사례 연구

VASTLAND가 Sponsored Display를 통해 고객을 장기 고객으로 전환하는 방법

VASTLAND

VASTLAND는 원대한 아이디어를 가진 작은 브랜드입니다. 아웃도어 애호가가 2018년에 설립한 이 일본 브랜드는 2026년까지 매출 50억 엔을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다. VASTLAND사의 비즈니스 매니저인 Junzo Nozu는 이를 위해 고객 충성도를 높이는 것이 핵심이라고 말합니다.

2023년에 이 브랜드는 스폰서 광고, 특히 Sponsored Display의 전략과 형식을 사용하여 광고 포트폴리오를 확장하여 두 가지 목표를 달성했습니다. 하나는 브랜드를 이미 알고 있는 일본 고객이 필요한 것을 쉽게 찾을 수 있도록 돕고, 브랜드에 아직 익숙하지 않은 고객에게 올바른 상품 정보를 제공하는 것이었습니다.

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Sponsored Products부터 시작하여 상품 검색에 도움이 됩니다.

VASTLAND는 원래 2018년에 Sponsored Products로 광고를 시작했습니다. 그들은 캠핑 의자와 야외 요리 용품과 같이 고객이 찾을 수 있는 다양한 캠핑 장비를 선보이고 싶었습니다. 다음 해에는 각 솔루션이 서로 다른 배치와 목표에 부합한다는 사실을 알게 되면서Sponsored Brands 및 Sponsored Display로 사업을 확장했습니다. Sponsored Brands는 브랜드가 스토어 및 상품 목록을 홍보하는 데 도움을 주었고 Sponsored Display는 관심 있는 고객을 대규모로 참여시키는 데 도움을 주었습니다.

Sponsored Display를 통한 도달 범위 강화 및 상품 교육 촉진

Nozu는 Sponsored Display는 VASTLAND사의 광고 전략에 대해 “우리 성장에 매우 중요한 원동력”이었다고 말합니다. 컨텍스트 타겟팅 기능을 통해 고객을 아마존 스토어 및 기타 지역의 상품 상세 페이지로 연결함으로써 고객이 브랜드 제품에 대해 더 많이 알 수 있었습니다. 이 브랜드는 이전 구매 행동 또는 관심사와 같은 아마존 쇼핑 신호를 사용하여 아마존 스토어 및 타사 목적지에 광고를 게재하는 Sponsored Display 잠재고객 대상으로 시도했습니다. 이를 통해 아이템을 리마케팅하거나 인지도를 높일 수 있었습니다. 최근에 광고 믹스에 추가된 비디오 크리에이티브도 상품의 장점과 기능을 실시간으로 전달하는 능력을 가속화했습니다.

“Sponsored Brands와 Sponsored Display에서 사용할 수 있는 비디오 광고 형식은 매우 유용합니다. “캠핑 장비의 매력을 전달하는 데는 스틸 이미지보다 비디오가 더 효과적입니다.”

2023년 상반기 실적 2배 확대 1

다양한 솔루션을 사용할 때 얻을 수 있는 총체적이고 장기적인 이점을 파악하기 위한 이 브랜드의 첫 번째 팁은 광고비 수익률을 넘어서는 것입니다. Nozu에 따르면 브랜드는 주요 목표에 따라 각 캠페인의 성공을 결정하는 데 필요한 메트릭을 평가합니다. 예를 들어 일부 브랜드 인지도 캠페인에서는 상품 페이지 조회수나 브랜드 신규 고객 (NTB) 수와 같은 메트릭을 이용하여 그들의 광고보다 얼마나 성공적으로 운영되었는지 설정할 수 있습니다.

Sponsored Display를 론칭한 이후 회사는 이 솔루션을 통해 2023년 상반기에 2022년 동일한 기간에 비해 노출, 판매 및 NTB 주문량에 있어 약 2배 더 많은 수치를 보였습니다. 1 VASTLAND는 향후 미국으로의 사업 확장을 모색함에 따라 계속 성장하고 있습니다. “아마존은 고객을 만나는 중요한 장소이며 sponsored ads를 사용하면 고객이 니즈를 충족하는 상품을 구매하는 데 도움이 됩니다.” — 라고 VASTLAND 비즈니스 관리자인 Nozu가 이야기했다.

1 광고주 제공 데이터, 일본, 2022년 1월~6월 vs 2023년 1월~6월