사우디아라비아에서 아마존 광고와 함께 상시 전략의 힘을 발견한 Versuni

Versuni와 아마존 광고는 협업을 통해 2022년 4분기 동안 Philips Domestic Appliances의 상품 포트폴리오 전반에 걸쳐 중간 퍼널 및 하위 퍼널 광고 전략을 설계했습니다. 이러한 접근 방식 덕분에 마케팅 활동은 주요 순간의 상위 인지도 단계에만 국한되지 않았으며 중요한 고객 의사 결정 단계 및 구매 단계 동안 지속적으로 진행됐습니다.

이러한 상시 전략을 도입하는 과정에서 REC(반응형 전자상거래 크리에이티브)가 중요한 역할을 했습니다. REC는 고객의 관심사를 기반으로 공감을 불러일으키도록 설계된 지능적이고 적응력이 뛰어난 디지털 광고입니다. REC의 주요 기능 중 하나는 Philips Domestic Appliances 오퍼의 주요 카테고리 내에서 상품을 적극적으로 탐색하는 사용자를 식별하고 참여를 유도하는 기능입니다. 예를 들어 주방 가전제품을 조사하고 옵션을 비교하고 있는 사용자 또는 Philips Domestic Appliances 브랜드에 관심을 보였지만 아직 구매하지 않은 고객과 같은 사용자를 식별하고 참여를 유도했습니다.

또한 REC는 Philips Domestic Appliances 브랜드 상품의 상세 페이지를 살펴봤으나 구매를 완료하지 않은 사용자에게 다시 게재되도록 구성되었습니다. 리마케팅이라고도 하는 이 전략은 예비 구매자가 관심을 가진 상품을 다시 살펴보도록 유도하여 구매를 완료하는 데 도움을 제공하는 것을 목표로 합니다.

이 전략은 구매 성수기와 프로모션 기간 이후에도 지속적인 입지를 구축함으로써 Philips Domestic Appliances 상품이 소비자의 최대 관심사로 등극하는 데 도움이 되었습니다.

Versuni와 아마존 광고의 협업 덕분에 Philips Domestic Appliances는 사우디아라비아에서 상당한 캠페인 퍼포먼스를 거두었습니다. Philips Domestic Appliances의 광고 수익률은 크게 증가했으며 과거 이벤트 기반 캠페인에 비해 2022년 내내 938% 증가한 것으로 나타났습니다.¹ 이는 사우디아라비아에서 동일 상품 카테고리의 업종 벤치마크를 66% 상회하는 엄청난 퍼포먼스이었습니다.²

광고를 본 후 상품 상세 페이지를 방문한 사람을 측정하는 상세 페이지 조회율은 소형 주방 가전제품의 평균보다 3배 더 높았습니다. 즉, 상품 상세 정보를 확인하기 위해 광고를 클릭한 사람이 3배에 달했다는 것이며 이는 구매 의사를 나타내는 강력한 지표입니다.

마지막으로 구매자의 68%가 브랜드 신규 고객이었을 정도로 Versuni는 이 캠페인을 통해 신규 고객의 참여를 유도했습니다.³ 이 캠페인 덕분에 브랜드 검색량도 1.5배 증가했으며⁴ 이는 Amazon.sa에서 더 많은 고객이 적극적으로 Philips Domestic Appliances를 검색했다는 것을 나타냅니다.