를 강화하는 협업을 통해 리테일러와 광고주를 위해 집계되고 익명화된 보고서를 생성할 수 있습니다.