사례 연구

분석 및 실시간 권장 사항을 통해 웹 도메인 제공업체의 광고 캠페인을 강화하는 Upwave

유모차를 끄는 Thule 부모

브랜드는 종종 모든 비용을 효율적으로 지출할 수 있도록 마케팅 예산을 최적화하는 방법을 찾고 있습니다. 마케팅 효과를 극대화하고 광고를 프로모션하고 호스팅하는 미디어 파트너에 대한 책임을 지려면 캠페인을 평가할 도구가 필요합니다.

대규모 인터넷 도메인 등록기관이자 웹 호스트는 아마존 광고를 사용하여 디지털 및 커넥티드 TV 채널에서 1년 동안 광고 캠페인을 진행했습니다. 이 브랜드는 캠페인이 18세에서 54세 사이의 소비자, 기업가, 비즈니스 의사 결정권자 등 의도한 잠재고객의 인지도와 고려도를 끌어올리고 있는지 알고 싶었습니다.

브랜드 광고 분석을 제공하는 아마존 광고 파트너인 Upwave는 이 브랜드가 주요 퍼포먼스 지표(KPI)를 기준으로 아마존 광고 캠페인을 평가하는 데 필요한 솔루션을 갖추고 있었습니다. Upwave의 분석 솔루션은 목적 지향 알고리즘, 인과 관계 분석 및 비교 도구를 사용하여 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 이 웹 도메인 제공업체는 Upwave와 협력하여 캠페인 목표 대비 아마존 광고의 도달 범위와 광고 효과를 측정했습니다. 한 해 동안 Upwave의 솔루션은 브랜드가 캠페인 성과를 평가하고 개선하는 데 도움이 되었습니다.

Upwave의 솔루션을 사용하여 캠페인의 비전 확보

Upwave는 브랜드가 마케팅 캠페인을 정량화하고 최적화하는 데 도움이 되는 세 가지 접근 방식을 제공합니다.

브랜드 최적화는 다양한 마케팅 전략 간의 상대적 퍼포먼스를 실시간으로 파악하여 브랜드가 캠페인 중간에 최적화할 수 있는 능력을 갖추게 합니다. 웹 도메인 제공업체의 경우 이 솔루션은 특정 전략이 캠페인에 도움이 될 수 있는지 여부를 판단하여 실행 가능한 권장 사항을 제공했습니다.

브랜드 도달범위는 실제 태도 관련 인사이트와 머신 러닝을 사용하여 캠페인이 의도한 잠재고객에게 도달하고 있는지 확인합니다. 이 도구를 사용하여 웹 도메인 제공업체는 KPI를 기준으로 아마존 광고의 도달 범위와 광고 효과를 정량화할 수 있습니다.

브랜드 성과는 광고 투자와 고객 성과 간의 연관성을 보여줍니다. 웹 도메인 제공업체는 이를 사용하여 고객 참여를 촉진하는 데 가장 효과적인 전략을 알아보고 이러한 기법이 향후 고객 유지에 어떻게 도움이 될 수 있는지 파악합니다.

아마존 광고 및 Upwave와 협업하여 잠재고객 이해하기

아마존 광고 팀과 Upwave는 웹 도메인 제공업체의 캠페인 목표와 의도한 잠재고객을 파악하기 위해 협력했습니다. 사람들이 디스플레이 미디어나 스트리밍 TV에서 웹 도메인 제공업체의 광고를 볼 때, Upwave는 잠재고객의 반응을 추적하고 웹 도메인 제공업체에 대한 인지도나 고려도가 증가했는지 여부를 평가했습니다.

이러한 접근 방식을 통해 Upwave는 가장 효과적인 마케팅 전략과 반응성이 가장 높은 잠재고객 세그먼트를 식별했습니다. 아마존 광고 팀은 이 정보를 바탕으로 내부 및 외부 파트너와 협력하여 전략을 최적화하여 전반적인 캠페인 퍼포먼스를 향상시키는 데 도움을 제공했습니다.

quoteUpUpwave는 아마존 광고가 캠페인 목표 달성에 가장 적합한 전략이 무엇인지 측정하고 잠재고객 침투를 통해 얼마나 많은 사람들이 브랜드를 고려하게 되었는지 이해를 도모하는 데 어떤 도움이 될 수 있는지를 측정하도록 지원했습니다. 이를 통해 아마존 광고 팀은 캠페인 기간 동안 퍼포먼스가 더 뛰어난 전략을 펼칠 수 있도록 최적화하는 데 도움을 받았습니다.quoteDown
— Jon Stewart, Upwave 고객 성공 및 분석 담당 수석 부사장

캠페인을 조정하여 인식도와 고려도 높이기

Upwave의 솔루션을 사용하여 캠페인을 측정함으로써 아마존 광고는 의도한 목표를 달성하고 인지도와 고려도 KPI 모두에서 통계적으로 유의미한 상승을 이끌어 냈습니다. 이 캠페인을 통해 주요 의사 결정권자들의 웹 서비스에 대한인지도는 14%, 고려도는 16.3% 향상되었습니다.1

또한 이 캠페인은 의도한 연령대에서 웹 도메인 제공업체에 대한 인지도와 고려도를 높이는 데도 도움이 되었습니다. 18~24세의 경우 인지도는 4.6%, 고려도는 2.6% 증가했습니다.2 25세에서 34세 사이의 인지도는 9.5%, 고려도는 6.4% 증가했습니다.3 35세에서 44세 사이의 연령대에서는 인지도가 17.2%, 고려도가 11.5% 증가했습니다.4 그리고 45세에서 54세 사이의 연령대에서는 인지도가 9.4%, 고려도가 7.4% 증가했습니다.5

웹 도메인 제공업체는 Upwave의 솔루션을 사용하여 스트리밍 TV 광고가 다른 광고 유형보다 퍼포먼스가 우수하다는 사실을 확인했습니다. 이 캠페인은 광고를 3배 또는 4배 시청한 사람들에게 가장 큰 영향을 미쳤으며, 브랜드 및 옴니커머스 크리에이티브 컨셉은 다른 크리에이티브 컨셉에 비해 퍼포먼스가 우수했습니다. 이 정보를 바탕으로 웹 도메인 제공업체는 캠페인이 진행 중인 동안에도 캠페인을 개선할 수 있었습니다. 웹 도메인 제공업체는 브랜드 스토어에서 상품을 판매하지 않았음에도 불구하고 아마존 광고 및 Upwave 솔루션을 사용하여 이점을 얻었습니다. Upwave와 아마존 광고의 사용은 브랜드에 대한 고객 인지도와 관심도를 측정하는 데 성공적으로 도움이 되었으며 마케팅 캠페인의 투자 수익률도 향상되었습니다.

Upwave의 고객 성공 및 분석 담당 수석 부사장인 Jon Stewart는 “아마존 광고는 웹 사이트 도메인 제공업체를 위한 고부가가치 브랜드 구축 도구임이 입증되었습니다.”라고 말했습니다. “Upwave의 분석은 브랜드가 의도한 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 되었습니다.”

1~5 출처: Revive, 미국, 2023년.