가이드
광고 전략
효과적인 마케팅 전략을 구축하는 방법
마케팅 전략은 상품, 광고 및 고객에 대해 간략히 설명하는 비즈니스를 위한 계획입니다. 마케팅과 광고 전략은 장기 비즈니스 계획에 꼭 필요합니다.
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광고 전략이란 무엇인가요?
광고 전략이라는 용어는 타겟 잠재고객에게 도달하기 위한 브랜드의 장기 계획을 의미합니다. 마케팅 전략에는 제공하는 상품과 가격뿐만 아니라 브랜드 마케팅과 상품 프로모션이 포함됩니다.
브랜드의 마케팅 전략은 광고부터 브랜드 신규 고객 인지도 증대, 구매에서 고객을 반복 방문자로 바꾸는 것까지 모든 것을 포함해야 합니다. 마케팅 전략은 브랜드 성장과 마케팅 활동을 기록함에 따라 내부적으로 귀중한 리소스가 될 것이며 외부 잠재고객에게 브랜드를 소개하는 피치 덱 또는 프레젠테이션에 적용할 수 있습니다.
마케팅 전략에는 에디토리얼 전략, 모바일 전략, 콘텐츠 전략, 소셜미디어 전략, 인플루언서 전략 등 다양한 유형의 마케팅 전략이 있습니다. 기본적으로 실물 콘텐츠이든 디지털 콘텐츠이든 모든 유형의 상품을 위해 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 전략이 있으면 상품을 가장 원하거나 필요로 하는 소비자에게 소개하는 데 도움이 됩니다.
마케팅 전략의 중요한 구성 요소는 전술, 즉 전략을 완성하고 개선하는 데 사용하는 도구입니다. 마케팅 전술 예시로는 사례 연구, 유료 마케팅, 브랜드 상품 또는 콘텐츠를 위한 다른 카테고리가 있습니다. 이러한 전술은 추구하기로 한 마케팅 전략 유형에 따라 다릅니다.
마케팅 전략의 기간은 업데이트 주기(1년, 분기, 기타 기간)에 따라 다를 수 있습니다. 또한 전반적인 마케팅 전략을 다양한 형태로 개별 캠페인에 적용할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 브랜드의 마케팅 목표, 상품 및 프로모션을 위한 전용 개요를 가지고 있는 것은 중요합니다.
광고 전략이 왜 중요한가요?
광고 전략은 브랜드를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케팅 전략을 수립하기 위한 수많은 리소스가 있으며, 훌륭한 전략은 상품이 무엇인지, 잠재고객이 누구인지, 이들에게 어떻게 도달할 것인지에 대한 모든 상세 정보를 설명합니다.
제대로 된 마케팅 또는 광고 전략은 비즈니스의 3가지 측면에 대해 모두 설명하며, 브랜드의 경쟁 업체 또는 관련 회사에 대한 시장 리서치에 대해서도 언급할 수 있습니다. 마케팅 전략을 가지고 있으면 어떤 일을 먼저 해야 하는지 아는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 브랜드 메시지에 대한 인지도를 높이는 것으로 시작해야 할까요? 아니면 신규 상품을 소개하려는 기존 잠재고객이 있나요? 또한 마케팅 전략은 고객이 직면한 문제와 브랜드가 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 방법에 대한 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 마케팅 목표에 대한 명확한 비전이 있으면 목표 달성과 모든 단계에서 진행 상황 측정을 시작할 수 있습니다.
마케팅 전략 대 마케팅 계획
마케팅 계획은 마케팅 전략의 일부입니다. 마케팅 전략은 잠재고객에 대한 회사의 목표를 멀리 내다보는 것이며, 마케팅 계획은 마케팅 전략의 일부로 이러한 목표를 달성하기 위한 작은 단계입니다. 예를 들어 마케팅 전략의 한 접점이 도달범위 확장이라고 하면 효과적인 마케팅 계획은 초기 목표로 소셜미디어를 활용하여 도달범위를 일정 퍼센트까지 늘리는 방법을 설명하게 됩니다.
적응형 마케팅 전략이란 무엇인가요?
마케팅 전략은 브랜드에 대한 포괄적인 관점을 제공하지만 더욱 세부적인 옵션을 원한다면 새로운 목표를 향해 브랜드의 마케팅을 조정하여 나아가는 적응형 마케팅 전략이 있습니다. 적응형 마케팅은 잠재고객의 특정 니즈를 고려하고 광고와 콘텐츠 마케팅을 이들에게 맞춥니다. 또한 적응형 마케팅 전략은 달성하려는 특정 목표에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 새로운 인구통계 그룹에 도달하려는 브랜드는 적응형 마케팅 전략을 사용하여 업데이트 내용을 요약할 수 있습니다. 또는 인수된 브랜드는 적응형 마케팅 전략을 사용하여 모회사와 통합할 수 있습니다.
시장 진출 전략이란 무엇인가요?
시장 진출 전략은 마케팅 전략의 일부입니다. 이는 브랜드의 새로운 상품 또는 서비스에 대한 아이디어 구상부터 출시까지의 단계를 설명하는 계획입니다. 시장 진출 전략의 필수 요소에는 당연히 해당 전략이 브랜드의 전반적인 전략에 어떻게 부합하는지 설명하는 계획이 포함됩니다. 여기에는 경쟁업체 분석도 포함되어야 하며 유통 파트너와 같은 내부 및 외부 리소스가 모두 포함될 수 있습니다. 시장 진출 계획은 당연히 상품 또는 서비스마다 다르지만 모두 시장 전략에 명시된 목표에 부합해야 합니다.
