패션 업종의 DEI 및 지속가능성 기대치와 관련하여 소비자와 소통하기

2023년 4월 27일

아마존 광고는소비자가 지속가능성과 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 문제에 대한 브랜드의 역할을 어떻게 생각하는지 더 잘 이해하기 위해 2022년 Higher Impact 연구를 자세히 분석하여 5가지 업종(패션, 건강 및 뷰티, 여행, 식품, 자동차)에서 캐나다, 독일, 일본, 영국, 미국 소비자의 심리를 살펴봤습니다.

소비자에게 패션은 단순히 입는 옷이 아니라 자신을 표현하는 방법이기도 합니다.

지속가능성과 DEI는 패션 업종 내에서 바뀌는 트렌드와 변하는 소비자 의견에 어떤 영향을 미치나요? 소비자는 강력한 DEI 가치를 가진 패션 브랜드에 공감합니다.

응답자의 46%는 구매하는 패션 회사/브랜드가 DEI를 위해 노력하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.

Iconi와 같은 브랜드가 가치를 선도하고 포용성 중심 브랜드를 구축한 방법을 알아보세요.

모두를 환영하는 포용성

모두를 아우르는 대표성은 패션 브랜드가 DEI 실천을 위해 노력한다는 사실을 소비자에게 알릴 수 있는 중요한 방법입니다. 소비자는 패션 브랜드가 더 다양한 모델을 사용하고, 다양한 신체 유형, 모양 및 크기를 위한 패션을 제공하고, 상품이 다양한 니즈를 충족하는지 확인하여 DEI를 향한 노력을 보여줄 수 있다고 생각합니다.

DEI를 향한 패션 브랜드의 노력을 진정성 있게 전달하기를 바라는 소비자

응답자의 약 1/3(32%)은 패션 브랜드의 DEI 활동을 직접 조사할 가능성이 매우 높다고 답했습니다.

지속가능성을 우선시하는 브랜드를 찾고 있는 소비자

응답자의 절반 이상(56%)은 패션 브랜드가 더 높은 수준의 지속가능성을 실천하길 바랍니다.

설문조사에 참여한 소비자 중 44%는 구매하기 전에 브랜드의 지속가능성 활동을 직접 조사할 것이라고 답했습니다.

완제품 그 이상을 고려하는 지속가능성

소비자가 생각하는 패션 브랜드의 지속가능성 활동으로는 환경 보호, 공정한 노동 관행 등이 있습니다. 설문조사에 참여한 소비자에 따르면 패션 업종의 지속가능성은 다음과 같은 의미를 가지고 있습니다.

낮은 수준의 환경 오염

공정한 근무 조건

재활용하고 재활용 가능한 재료 사용

지속가능한 패션 상품을 구매하고자 하는 소비자가 마주한 경제성과 투명성이라는 과제

소비자가 지속가능한 패션 상품을 쇼핑할 때 마주하는 문제를 조사한 결과 가장 많이 언급된 문제는 다음과 같았습니다.

비용/너무 비싼 상품:

상품 가격, 제조, 인건비 및 성분에 대한 투명성 부족:

신뢰 구축을 위한 조치를 취할 수 있는 브랜드

설문조사에 참여한 소비자의 최대 관심사가 DEI와 지속가능성인 지금 패션 업종의 브랜드가 취할 수 있는 몇 가지 조치를 살펴보겠습니다.

목적을 행동과 연계하여 지속가능성 및 DEI 활동을 입증하기
소비자 니즈에 중점을 두고 브랜드 전략을 수립해 소비자의 신뢰를 얻기
스트리밍 TV, 오디오 광고 및 기타 다중 목표 브랜드 구축 전략과 같은 채널 및 솔루션을 통해 지속가능성 및 DEI 활동을 선보여서 고객이 브랜드 스토리와 연결되도록 하세요.

글로벌 2022 Higher Impact 연구 보고서에서 목적 중심 브랜드의 힘을 자세히 알아보세요.

출처: Amazon Ads with Environics Research, 2022 Higher Impact study, 캐나다, 독일, 일본, 영국, 미국.