아마존 마케팅 스트림을 통해 JELLYSUB의 전환을 늘린 SellerSpace

JELLYSUB은 중국에 본사를 둔 회사이며 그림을 거는 스트립, 실내 후크와 같은 실용적이고 내구성이 뛰어난 고품질 소형 가정용품을 생산합니다. JELLYSUB은 5년 넘게 주로 아마존 스토어를 통해 북미와 유럽에서 상품을 홍보하고 판매했습니다.

JELLYSUB은 북미 지역에서 디지털 마케팅 효과를 높이기 위해 전환율을 높이고 ACOS(판매 광고 비용)를 줄이는 데 집중하고자 했습니다. 이 가정용품 제조업체는 실시간 매출, 광고 배치, 수익 분석, 재고 관리 등 다양한 형태의 정보를 통합하는 멀티스토어 운영 관리 소프트웨어를 보유한 SellerSpace에 도움을 요청했습니다.

JELLYSUB이 직면한 핵심 과제는 단일 캠페인이 사용한 수많은 키워드의 광고 퍼포먼스를 측정하고 분석하는 것이었습니다. 광고 배치를 기반으로 한 각 키워드의 퍼포먼스를 충분히 파악하지 못했기 때문에 캠페인을 최적화하는 데 어려움을 겪었으며 광고 예산을 비효율적으로 사용했습니다. JELLYSUB은 아마존 마케팅 스트림의 시간별 데이터 집계와 SellerSpace의 시간별 데이터 분석 기능을 결합하여 각 광고 배치의 Sponsored Products 키워드 퍼포먼스를 정확하게 분석할 수 있었습니다.

광고 배치 관점에서 SellerSpace의 상세한 인사이트에 따르면 상품 페이지의 키워드는 검색 결과 상단의 키워드보다 노출이 2배에 달했음에도 전환을 창출하지 못했습니다. JELLYSUB은 광고 검색 상단 포지션에 대한 입찰액 투자를 60% 늘리기로 결정했으며, 캠페인 입찰 전략을 ‘감액 전용’으로 변경한 결과 광고 전환율이 22.6%에서 37.5%로 개선됐습니다.

JELLYSUB은 캠페인 최적화가 부족했기 때문에 ACOS가 지속적으로 높았습니다. 매출 성장을 촉진하기 위해서는 성수기 쇼핑 데이터를 기반으로 광고 예산과 입찰액을 동적으로 조정해야 했습니다.

이를 해결하기 위해 JELLYSUB은 아마존 마케팅 스트림 인사이트를 기반으로 하는 SellerSpace의 24시간 트렌드 기능을 활용하여 시간별 노출, 클릭수, 광고 주문 배치와 같은 인사이트를 검토하여 효과적인 시간별 입찰 전략을 수립했습니다.

이러한 인사이트를 바탕으로 성수기가 아닌 이른 아침에는 권장 입찰액을 감액하고, 오후 6시 이전에는 권장 입찰액을 기반으로 광고를 게재했으며, 쇼핑 성수기에 해당하는 오후 6시부터 8시까지는 권장 입찰액을 20% 증액했습니다.¹ 또한 이 전략을 통해 클릭률과 전환이 높은 시기에 광고 투자를 자동으로 최적화할 수 있었습니다.

SellerSpace의 소프트웨어를 아마존 마케팅 스트림 및 아마존 광고 API 기능과 함께 사용하자 JELLYSUB의 광고 퍼포먼스를 개선하는 데 도움이 됐습니다.

SellerSpace 상품 관리자 Lu Lei는 상당한 기간에 걸쳐 검증한 이 접근 방식을 ‘아마존 광고 기능의 기본을 익히고, 광고 퍼포먼스를 주기적으로 모니터링하는 방법을 배우고, 광고 퍼포먼스 및 데이터 분석을 기반으로 광고를 최적화하는 것’이라고 요약했습니다.

SellerSpace는 프라임데이 프로모션 이벤트에 맞춰 JELLYSUB의 광고 캠페인을 개선하는 데 도움을 제공했습니다. 단일 키워드 광고의 경우 JELLYSUB의 7월 11일 프라임데이 매출 수익은 시간별 최적화를 활성화한 후 6월 같은 기간에 비해 거의 12배 증가했습니다.