사례 연구
Perpetua는 일본에서 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo의 Sponsored Display 광고를 통합하여 ACOS를 15% 낮추도록 지원했습니다.
목표
- 수익 늘리기
- 광고 지출 최적화하기
- 광고 관련 작업 자동화하기
접근 방식
- 안정적인 광고 운영을 위해 최적화와 인텔리전스 소프트웨어를 활용하여 상품 특성과 경쟁 환경을 분석함
- 가시성을 최적화하기 위한 Sponsored Products에 대한 자동화된 키워드 선택 및 입찰
- 페이지 방문수를 늘리고 전환을 유도하기 위해 자동 최적화를 통해 Sponsored Display 광고를 구현함
결과
- 매출 10% 증대
- ACOS 15% 감소
Toyoaki Nishiyama는 일본에 본사를 둔 스마트폰 액세서리 회사인 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.의 소유주입니다. 이 회사는 오랫동안 아마존 스토어에서 상품을 판매해 왔습니다. Nishiyama는 광고 전략과 용어에 대해 기본적으로 이해하고 있었고 회사의 온라인 리테일 여정을 시작할 때부터 매출 증대를 위해 아마존 광고를 사용해 왔습니다. 처음에는 혼자서 광고를 관리하다가 나중에는 직원에게 키워드 선택과 광고 구성 등의 업무를 위임했습니다. 그러나 그는 수동으로 캠페인을 운영하는 데 비용이 너무 많이 들고 광고 환경이 점점 더 복잡해지고 있다는 점을 깨달았습니다.
Nishiyama는 그의 팀이 아마존 광고에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 파트너를 찾았습니다. 동시에 광고 관련 업무를 자동화하고 광고 지출을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 기반 도구를 구현하는 것을 목표로 삼았습니다. Tsuiteru Acchan Honmono Honpo는 매출 정체에 직면해 있었고 적절한 파트너와 도구가 수익을 늘리는 데 기여하기를 바랐습니다.
지원을 활용하여 광고 노하우 향상
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo는 리테일 광고 캠페인을 위한 최적화 및 인텔리전스 소프트웨어를 제공하는 아마존 광고 파트너인 Perpetua와 협업하기 시작했고 파트너의 프리미어 지원 플랜에 가입했습니다. Perpetua는 Nishiyama와 그의 팀이 아마존에서 캠페인을 운영하는 데 필요한 기본 사항을 이해하는 데 도움을 주었습니다. Perpetua는 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo의 판매 확대를 돕는 데 중점을 두고 회사에서 판매하는 3가지 상품의 특징과 경쟁 환경을 분석했습니다. 목표는 수동으로 설정을 자주 변경할 필요 없이 안정적인 광고 운영을 보장하는 것이었습니다.
비디오, 전화, 이메일, LINE 등 다양한 채널을 통한 고객 지원은 당사의 강점 중 하나입니다. 당사의 도구가 아마존 광고 고객에게 직접적인 이점을 제공하는 것뿐만 아니라 고객의 관점에 공감하고 고객의 특정한 광고 관련 어려움을 해결하는 데 도움을 주는 것이 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다.
- Hirotoshi Matoba, Perpetua 일본 대표
포괄적인 캠페인을 위한 키워드 및 ASIN 입찰 자동화
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo는 이전에도 Sponsored Products를 사용해 본 적은 있지만 상품의 가시성을 가장 잘 최적화하는 방법에 대해 더 많이 배울 수 있다고 생각했습니다. Perpetua는 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo의 3가지 ASIN에 대한 키워드 선택을 간소화하기 위해 소프트웨어를 배포했습니다. Tsuiteru Acchan Honmono Honpo의 상품은 모두 동일한 카테고리에 속하지만 Perpetua는 각 ASIN에 대해 별도의 목표를 설정합니다. 또한 파트너는 범용 타겟이라는 Perpetua 소프트웨어의 기능을 사용하여 모든 키워드와 ASIN을 수집하고 자동으로 입찰하여 포괄적이면서도 간소화된 캠페인 구조를 보장했습니다.
Perpetua와 함께 Sponsored Products 캠페인을 관리하기 위해 향상된 소프트웨어를 도입한 지 10개월 후 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo의 매출은 정체기에 도달했습니다. 그러자 Perpetua는 Sponsored Display 광고를 추가하여 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 잠재고객에게 도달하여 페이지 방문수를 늘리고 전환을 유도할 수 있도록 했습니다. 이 전략은 매출을 10%1 증가시키는 데 도움을 주고 매출 성장에 기여했습니다. Perpetua의 자동 최적화 기능은 Sponsored Display 광고 입찰을 지원했습니다.
처음에는 Sponsored Products를 사용하는 것이 조금 어려웠습니다. 효과적으로 이를 관리할 수 있는 노하우가 없었기 때문입니다. 하지만 Perpetua의 전문적인 가이드에 따라 매출이 꾸준히 증가했으며 Sponsored Display로도 자신 있게 확장할 수 있었습니다.
- Toyoaki Nishiyama, Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.의 설립자
상품 개발에 집중할 수 있는 시간 확보
Perpetua의 소프트웨어를 도입한 후 Tsuiteru Acchan Honmono Honpo의 ACOS는 15% 감소했습니다. 회사의 매출은 꾸준히 증가하고 있으며 Nishiyama와 그의 팀은 아마존에서 캠페인을 운영하는 데 더욱 자신감을 가지게 되었습니다.
Perpetua의 컨설팅과 도구를 통해 전반적인 광고 전략과 키워드를 추가하거나 삭제하는 이유 등 다양한 광고 메커니즘의 구체적인 효과에 대해 더 깊이 이해할 수 있게 되었습니다. Perpetua와 같은 도구를 사용하고 가능하다면 AI에 의존하여 시간을 절약하고 그 시간을 상품 개발에 할당할 수 있었습니다. 당사는 이것이 비즈니스 성장을 위한 최적의 방법이라고 생각합니다.
- Toyoaki Nishiyama, Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.의 설립자
1Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, 일본, 2023년