콘텐츠를 커머스에 연결하기: 브랜드에서 스트리밍 TV 광고를 통해 소비자에게 다가가고 참여를 유도하는 방법

2023년 10월 11일 | 작성자: Phil Christer, 영국 아마존 광고 전무 이사

웃고 있는 여자

스트리밍 TV 광고의 세계는 빠르게 변화하고 있습니다. 미디어 세분화가 가속화되고 시청자 수가 감소하며 잠재고객의 집중 시간이 줄어드는 상황에서 오늘날 광고주는 관련성 높은 잠재고객의 참여를 유도할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.

이러한 도전은 특히 소셜 미디어와 스트리밍 TV의 지속적인 성장과 함께 새로운 기회를 제공합니다. 변화하는 스트리밍 TV 광고 환경에 대한 브랜드의 이해를 돕기 위해 리서치 회사인 Opinium과 협력하여 2023년 아마존 광고 스트리밍 TV 보고서를 작성했습니다. 영국 성인 2,000명의 응답을 기반으로 한 이번 조사 결과는 스트리밍 TV 광고를 통해 엔터테인먼트에서 상품과 서비스 구매에 이르는 여정을 살펴봄으로써 브랜드가 콘텐츠를 커머스와 연결하여 검색을 촉진하고 소비자의 참여를 늘릴 방법에 대한 인사이트를 제공합니다.

보고서에서 얻은 네 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

1. 스트리밍 TV 광고는 브랜드가 새로운 잠재고객과 소통하는 데 도움이 됩니다.

영국 성인의 5분의 2 이상(42%)이 매일 3시간 이상 콘텐츠를 스트리밍한다고 답변했으며, 거의 절반(49%)이 지난 1년 동안 스트리밍 TV를 시청하면서 새로운 브랜드를 발견했다고 응답했습니다. 이 수치는 성인 Z세대와 더 젊은 밀레니얼 세대(18~34세)까지 포함하면 74%까지 높아집니다. 스트리밍에 소비하는 시간이 매우 길어지면서 스트리밍 TV 광고는 브랜드가 이미 스트리밍에 시간을 보내고 있는 새로운 잠재고객과 연결할 수 있는 흥미로운 기회입니다.

설문조사에 참여한 영국 성인의 거의 절반(49%)이 지난 1년 동안 스트리밍 TV 광고를 통해 새로운 브랜드를 발견한 적이 있다고 응답했습니다.

스트리밍에 사용한 평균 시간


스트리밍에 사용한 하루 평균 시간


스트리밍 TV 광고를 통해 브랜드는 쇼핑 인사이트를 기반으로 엄선된 아마존 잠재고객과 연결할 수 있으며, 아마존 Freevee의 독점 오리지널부터 Twitch의 라이브 스트리밍 엔터테인먼트까지 다양한 관련 콘텐츠에 광고를 보여줄 수 있습니다. 또한 아마존 마케팅 클라우드와 같은 도구를 사용하면 캠페인 도달범위, 빈도, 총 영향에 대한 실시간 분석을 통해 광고주가 관련성이 높은 잠재고객이 광고를 보도록 하는 데 도움이 됩니다.


2. 신규 고객과 연결되기를 원하는 브랜드에게 관련성은 여전히 중요합니다.

콘텐츠를 스트리밍할 때 개인적인 시청 습관에 따라 콘텐츠를 추천받는 것은 이제 당연한 일이 되었으며 광고에 대한 기대치도 마찬가지입니다. 조사 결과에 따르면 영국 성인의 89%는 흥미롭고 관련성이 높거나 스트리밍 TV 비용을 낮추는 데 도움이 되는 광고를 잘 받아들이는 것으로 나타났습니다.

54%는 TV 스트리밍 시 관련 광고를 전혀 보지 않거나 거의 보지 않습니다.

하지만 현재 일부 광고주들은 이를 놓치고 있습니다. 응답자의 절반 이상(54%)이 TV를 스트리밍할 때 관련성 있는 광고를 전혀 보지 않거나 거의 보지 않는다고 답변했으며, 흥미롭지 않거나 너무 길거나 관련성이 없는 광고는 소비자들이 광고를 건너뛰게 만든다고 응답했습니다.

스트리밍 광고를 통한 구매 비율


광고를 건너뛰고 싶은 이유


3. 스트리밍 TV 콘텐츠에 광고를 삽입하면 커머스의 순간을 유도하는 데 도움이 됩니다.