시장 침투 전략이란 무엇인가요?
시장 침투 전략은 기존 시장에 브랜드 또는 상품을 침투시키기 위한 계획입니다. 시장 침투 전략을 위한 초기 리서치에서는 브랜드의 기회 영역을 평가한 다음 성장을 시작하고 유지하기 위한 단계에 대해 간략히 설명해야 합니다. 시장 침투 전략의 예시에는 수요에 따른 가격 조정 또는 소비자 니즈의 격차에 따른 상품 업데이트가 포함됩니다.
주요 마케팅 채널
효과적인 마케팅 전략은 브랜드가 잠재고객에게 도달하기 위해 활용하려는 모든 채널을 다뤄야 합니다. 여기에는 인스토어 채널뿐만 아니라 앱, 이메일 마케팅, 소셜미디어, 비디오 광고, 디스플레이 광고, 디지털 광고 등의 디지털 콘텐츠 마케팅 채널도 포함됩니다. 또한 채널을 완전히 최적화하기 위해 채널마다 자체 전략과 할당된 특정 전술이 있을 수 있습니다. 예를 들어 온라인 뉴스 간행물은 이메일 캠페인, 블로그 포스트의 소셜미디어 공유, 외부 콘텐츠 협업을 다루는 콘텐츠 마케팅 전략을 만들 수 있습니다. 실물 상품만 제공해야 할 필요는 없습니다. 마케팅 전략은 다양한 기업과 고객에게 적용할 수 있습니다.
또한 사용 가능한 모든 채널에 마케팅하는 옴니채널 마케팅 또는 2개 이상의 채널을 목표로 한 마케팅 전략인 멀티채널 마케팅을 위한 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 2가지 유형의 마케팅 전략은 전반적인 마케팅 전략 내 채널을 포함하며 조직적 기술어입니다.
4단계로 마케팅 전략 구축하기
브랜드 마케팅 전략용 템플릿을 만들기 위한 시작 방법의 4가지 단계를 살펴보세요.
1. 기회 발견하기
마케팅 계획과 브랜드 전략을 수립할 때 첫 단계의 주요 목적은 브랜드와 상품으로 신규 고객에게 도달하기 위한 고객 기반의 니즈와 기회를 발견하는 것이어야 합니다. 또한 맹목적으로 신규 상품이나 콘텐츠를 만들기 전에 기존 오퍼를 조사하여 브랜드가 고객이 원하지 않는 상품이나 콘텐츠에 귀중한 시간 또는 리소스를 낭비하지 않도록 하는 것이 중요합니다.
2. 비즈니스 목표 요약하기
다음으로 해결하려는 문제를 파악하고 해결하기 위해 사용할 전술을 결정합니다. 전술을 결정하는 동시에 사용할 채널과 채널마다 최적의 잠재고객을 고려해 봅니다. 또한 이 단계에 도달범위를 확장하고 외부적으로 광고하거나 콘텐츠를 다른 브랜드와 함께 또는 새로운 위치에서 교차 프로모션하기 위한 방법으로 협업을 포함시킬 수 있습니다.
3. 상품 출시하기
잠재고객의 니즈를 발견했으면 신규 상품 출시를 통해 이들에게 도달할 수 있습니다. 이때 콘텐츠 마케팅 전략 내에서 필요한 단계를 요약하는 시장 진출 계획을 유용하게 사용할 수 있습니다. 계획과 전략을 미리 생각해 놓으면 성공적인 상품 출시의 가능성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 결과 분석하기
도달범위, 매출과 같은 성장 메트릭을 면밀히 주시하여 마케팅 전략을 모니터링합니다. 전략의 성과를 측정하기 위해 브랜드 목표와 가장 관련성이 높은 메트릭과 주요 퍼포먼스 지표(KPI)를 고려합니다. 또한 SEO(검색 엔진 최적화)는 신상품과 디지털 콘텐츠를 적극적으로 찾는 고객에게 도달하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
뿐만 아니라 상품 또는 광고에 대한 피드백을 살펴보고 팀과 외부 고객의 의견도 들어봅니다. 효과적이었던 것 또는 효과적이지 않았던 것에 주의를 기울이고 이에 따라 장기 전략의 목표와 다음 단계를 업데이트합니다.
성공적인 마케팅 전략 예시
마케팅 전략은 다양한 상품과 콘텐츠에서 찾아볼 수 있으나 다음은 특정 업종의 브랜드가 마케팅 전략을 사용하여 성공할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 예시입니다.
온라인으로 이동한 식품 마케팅
한 성공 스토리 예시로는 온라인 식품 쇼핑이 있습니다. Whole Foods Market은 소비자의 식료품 온라인 쇼핑 행동을 유심히 지켜본 결과 결국 2020년 최초의 영구 온라인 전용 스토어를 오픈했습니다. 이 회사는 업종 트렌드를 살펴봄으로써 효과적인 마케팅 계획과 전략을 수립하고 실행할 수 있었습니다.
계절 완구와 게임 마케팅하기
게임과 완구 마케팅의 경우 브랜드 전략은 달력과 뗄 수 없는 관계가 되어야 합니다. 고객 관심의 급증과 하락을 설명하는 마케팅 계획을 사용하면 성공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 홀리데이 고객의 32%가 블랙프라이데이, 사이버먼데이에 완구를 한 개 이상 구매했기 때문에 이는 브랜드가 광고 활동에 집중하기 좋은 시기입니다.1
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1 National Retail Federation, Retail Holiday and Seasonal Trends, 2020년