사례 연구
Witailer는 Signify가 AMC를 사용하여 전반적인 노출수를 높이고 ROAS를 17% 높일 수 있도록 지원합니다.
목표
- Philips Hue 브랜드 범위 확대
- 상위 퍼널 광고 투자의 효과를 더 깊게 이해
- 프리미엄 잠재고객에게 도달
- 기존 고객에 대한 가시성 향상 및 상품 리마케팅
접근 방식
- AMC를 사용하여 현재 광고 전략과 도달한 잠재고객 분석
- 아마존 DSP를 사용하여 타사 스트리밍 TV 캠페인 생성
- 아마존 DSP 리마케팅 전략에 대한 지출 24% 증가
- 가시성 향상을 위해 Philips Hue의 검색 광고 캠페인 예산 13% 증가
결과
- 리마케팅에 대한 지출을 늘린 후 클릭수 47% 증가 및 클릭률 48% 증가
- 검색 캠페인에 대한 지출을 늘린 후 전체 노출수 28% 증가 및 클릭수 12% 증가
- 브랜드 신규 고객 구매 69% 증가
- 광고 수익률 17% 증가
전자제품 회사인 Signify는 인기 있는 Philips Hue 스마트 전구를 비롯한 LED 및 인터넷 연결 조명 상품을 생산합니다. Signify는 Philips Hue 브랜드의 도달범위를 확장하고 광고 투자의 효과를 더 잘 이해하고자 했습니다. 그들은 쇼핑객과 고객에게 혁신적인 브랜드로 인식되고 프리미엄 고객에게 다가가기를 원했습니다.
2022년부터 Signify는 분석 및 광고 회사이자 아마존 광고 파트너인 Witailer와 협력하여 이러한 목표를 달성할 수 있는 전략을 수립하기 시작했습니다. 이 팀은 아마존 마케팅 클라우드(AMC)를 사용하여 광고 캠페인을 분석하여 NTB(브랜드 신규 고객)에게 얼마나 잘 다가가고 있는지 파악하고 프리미엄 잠재고객에게 도달하도록 전략을 조정했습니다.
AMC를 사용하여 광고 퍼포먼스에 대한 인사이트 확보
Signify는 이미 스폰서 광고와 아마존 DSP를 모두 사용하고 있었지만 특히 판매 퍼널 상단에서 광고 지출의 효과를 측정하는 데 필요한 정보에 액세스할 수 없었습니다. 그들은 광고를 더 효과적으로 최적화할 수 있는 방법을 모색했습니다.
2023년 Witailer는 AMC를 사용하여 Signify의 현재 광고 전략과 해당 광고 전략이 도달한 잠재고객을 분석하기 시작했습니다. 파트너는 상시 아마존 DSP 캠페인과 타사 스트리밍 TV 캠페인의 증분 도달범위를 분석했습니다. 조사 결과, 스트리밍 TV 광고는 같은 기간에 활성화된 Philips Hue 상품에 대한 아마존 DSP 광고에 비해 도달범위가 99.7% 증가한 것으로 나타났습니다. 그래서 Witailer는 잠재고객 참여에 대한 추가 인사이트를 얻기 위해 타사 스트리밍 TV 캠페인을 만들었습니다.
가시성 향상 및 기존 고객 장려
Witailer는 AMC를 사용하여 Signify의 스트리밍 TV 광고가 도달하고 있는 잠재고객(예: 조명 카테고리의 프리미엄 잠재고객)을 파악할 수 있었습니다. 이러한 특정 고객을 아마존 DSP 상시 캠페인에 포함시켜 잠재고객을 지속적으로 구축하고 재참여시켰습니다. 이러한 전략은 판매 퍼널을 더욱 하향 조정했습니다.
Witailer는 아마존 DSP 리마케팅 전략에 대한 지출을 24% 늘렸습니다. 파트너는 또한 Philips Hue의 검색 광고 캠페인 예산을 13% 늘려 가시성을 높이고 스트리밍 TV 캠페인에 노출된 후 아마존에서 브랜드 상품을 검색한 사용자의 관심을 유도했습니다.
퍼포먼스에서 좋은 결과를 얻으려면 경험이 풍부한 파트너에게 의존하고 파트너의 전문 지식을 활용하여 브랜드에서 시너지 효과를 내는 것이 중요합니다.
- Giulia Marsia Godino, Signify 전자 무역 및 디지털 마케팅 전문가
노출수 및 클릭률 증가
Signify는 리마케팅에 대한 지출을 늘려 클릭수를 47%, 클릭률을 48% 높였습니다.1 또한 검색 캠페인에 대한 지출을 늘린 후 전체 노출수는 28%, 클릭수는 12% 증가했습니다.2
한편, 이 브랜드는 NTB 구매를 전년 대비 69% 증가시켰고 NTB 구매 비율은 14% 증가했습니다.3 전체적으로 Signify의 광고 수익률은 17% 증가했습니다.4.
고객 기반을 넓히고 측정 가능한 결과를 얻고자 하는 브랜드에는 스트리밍 TV 캠페인을 추천합니다. 또한 더 많은 상위 퍼널 활성화를 지원하기 위해 Signify 및 기타 클라이언트의 AMC 분석 및 잠재고객 범위를 확장했습니다.
- Beatrice Monza, Witailer 리테일 미디어 책임자
예산 계획 최적화 및 브랜드 인지도 제고
Signify는 AMC의 인사이트를 통해 새로운 기회를 창출했으며, 이를 통해 예산 계획 및 캠페인 최적화를 포함한 전략적 결정을 내리는 동시에 브랜드 인지도를 지속적으로 높일 것입니다. AMC로 측정할 상위 퍼널 활성화를 더 계획하고 있습니다. 또한 AMC에 자사 데이터를 통합하고 광고주가 광고 기여 및 비기여 전환을 분석하는 데 사용할 수 있는 아마존 쇼핑 인사이트를 사용하기 시작했습니다.
AMC는 이 캠페인의 성공을 측정하고 브랜드 인지도를 높이기 위해 아마존 DSP를 배포할 수 있는 방법을 보여주는 데 필수적인 도구임이 입증되었습니다. Signify는 마침내 새로운 고부가가치 잠재 고객을 확보하기 위한 전략이 옳았음을 확인할 수 있는 측정 가능한 결과를 얻었습니다.
- Jana Nurmukhanova, Witailer 설립자 겸 최고 운영 책임자
1–4 Witailer, 미국, 2023