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인터랙티브 광고를 통해 브랜드가 풀 퍼널 캠페인 효과를 거두는 방법
인터랙티브 비디오 및 오디오 광고를 통해 잠재고객은 보거나 듣는 광고에 새롭고 흥미로운 방식으로 참여할 수 있습니다. 이러한 형식이 어떻게 고객들이 쇼핑하고, 더 많은 것을 배우거나, 브랜드를 이용하도록 유도하는지 알아보세요.
아마존 광고 솔루션을 사용하여 인터랙티브 비디오 및 오디오 캠페인을 만들어 보세요.
브랜드 참여도를 높이고 광고 퍼포먼스를 증대하는 흥미로운 기능에 대해 알아보세요.
TV 프로그램, 영화, 라이브 엔터테인먼트 등 고객이 좋아하는 비디오 콘텐츠와 함께 표시하세요.
자사 및 타사 스트리밍 오디오 서비스 전반에서 고유한 광고 지원 잠재고객의 도달범위를 확장하세요.
오늘날의 잠재고객은 광고 참여 방법과 시기를 직접 결정하기를 원합니다. 태블릿, 스마트폰, 커넥티드 TV, 스마트 스피커, 스트리밍 서비스와 같은 기술을 통해 이제 광고가 브랜드와 소비자 간의 수동적 거래가 아닌 몰입형 경험이 될 수 있습니다. 특히 인터랙티브 광고의 등장으로 브랜드는 점점 더 세분화되는 쇼핑 여정에서 잠재고객과 더 효과적으로 소통할 수 있게 되었습니다. 인터랙티브 광고를 사용하면 브랜드는 스트리밍 잠재고객이 종종 역동적이고 매력적으로 느껴지는 방식으로 기존 광고에서 벗어나 기술을 통해 잠재고객과 더 잘 소통할 수 있습니다. 실제로 설문조사 응답자의 80%가 인터랙티브 광고에 노출되면 행동을 취할 것이라고 답했습니다.1
인터랙티브 광고란 무엇인가요?
인터랙티브 비디오 및 오디오 광고는 잠재고객에게 브랜드와 소통할 수 있는 더 다양하고 흥미로운 방법을 제공합니다. 고객은 TV 리모컨, 모바일 기기 또는 음성을 통해 클릭, 스캔 또는 장바구니에 품목을 추가하도록 명령하여 스트리밍 환경을 떠나지 않고도 좋아하는 브랜드에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이러한 광고는 스트리밍을 참여형 교환으로 전환하여 고객이 현재 또는 자신의 일정에 따라 광고에 참여할 수 있도록 선택권을 제공합니다. 또한 다양한 형식으로 제공되므로 고객은 좋아하는 스트리밍 콘텐츠를 보거나 들으면서 배우고, 즐기고, 쇼핑할 수 있습니다. 또한 브랜드는 첫 노출보다 더 깊이 있는 참여를 허용함으로써 광고 퍼포먼스를 극대화할 수 있을 뿐만 아니라 고객 참여를 기반으로 한 하위 퍼널 인사이트를 얻을 수 있어 캠페인 전략을 더욱 강화할 수 있습니다.
스트리밍 TV의 인터랙티브 광고
인터랙티브 기능은 아마존의 스트리밍 TV 광고를 사용하여 액세스할 수 있는 강력한 기능입니다. 이러한 광고는 프라임 비디오, Twitch, Fire TV 채널(TV 프로그램, 영화, 실시간 스포츠 방송 포함)의 인기 비디오 공급망뿐만 아니라 A&E, Lifetime, Crackle과 같은 타사 스트리밍 TV 앱에서 게재됩니다. 이제 스트리밍 TV 인벤토리 전반에서 인터랙티브 기능이 기본으로 활성화되어 브랜드에서 인터랙티브 캠페인을 그 어느 때보다 쉽게 활성화할 수 있습니다.
