식품 업종의 DEI 및 지속가능성 기대치와 관련하여 소비자와 소통하기

아마존 광고는소비자가 지속가능성과 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 문제에 대한 브랜드의 역할을 어떻게 생각하는지 더 잘 이해하기 위해 2022년 Higher Impact 연구를 자세히 분석하여 5가지 업종(패션, 건강 및 뷰티, 여행, 식품, 자동차)에서 캐나다, 독일, 일본, 영국, 미국 소비자의 심리를 살펴봤습니다.

식품 브랜드는 많은 소비자 쇼핑 경험의 중요한 요소입니다.

식품 업종에서 브랜드가 차지하는 중추적인 역할은 독보적이며 소비자는 브랜드를 지속가능성 및 DEI(다양성, 형평성 및 포용성)와 같은 중요한 대의를 이끄는 리더로 간주합니다.

소비자는 식품 업종에서 DEI 리더가 되는 방법은 하나가 아니며 포용적인 운영을 위해 취할 수 있는 다양한 단계가 있다고 생각합니다.

전 세계 소비자가 생각하는 식품 산업 브랜드의 DEI 약속은 다음과 같을 수 있습니다.

점점 더 연결된 세상에서 소비자는 식품 브랜드가 DEI에 전념하는 것을 보고 싶어합니다.

공정한 고용, 공정한 노동 관행, 진열된 다문화 상품 등 DEI를 실천하기 위한 식품 브랜드의 조치는 소비자에게 중요합니다.

DEI 문제에 대해 조사하는 소비자

인터넷을 간편하게 이용할 수 있고 DEI의 우선 순위가 높아짐에 따라 소비자가 구매하기 전에 식품 브랜드의 DEI 약속을 직접 조사할 가능성이 높아졌습니다.

나만의 관점에서 지속가능성을 정의하는 소비자

식품 업종의 지속가능성은 소비자마다 다른 뜻을 갖습니다. 설문조사에 참여한 전 세계 소비자가 꼽은 식료품 브랜드가 지속가능성을 실천하기 위해 보여줄 수 있는 방법으로는 운송을 줄이기 위해 현지 재배 상품 구매하기, 포장재 더 적게 사용하기 또는 재활용 가능한 재료 더 많이 사용하기, 환경을 고려하는 생산 현장/농장, 낭비되는 식품을 줄이는 것이 있습니다.

설문조사에 참여한 전 세계 소비자의 최대 관심사가 DEI와 지속가능성인 지금 식품 업종의 브랜드가 잠재적으로 취할 수 있는 몇 가지 조치를 살펴보겠습니다.

1. 목적을 행동과 연계하여 지속가능성 및 DEI 활동을 입증하기
2. 소비자 니즈에 중점을 두고 브랜드 전략을 수립해 소비자의 신뢰를 얻기
3. 스트리밍 TV, 오디오 광고 및 기타 다중 목표 브랜드 구축 전략과 같은 채널 및 솔루션을 통해 지속가능성 및 DEI 활동을 선보여서 고객이 브랜드 스토리와 연결되도록 하세요.