아마존 마케팅 스트림을 통한 실시간 인사이트로 자동차 부품 브랜드의 매출을 늘리는 데 도움을 제공한 SellerKO

이 셀러가 마주한 주요 문제는 클릭률(CTR)과 전환율이 목표의 절반도 못 미친다는 점이었습니다. 아마존 마케팅 스트림에서 SellerKO의 실시간 인사이트 기능을 사용해 퍼포먼스가 뛰어난 광고 배치를 식별했습니다. 따라서 피크 시간대에 퍼포먼스가 뛰어난 광고 배치의 입찰액 비율을 높였습니다.

CTR 및 전환율을 최적화하기 위해서 SellerKO의 실시간 인사이트를 사용하여 Sponsored Products 캠페인을 자세히 분석했습니다. 인사이트에 따르면 광고 배치 1개가 전체 캠페인 상품 상세 페이지 노출수의 90%를 확보한 것으로 나타났습니다. 그러나 광고 평균 CTR은 0.2%에 불과했으며 이는 홈페이지 광고 평균 CTR인 13%보다 훨씬 더 적은 수치였습니다.¹ 또한 홈페이지 광고 배치는 상품 상세 페이지보다 4배 더 많은 주문을 창출했습니다. 이러한 결과를 바탕으로 셀러는 상품 상세 페이지 광고의 과도한 노출수가 예상보다 저조한 광고 캠페인 퍼포먼스의 원인이라고 판단했습니다.

이와 같은 새로운 사실을 기반으로 Sponsored Products 캠페인 홈페이지 상단 스팟의 노출수를 늘릴 방법을 찾기로 결정했습니다. 자동차 부품 브랜드는 홈페이지 광고 노출수를 늘리기 위해 SellerKO의 실시간 데이터 기능을 사용하여 트래픽 피크 시간대(오전 8시~오후 5시)에 캠페인 홈페이지 광고의 입찰액 비율을 150%로 설정했습니다.²

1달 후 Sponsored Products 캠페인은 피크 시간대에 훨씬 더 많은 홈페이지 노출수를 창출했습니다. 홈페이지 광고 평균 CTR은 13%에서 35%로 증가했고, 전환율은 20%에 달했으며, 이번 Sponsored Products 캠페인의 전체 CTR은 2배(0.2% vs. 0.4%), 전환율은 2.2배 늘어났습니다.³ 이외에도 Sponsored Products 캠페인 트래픽이 병목 현상이 걸려서 현재 ACOS(판매 광고 비용)를 유지하는 동시에 새로운 트래픽을 창출하지 못하는 문제도 있었습니다. 셀러는 아마존 마케팅 스트림이 제공하는 실시간 광고 데이터를 사용하여 피크 시간대 광고 예산을 최적화하여 브랜드가 더 많은 트래픽과 주문을 창출하는 데 도움을 제공했습니다.

SellerKO는 브랜드를 도와 광고의 실시간 지출 및 예산 소진 추세를 매일 분석했습니다. 우선 아마존 마케팅 스트림을 통해 실시간 광고 지출 정보를 확보하고 광고 캠페인의 전체 예산 중 몇 퍼센트에 도달했는지 계산했습니다. 그런 다음 SellerKO의 소프트웨어가 당일 ACOS 퍼포먼스를 기반으로 예산을 최적화했습니다.

광고 캠페인 지출이 일별 예산의 80%에 도달하고 ACOS가 32% 이상 감소했을 때 SellerKO의 도구는 자동으로 캠페인 예산을 30 USD만큼 증액했습니다.⁴ 광고 캠페인 예산은 매일 자정에 증액하기 이전 금액으로 재설정됐으므로 셀러는 다른 시간대에 과다 지출하는 것을 걱정할 필요가 없었습니다.

캠페인을 2개월 동안 진행한 후 이 광고 캠페인의 일별 노출수는 100%, 일별 주문은 29% 증가했습니다. 동시에 ACOS를 목표인 32% 이내로 유지할 수 있었으며 이는 브랜드가 가지고 있던 기존 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.⁵

마찬가지로 SellerKO는 이 실시간 예산 조정 기능을 사용하여 퍼포먼스가 저조한 시간대의 광고 예산을 감액해 전체 광고 비용을 관리하는 데 도움을 제공했습니다.