예를 들어, 아마존의 스트리밍 TV 광고를 통해 사용할 수 있는 새로운 기능은 인터랙티브 일시 중지 광고입니다. 이 광고를 통해 고객은 스트리밍 중인 콘텐츠를 일시 중지하면서 브랜드와 더 많이 소통할 수 있습니다. 시청자가 거실 리모컨의 일시 중지 버튼을 누르면 브랜드 메시지와 이미지가 포함된 효과적인 단위로 원격 인터랙티브 크리에이티브 오버레이가 표시됩니다. 콘텐츠가 일시 중지 상태이면 고객이 오버레이를 사용할 수 있기 때문에 이러한 광고는 기존 광고보다 더 확장된 참여 기회를 제공합니다.
인터랙티브 오디오 광고
아마존의 인터랙티브 오디오 광고를 통해 고객은 Alexa CTA(Alexa 행동 유도 문구)를 사용하여 음성 기반의 빠른 응답으로 브랜드에 쉽게 연결할 수 있습니다. 예를 들어 스트리밍 오디오 콘텐츠를 중단하지 않고도 카트에 품목을 추가하거나, 추가 정보를 요청하거나, 알림을 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 광고는 아마존 뮤직, Alexa 뉴스, 타사 공급업체를 비롯한 Alexa 지원 디바이스의 오디오 공급망에 게재됩니다.
인터랙티브 광고를 브랜드에 효과적으로 활용하는 방법
아마존 광고는 브랜드에 초기 발견부터 전환까지 고객 여정의 다양한 단계에서 인터랙티브 기능을 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 아마존의 솔루션은 가장 잘 알려진 아마존 스트리밍 TV 및 오디오 공급망의 도달범위, 규모, 참여도를 원활한 원격 클릭 또는 음성 인터랙티브 기능과 결합합니다. 그 결과 브랜드는 캠페인에서 상위 퍼널과 하위 퍼널 영향력을 더 잘 연계할 수 있고 인지도, 고려도, 전환율이 크게 향상되었습니다.
인지도
- 비인터랙티브 광고에 비해 인터랙티브 비디오 형식의 경우 브랜드 인지도 30% 향상 2
- 아마존 인터랙티브 오디오 형식의 경우 비인터랙티브 대조군에 비해 비보조 브랜드 인지도가 2.2배 더 높았습니다. 4
고려도
- 비인터랙티브 광고에 비해 인터랙티브 비디오 형식의 경우 구매 의사 28% 향상 2
- 인터랙티브 오디오 형식의 경우 비인터랙티브 대조군에 비해 브랜드 호감도가 1.2배 더 높았습니다. 4
- 인터랙티브 오디오 형식의 경우 비인터랙티브 대조군에 비해 구매 의사가 1.3배 더 높았습니다. 4
전환율
- 인터랙티브 기능이 없는 스트리밍 TV 광고에 비해 인터랙티브 기능이 있는 스트리밍 TV 광고의 경우 상세 페이지 조회수가 17% 더 많았습니다.3
- 인터랙티브 기능이 없는 스트리밍 TV 광고에 비해 인터랙티브 기능이 있는 스트리밍 TV 광고의 경우 주문이 36% 더 많았습니다.3
- Alexa 사용자의 91%가 인터랙티브 오디오 광고를 듣고 행동을 취했습니다.1
인터랙티브 광고는 (쇼핑 가능한 광고를 통해) 소비자 구매를 촉진하는 것 외에도 잠재고객이 브랜드에서 개발한 게임에 대해 배우거나 이를 플레이하도록 유도하여 새로운 가능성의 세계를 열 수 있습니다.
쇼핑하기: 스트리밍 TV 및 오디오 광고 경험을 통해 쇼핑에 연결
아마존에서 간편한 원클릭/프롬프트 쇼핑의 장점을 활용하면 인터랙티브 광고를 통해 브랜드가 구매를 유도할 수 있습니다. 브랜드는 '장바구니에 담기' 오버레이 또는 명령을 사용하여 시청자가 리모컨, 전화 또는 음성을 사용하여 추천 상품을 아마존 장바구니에 즉시 추가할 수 있는 쇼핑 가능한 경험을 만들 수 있습니다.
다음은 장바구니에 추가 크리에이티브 오버레이가 포함된 인터랙티브 비디오 광고의 예입니다. 고객은 TV 리모컨을 클릭하면 아마존 장바구니에 추천 상품을 추가하는 행동을 취합니다.