상품을 콘텐츠에 매끄럽게 엮어내는 광고 형식은 잠재고객의 구매 욕구를 높이는 데 도움이 됩니다. 한 가지 예로 여행 및 관광 에이전시인 TUI의 브랜드 지원 프로그램인 더 월드 쿡(The World Cook)이 있습니다. 이 시리즈는 멕시코의 블루 엘도라도 씨사이드 스위트 호텔에 있는 TUI의 레스토랑 중 한 곳의 이름을 따내기 위해 국가별 요리 챌린지에서 경쟁하는 참가자들을 조명합니다.

응답자의 4분의 1 이상(28%)이 상품 배치나 브랜드 후원 프로그램 등 이미 시청 중인 콘텐츠에서 광고를 본 후 직접 상품을 구매할 의사가 있다고 응답했습니다. 18~34세 사이의 경우 이 수치는 44%로 증가합니다. 결정적으로 스트리밍 TV 광고를 통해 브랜드는 상품과 브랜드 메시지를 콘텐츠에 직접 삽입하여 최신 프로그램에서 등장인물이 사용하거나 착용하는 상품을 집중 조명할 수 있습니다. 궁극적으로 소비자는 필요할 때 필요한 것을 얻을 수 있는 원활한 경험을 원합니다. 아마존은 브랜드 후원 프로그램, 온라인 비디오 광고, 스트리밍 TV 광고 등 다양한 광고 배치를 지원하여 콘텐츠와 커머스 간의 마찰을 줄입니다.

상품 배치 및 스폰서 스트림과 함께 브랜드 후원 프로그램은 엔터테인먼트와 광고를 결합한 또 다른 콘텐츠의 예입니다. Birra Moretti가 투자하고 제작한 최근 시리즈인 Live Italian(라이브 이탈리안)은 프라임 비디오에서 시청하실 수 있습니다. 이 프로그램은 콘텐츠와 커머스를 결합한 진정성 있는 브랜드 존재감과 함께 고품질 프로덕션이 특징이며, 발표자가 “이탈리아 방식으로 삶을 즐긴다는 것의 의미”를 탐구하는 브랜드의 슬로건을 생생하게 전달하여 잠재고객에게 진정한 즐거움을 주고 참여를 유도합니다. MAGNA와 공동으로 수행한 최근 연구에 따르면 브랜드 기반 엔터테인먼트가 새로운 잠재고객을 유치할 뿐만 아니라 신규 잠재고객의 구매 의사를 9% 높이고 검색 의사를 21% 높이는 것으로 나타났습니다.


4. 인터랙티브 광고는 구매 경로를 단축할 수 있습니다.

스트리밍 TV 시청자의 구매 욕구가 높아지고 있지만, 브랜드가 인터랙티브 광고와 같은 새로운 형태의 광고를 통해 엔터테인먼트와 구매 시점 간의 격차를 더욱 원활하게 메울 기회는 여전히 남아 있습니다.

스트리밍 TV 광고를 통해 구매


다양한 유형의 스트리밍 TV 광고를 통해 구매할 가능성

전체 스트리머의 약 3분의 1(30%)이 인터랙티브 광고를 통해 관심 있는 상품에 대한 정보를 쉽게 찾을 수 있다고 답변했으며, 22%는 인터랙티브 광고를 통해 구매할 의사가 있다고 응답했습니다. 18~34세 연령대는 광고와 직접 상호 작용하는 것에 가장 적극적으로 반응하며, 3분의 1(33%)이 인터랙티브 기능을 통해 더 자세한 내용을 검색할 것이라고 응답했습니다.

아마존 광고 인터랙티브 비디오 광고와 같은 도구를 사용하면 광고주가 원활한 인터랙티브 쇼핑 환경을 구축하는 데 도움이 됩니다. 광고주는 ‘장바구니에 추가’, ‘자세한 내용 받기’ 등의 음성 행동 유도 문구를 스트리밍 TV 광고에 직접 포함하여 고객이 좋아하는 상품에 더 가까이 다가가도록 할 수 있습니다.

스트리밍 TV는 브랜드가 새로운 잠재고객을 확보하고 상상력이 풍부한 광고 형식을 통해 고객 경험을 개선할 새로운 방법을 제공합니다. 광고주가 적절한 도구를 사용하여 관련성 있고 매력적인 광고를 만들면 잠재고객이 커머스의 순간에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.