Jackery가 Xnurta와 AMC를 사용하여 브랜드 스토어를 위한 새로운 잠재고객 세그먼트를 확보하는 데 도움을 제공한 SparkXGlobal

Jackery는 아마존 광고 파트너 SparkXGlobal과 협력하여 AI 기반 Xnurta 도구를 사용하기 시작했습니다. Xnurta는 아마존 DSP 보고서와 아마존 마케팅 클라우드(AMC)의 잠재고객 세그먼트 인사이트를 결합하여 브랜드가 새로운 세그먼트를 식별하고, 브랜드 인지도와 매출 퍼포먼스를 높이는 데 도움을 제공합니다. 그 결과 Jackery는 기존 캠페인에 비해 NTB(브랜드 신규 고객) 구매를 2.6배 더 많이 획득했으며 아마존에서 브랜드 선호도를 높였습니다.¹

Xnurta는 Jackery가 새로운 세그먼트에서 고객에게 광고하는 데 사용할 수 있는 관련 잠재고객 특성을 포착하는 데 도움이 됐습니다. SparkXGlobal은 아마존 DSP를 사용하고 잠재고객 중복 보고서를 분석하기 시작했습니다. 하지만 두 회사 모두 새로운 세그먼트에서 비효율적인 광고 투자에 따른 위험을 줄이고자 했습니다. 그래서 Xnurta 를 AMC와 함께 사용하여 광고 기여 인사이트와 오가닉 인사이트를 혼합하고 Jackery의 광고 지출 효과를 측정했습니다.

SparkXGlobal은 AMC 잠재고객을 사용하여 맞춤형 잠재고객 세그먼트를 생성하고 이를 정확한 광고에 사용하기 위해 아마존 DSP에 도입했습니다. 또한 쇼핑 인사이트 라이프스타일과 인마켓 인사이트를 사용하여 일반 아마존 고객 속성을 기준으로 Jackery의 과거 고객을 인덱싱했습니다. 그 결과 캠페인에서 활용할 새로운 잠재고객 관심사를 발견했습니다. Xnurta를 통해 침투율이 낮고 성장 잠재력이 높은 예상치 못한 아웃도어 카테고리(예: 캠핑 가구 및 사이클링 장비)를 파악했습니다. 새로운 세그먼트마다 잠재고객의 관심사에 부응할 수 있는 맞춤형 광고 콘텐츠를 제작했습니다.

이러한 새로운 캠페인을 출시한 후 Xnurta는 계속해서 퍼포먼스를 모니터링하여 Jackery가 도달범위와 참여를 극대화할 수 있도록 지원했습니다. Xnurta는 클릭률(CTR), DPVR(상세 페이지 조회율), 장바구니에 추가 비율과 같은 주요 메트릭을 감안하여 반응이 가장 우수한 잠재고객 그룹을 식별했습니다. Jackery는 ROI(투자 수익률)를 높이기 위해 이러한 그룹이 예산에서 차지하는 비중을 2~3배 늘렸습니다. 또한 SparkXGlobal은 AMC 잠재고객의 유사 잠재고객 기능을 사용하여 기존 잠재고객의 구매 행동을 기반으로 한 유사 잠재고객을 생성하고 타겟팅했습니다.

Jackery는 쇼핑 인사이트를 통해 잠재고객을 인덱싱한 결과 도달범위가 17%, 스토어 트래픽이 13% 증가했습니다.² 또한 DPVR이 57.83% 증가하고 장바구니에 추가당 비용이 45% 감소했습니다.³ 마지막으로 Jackery가 AMC 잠재고객 유사 잠재고객을 사용했을 때 고용량 발전기에 대해 타겟팅한 일반 잠재고객을 사용할 때와 비해 NTB 비율이 20% 증가했습니다.⁴

SparkXGlobal은 높은 CTR, DPVR, ATCR은 물론 잦은 구매 상호 작용을 보이는 유망한 상위 퍼널 잠재고객에게 광고를 게재함으로써 획득할 수 있는 추가 성장 잠재력을 인지했습니다. 이러한 사용자는 아직 구매를 하지 않았더라도 강력한 상호 작용은 높은 향후 전환 가능성을 보여줍니다.