국제 마케팅이란 무엇인가요? 글로벌 마케팅 전략 가이드

국제 마케팅은 브랜드의 국내 잠재고객을 벗어나 상품 또는 서비스를 마케팅하는 것입니다. 일종의 국제 무역이라고 생각해보세요. 브랜드는 해외 지역으로 확장함으로써 브랜드 인지도를 높이고 전 세계 잠재고객을 개발하며 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

국제 마케팅이 복잡한 이유는 디테일에 있습니다. 국내 마케팅은 같은 국가에서 실시하지만 국제 마케팅은 기반 국가를 벗어나 진행되기 때문에 내 브랜드가 익숙하지 않은 국제 잠재고객과 대화하고, 익숙하지 않은 문화, 언어(해당되는 경우) 및 관습의 뉘앙스를 파악하는 데 중점을 둡니다.

국제 시장으로 진출할 때 브랜드는 메시지를 통해 해당 지역의 잠재고객에게 도달할 수 있는 적절한 방법을 파악해야 합니다. 이는 언어 장벽의 형태를 취하거나 국내 잠재고객에게 해당되지 않는 문화적 규범과 같은 미묘한 형태를 취할 수도 있습니다. 국제 마케팅의 중요한 부분은 의사와 조사입니다. 미리 국제 마케팅 조사를 진행하고 브랜드가 참여를 유도하려는 새로운 잠재고객을 위한 특정 국제 마케팅 전략을 개발하는 것은 성공적인 국제 마케팅 진출에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

이 절차에서 중요한 부분은 국제 시장 세그먼트화, 즉 마케팅 캠페인의 기반이 되는 정보를 확보하는 데 도움이 될 측면을 식별하는 것입니다. 잠재고객의 지리적, 경제적, 문화적 요소는 브랜드 포지셔닝과 마케팅 관리, 커뮤니케이션 전략의 방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 전략을 개발할 때 고려해야 하는 중요한 질문은 내 상품 또는 서비스가 주어진 잠재고객의 어떤 니즈를 충족하는지 고민하는 것입니다. ‘제재소에 톱밥을 판다’라는 표현을 떠올려보세요. 제재소는 이미 원하는 만큼의 톱밥을 가지고 있기 때문에 톱밥이 필요하지 않습니다. 이것이 바로 국제 비즈니스를 고려할 때 취해야 하는 사고 방식입니다. 잠재고객이 필요한 것은 무엇이며 어떻게 마케팅해야 할까요? 마케팅 세그먼트화는 메시지와 커뮤니케이션 스타일을 식별하는 데에도 도움이 됩니다. 관용구, 참조 또는 간단한 번역(톱밥 예시도 포함) 때문에 의미가 퇴색되거나 더 안 좋은 경우 의미가 완전히 바뀌어 기반 국가의 문화를 공유하지 않는 잠재고객이 소외감을 느낄 수 있습니다.