인터랙티브 오디오 광고의 이 예시에서는 고객이 '장바구니에 추가' 음성 명령을 사용하여 추천 상품을 아마존 장바구니에 원활하게 추가합니다.
이 인터랙티브 일시 중지 광고에서 고객은 시청 중인 콘텐츠를 일시 중지하고 아마존 장바구니에 일시 중지 광고에서 표시된 항목을 추가한 다음 콘텐츠를 다시 볼 수 있습니다. 이 모든 작업이 TV 리모컨으로 몇 번 클릭하기만 하면 됩니다.
학습하기: 고객이 브랜드에 대해 더 많이 알아볼 수 있도록 지원
아마존에서 상품을 판매하지 않는 경우 '자세히 알아보기', '자세한 정보 받기'와 같은 CTA(행동 유도 문구)를 활용하면 잠재고객이 브랜드를 더 깊이 탐색하거나 참여할 수 있습니다. 인터랙티브 비디오 광고는 시청자가 자신이 보는 크리에이티브로부터 구체적인 행동을 취하도록 유도하기 위해 추가적인 리드 생성 CTA도 출시하고 있습니다. 여기에는 '일정 예약', '제안받기', '지금 가입하기', '견적 받기'가 포함됩니다.
다음은 자세한 정보 받기 크리에이티브 오버레이가 포함된 인터랙티브 비디오 광고의 예입니다. 고객은 TV 리모컨을 한 번 클릭하면 행동을 취하고 추천 제품 또는 브랜드에 대한 자세한 정보가 포함된 이메일을 받습니다.
자동차 브랜드를 위한 맞춤형 일정 예약 크리에이티브 오버레이가 포함된 인터랙티브 비디오 광고의 예입니다. 관심 있는 고객이 TV 리모컨을 사용하여 현지 현대자동차 대리점에서 시승 일정을 예약할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받습니다.
이 인터랙티브 오디오 광고 예시에서는 '추가 정보 받기' 음성 명령어를 사용하여 브랜드에 대한 추가 세부 정보가 포함된 이메일을 받습니다.
이 인터랙티브 오디오 광고 예시에서는 고객이 '알림 설정' 음성 명령을 사용하여 Alexa 기기에 프로그램의 새 시즌을 시청하도록 알림을 설정합니다.
플레이하기: 브랜드에 대한 흥미를 불러일으키는 게임형 경험
인터랙티브 기능의 마법은 상거래 유도와 리드 생성에만 국한되지 않습니다. 인터랙티브 광고는 놀라움과 즐거움을 주는 게임형 경험으로 표시되어 기억력, 호감도, 참여도를 높일 수도 있습니다. 다음은 이 기능이 Alexa 브랜드 경험에서 어떻게 작동하는지 보여주는 예시입니다. Alexa는 광고 지원 잠재고객이 음성, 화면 탭 또는 리모컨을 통해 더욱 심층적이고 맞춤화된 방식으로 브랜드를 발견할 수 있도록 지원하는 독특하고 몰입도 높은 경험입니다.
소비자는 Alexa 브랜드 경험을 통해 브랜드에 대해 자세히 알아보고, 독점 브랜드 콘텐츠와 상호 작용하고, 제품을 구매하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
Alexa 브랜드 경험의 예를 살펴보세요. 여기서 고객은 음성을 사용하여 Milkbone에서 브랜드화된 게임형 경험을 시작합니다.
1 Kantar 설문조사, 미국, 2024년 3월 8일~3월 24일, n=1132.
2 Kantar 인터랙티브 광고 컨텍스트 랩 연구, 미국, 2024년 3월 7일~3월 23일, 대조군 n = 451, 실험군 n = 1,359
3 아마존 내부 데이터, 미국, 2024년 12월 13일~2024년 1월 17일 분석에서는 Amazon.com에서 상품을 판매하며 Fire TV용 Freevee 앱에서 노출을 생성하는 스트리밍 TV 광고의 46개 광고주를 조사했습니다.
4 인터랙티브 광고 잠재고객 설문조사, 미국, 2024년 3월 8일~3월 24일, n=1600