사례 연구
Shahid가 Twitch 광고와 협업하여 사우디아라비아와 아랍에미리트의 신규 시청자에게 도달한 방법
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MENA 지역의 경쟁이 치열한 스트리밍 환경에서 아랍어 온디맨드 비디오 서비스인 Shahid는 특히 구독자 수가 증가하는 가장 중요한 라마단 시즌에 현지 시청자가 가장 좋아하는 서비스로 떠오르고 있습니다. 이들의 독특한 제안은 지역적이고 독점적이며 문화적으로 공감할 수 있는 콘텐츠가 포함된 풍부한 카탈로그에 있습니다. 시청자의 관심을 끌기 위해 좌지우지 노력하는 OTT 플랫폼으로 가득 찬 카테고리에서 현지인들이 가장 좋아하는 콘텐츠로 자리매김하고 있습니다. 성수기에 구독을 극대화하고 고유 콘텐츠를 향상시키는 데 초점을 둔 이 브랜드는 꾸준히 현지 잠재고객의 마음을 사로잡았습니다. Shahid는 2022년 라마단 기간 동안 Twitch를 통해 온라인 고객 기반을 넓히는 것을 목표로 삼았습니다.
라마단 기간 동안 큐레이트된 비디오로 고객과 소통하기
Shahid는 아랍에미리트(UAE)와 사우디아라비아의 잠재고객을 대상으로 설문조사를 실시하여 Twitch의 서비스 인지도와 참여도를 강조한 조사 결과를 바탕으로 Twitch와 협업하기로 결정했습니다. 조사 결과 Shahid는 온라인 엔터테인먼트 부문에서 놀라운 퍼포먼스를 보였으며, 설문조사에 참여한 잠재고객 중 45.8%가 Twitch에서 Shahid의 오퍼링에 참여한 것으로 나타났습니다.1 Twitch의 인기가 높아지면서 Shahid는 신규 시청자를 유치할 기회가 상당히 많다는 것을 알 수 있습니다. 이에 따라 소비자 리서치 업체인 GWI의 인사이트에 따르면 라마단 기간 동안 비디오 콘텐츠가 중요한 역할을 했다는 사실도 드러났습니다. 사우디아라비아에서는 온라인 비디오 소비가 43%, UAE에서 17% 증가하여 전략적인 비디오 광고 배치에 대해 알 수 있었습니다.2
Shahid는 Twitch에서 새로운 잠재고객에게 도달하기 위해 라마단 시즌에 맞춰 큐레이트된 영화와 TV 프로그램을 선보이는 상위 퍼널 캠페인을 생성했습니다. 이 셀렉션은 이 축제 기간 동안 신규 구독에 대한 인센티브를 제공하기 위해 마련된 기간 한정 50% 프로모션 할인이 지원되는 Twitch 광고를 사용하여 다양한 채널과 배치에 걸쳐 광고되었습니다.
캠페인의 중심은 Twitch 히어로 헤드라이너 배치였습니다. 이 프리미엄 광고 스팟은 Twitch에서 가장 눈에 띄는 데스크탑 및 모바일 앱 광고 배치를 활용하여 Shahid의 가시성을 극대화했습니다. 이 배치는 라마단 시작 시점부터 24시간 동안 전략적으로 실행되기로 예정되었고 이 기간 동안 시청자 활동이 급증한 상황을 활용했습니다.
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Shahid의 라마단 프로모션을 보여주는 Twitch 히어로 헤드라이너 배치
도달 범위를 확대하기 위해 팀은 첫 노출 테이크오버를 도입하여 Shahid의 비디오 광고가 Twitch에 들어왔을 때 가장 먼저 보게 되는 콘텐츠를 만들었습니다. 이 배치는 즉각적인 관심을 끌고 순 사용자 참여를 유도하기 위한 것입니다.
마지막으로 이 캠페인은 시청자가 선택한 콘텐츠보다 먼저 재생되는 짧은 프로모션 비디오인 비디오 프리롤 광고를 활용하여 Twitch 생태계 내에서 가시성과 참여도를 유지했습니다. 또한 캠페인은 아마존 DSP를 통해 Twitch를 넘어 그 도달 범위를 확장했습니다. 이를 통해 Shahid의 프로모션 콘텐츠는 다양한 타사 웹 사이트 및 앱에서 선보일 수 있었고, 이를 통해 단일 채널의 한계를 넘어 잠재 구독자의 참여를 유도할 수 있었습니다.
구독 및 브랜드 인지도 증가 주도하기
이러한 다각적인 접근 방식을 통해 이 캠페인은 Shahid의 라마단 서비스에 대한 인지도를 높였을 뿐만 아니라 참여도와 시청률이 높은 시기에 광범위하고 다양한 잠재고객층에 도달하여 구독자 수를 늘리는 데 도움이 되었습니다. Shahid는 아마존 DSP와 Twitch를 통합하고 정확한 잠재고객 전략을 구상하여 한 달 동안 120만 명이 넘는 사람들과 소통하면서 맞춤형 콘텐츠와 전략적 플랫폼 사용의 복합적 효과를 입증했습니다.3
또한 이 캠페인은 타사 비디오 플랫폼에서 72.2%, Twitch에서 72.1% 라는 놀라운 비디오 시청 완료율(VCR)을 달성하여 업계 벤치마크를 능가했습니다.4 하지만 높은 VCR의 중요성은 단순한 수치 그 이상입니다. 이는 시청자가 그냥 아무렇지도 않게 비디오를 클릭하는 것이 아니라 실제로 머물면서 콘텐츠를 끝까지 시청하고 있었다는 것을 알 수 있습니다. 이는 Shahid에 대한 참여도가 높다는 것을 나타냅니다.
Shahid는 다음 해인 2023년에 Twitch 커뮤니티에 라마단 서비스를 확대하고 독점 현지 콘텐츠에 초점을 맞춘 기간 한정 프로모션 혜택을 통해 이러한 접근 방식을 계속 따르고 있습니다. 이 캠페인의 VCR은 88%라는 놀라운 성과를 거두며 전년 대비 성장세를 보였습니다.5
1-2 GWI, KSA, 아랍에미리트, 2021년
3~5 아마존 내부 데이터, KSA, 아랍에미리트, 2023년