아마존 광고를 통해 지속가능성을 위한 노력을 효과적으로 장려해야 하는 이유와 그 방법

2022년 Amazon Ads and Environics Research의 연구에 따르면 소비자의 73%는 브랜드가 환경에 대한 책임이 면제된 것처럼 행동하는 것에 지쳤으며, 78%는 브랜드가 사람들이 의식이 있는 소비자가 되도록 장려하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다고 생각합니다.¹ 또한 소비자는 자신의 가치를 행동으로 옮길 수 있도록 지원하는 브랜드를 원합니다. 소비자의 62%는 지난 3년간 지속가능성이 더욱 중요해졌다고 답했고², 성인 Z세대와 밀레니얼 세대의 65%는 구매 대상 브랜드가 지속가능성을 위해 최선을 다하는 것이 중요하다고 답했습니다.³

Kantar의 연구에 따르면 미국 소비자의 66%가 쇼핑할 때 지속가능성이 더 높거나 환경을 고려한 포장을 사용한 상품을 구매하려고 합니다. 또한 아마존의 Higher Impact 2023 보고서에 따르면 소비자들은 보다 지속 가능한 옵션을 찾기 위해 자체 조사를 진행하고 있으며 결정을 내릴 때 신뢰할 수 있는 타사 인증을 받은 상품을 신뢰하는 경향이 가장 높습니다. 한편, 미국과 유럽의 소비자 중 절반 이상이 지속 가능한 상품을 구매하기 위해 더 많은 비용을 지불할 준비가 되어 있다고 답했습니다.⁴

실제로 NYU Stern Center for Sustainable Business 센터는 지난 5년간 소비재 상품 성장의 절반 이상이 지속가능성 마케팅 상품에서 비롯된 것으로 나타났습니다.⁵ 데이터를 종합하면 J&J Consumer Health의 필수 건강 및 지속가능성 부문 글로벌 리더였던 Katie Decker가 만든 용어처럼 광고주의 지속가능성 수용은 필수 또는 ‘현대의 필수 사항’임을 알 수 있습니다.

광고 캠페인에서 지속가능성을 강조하는 것은 단순한 트렌드가 아니라 브랜드 성장의 기회입니다. 예를 들어, 2020년에 Lavazza는 Coffee Defenders: A Path From Coca to Coffee라는 제목의 다큐멘터리 영화를 개봉하여 지속 가능한 개발 프로그램을 통해 농민과 지역 주민의 삶이 어떻게 변화할 수 있는지 보여줍니다. 캠페인을 프로모션하는 동안 아마존 광고에서 실시한 브랜드 광고 효과 연구에 따르면 이탈리아, 영국 및 미국 전역에서 인지도 증가에 긍정적으로 도움을 받은 것으로 나타났습니다. (시장 기준 2배, 유럽, 음료), 브랜드 호감도(시장 기준 8배, 유럽, 음료), 구매 의사(시장 기준 20배, 유럽, 음료).⁶

Climate Pledge Friendly 프로그램을 통해 고객은 아마존에서 보다 지속 가능한 상품을 더 쉽게 구매할 수 있습니다. 이 프로그램은 신뢰할 수 있는 타사 인증 및 두 개의 아마존 인증과 협력하여 Climate Pledge Friendly 배지를 통해 지속가능성 표준을 충족하는 55만 개 이상의 상품을 강조합니다.

홈 & 개인 관리 용품 브랜드인 Seventh Generation의 선임 관리자 Benjamin Young은 “아마존 및 Climate Pledge Friendly 프로그램을 통해 저희 회사는 혁신적인 발전을 이루고 고객의 관심을 사로잡을 수 있도록 해줍니다”고 말했습니다. “이는 고객이 저희 상품을 시도하도록 설득하는 데 가장 중요한 첫 단계입니다.”

브랜드가 쉽고 무료로 이용할 수 있는 첫 단계는 아마존에 스토어를 생성하고 자체 ‘통로’에 Climate Pledge Friendly 상품을 선보이는 것입니다. 이러한 단계는 브랜드 스토어 내에서 보다 지속 가능한 쇼핑을 선호하는 고객이 자신에게 부합하는 상품을 쉽게 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

아마존은 광고주가 아마존 DSP와 같은 아마존 광고 솔루션을 사용할 때 관련 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 되는 자사 신호를 제공합니다. 광고주는 수요 측 플랫폼을 통해 Climate Pledge Friendly 상품을 구매한 잠재고객 또는 식료품, 화장품, 의류, 전자제품, 가정용품 등 다양한 카테고리에서 지속 가능한 구매를 원하는 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. Seventh Generation과 같은 광고주는 이러한 잠재고객으로부터 클릭률과 브랜드 신규 고객 구매율 증가, 구매당 비용 절감 등 긍정적인 퍼포먼스 신호를 받았습니다.

스토어를 조정했고 도달하려는 잠재고객을 결정한 후에는 아마존 스트리밍 TV 광고 솔루션의 특별 옵션을 통해 Climate Pledge Friendly 상품에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 인지도를 높일 수 있는 기타 옵션에는 온박스 광고 솔루션이 포함됩니다. 온박스 광고 솔루션은 아마존 패키지를 사용하여 옥외 디스플레이 기능을 집 안에 제공하여 브랜드 스토리를 전달하는 데 도움을 줍니다.

광고 메시지의 일부로 지속가능성 관행을 성공적으로 포함하는 브랜드는 성장을 촉진하고 고객 참여를 주도하고 있습니다. 아마존의 사명은 세계에서 가장 고객 중심적인 회사가 되는 것이며, 여기에는 자신의 역할을 다하고자 하는 여러분과 같은 광고주와 저희가 공유하는 고객을 지원하는 것이 포함됩니다.

아마존에서는 성공과 확장에는 폭넓은 책임이 뒤따른다고 굳게 믿습니다. 아마존은 겸손해야 하고 우리의 행동이 초래하는 부차적인 영향에 대해서도 사려 깊어야 합니다. 지역 사회, 지구, 미래 세대를 위해 아마존은 매일 더 개선되어야 합니다. 아마존 광고는 여러분이 지속가능성이 더 높은 상품을 고객에게 선보여 고객이 더 지속 가능한 선택을 할 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있습니다.