Sika가 아마존 DSP를 사용해 풀 퍼널 마케팅 전략을 구축한 방법 알아보기

Sika는 B2B 건설 섹터 및 자동차 업종에서 선도적인 위치를 차지하고 있는 특수 화학 회사입니다. 2019년 이 브랜드는 전환 목표를 충족하기 위한 스폰서 광고 캠페인을 개발하기 위해 아마존 광고와 협력하기 시작했습니다. 이듬해 Sika는 아마존 DSP를 통해 ROAS(광고 수익률)에 중점을 둔 상시 캠페인을 시작했으며 이는 2021년 아마존 광고의 비디오 제작 서비스가 지원하는 풀 퍼널 마케팅 전략으로 이어졌습니다.

스페인 B2C 시장 고객 사이에서 브랜드를 강화하는 데 중점을 둔 Sika는 상품을 ‘사용하기 쉬운’, ‘고품질의’, ‘오래 지속되며 훌륭한 결과를 제공’하는 상품으로 포지셔닝하여 DIY 고객에게 도달하는 데 중점을 두었습니다.

Sika는 2022년 계획의 일환으로 아마존 광고와 협력해 연간 매출 목표를 달성하기 위한 기회를 모색했습니다. Sika는 아마존 광고 인사이트를 활용하여 카테고리, 하위 카테고리 및 브랜드에 참여하는 잠재고객의 규모를 파악했습니다. 이 절차는 주택 개조용품을 찾고 있었지만 Sika와 상호 작용한 적이 없는 고객 사이에서 인지도를 높일 특별한 기회를 식별했습니다.

다음으로 Sika는 잠재 구매자의 관심을 사로잡을 수 있는 적절한 메시지와 적절한 형식으로 잠재고객에게 도달할 방법을 찾아야 했습니다. 비디오, 디스플레이, 잠재고객 리타겟팅, 스폰서 광고 등 다양한 아마존 광고 상품을 활용해 도달범위를 달성했습니다.

또한 디스플레이 및 잠재고객 리타겟팅 광고는 브랜드가 아마존 스토어 내외에서 고객에게 도달하여 구매 여정의 마지막 단계에서 고객을 상품 상세 페이지로 안내하는 데 도움이 되었습니다. 덕분에 DIY 상품을 쇼핑하는 B2C 고객과 관계를 맺었으며 Sika는 최대 관심사로 등극할 수 있었습니다. Sika는 아마존 DSP를 통해 게시된 디스플레이 광고와 상호 작용한 후 해당 브랜드와 상품을 검색하는 고객 사이에서 가시성을 높이기 위해 아마존 스폰서 광고를 활용했습니다.

Sika의 아마존 광고 캠페인은 잠재적 DIY 고객의 관심을 사로잡았을 뿐 아니라 참여도를 창출했습니다. 캠페인의 CTR(클릭률)은 벤치마크보다 57% 높았으며 이는 캠페인 이전 기간 브랜드의 CTR에 비해 20% 개선된 수치입니다. 브랜딩 및 개별 비디오 KPI는 62%로 늘어났으며 이는 카테고리 비디오 시청 완료율 벤치마크에 비해 16% 증가한 수치입니다.¹

Sika는 캠페인 결과를 측정하기 위해 연구 벤더 Nielsen을 통해 브랜드 광고 효과 연구를 실시했습니다. 브랜드 연구에 따르면 보조 인지도는 스페인 벤치마크(2%)에 비해 5% 증가했으며 구매 의사는 스페인 벤치마크(2%)에 비해 9% 증가했습니다. 또한 이 캠페인으로 인해 아마존 비디오 제작 서비스가 생성한 비디오 애셋에 대한 광고 리콜이 유럽 시장의 벤치마크(23%)에 비해 36% 증가했습니다.

Sika 브랜드 검색은 전년 대비 20% 증가했으며 동일한 기간 카테고리 검색은 감소했습니다. 이러한 결과는 Sika가 DIY 잠재고객에게 접근하고 참여를 유도하여 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됐으며 인지도와 검색에 대한 풀 퍼널 광고 캠페인의 효과를 입증하는 데 도움이 됐습니다.

브랜드가 풀 퍼널 캠페인과 비디오 광고를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알고 싶으신가요? 아마존 광고 계정 담당자에게 문의하거나 여기에서 크리에이티브 서비스를 요청하세요.