사례 연구

넷기어와 플라이휠은 AMC 인사이트를 활용하여 스폰서 TV 광고가 신규 브랜드 판매에 미치는 영향을 정의합니다

넷기어 및 플라이휠

목표

  • 점진적 도달 범위 개선
  • 전환율 향상을 위한 캠페인 최적화

접근 방식

  • 스폰서 TV 광고를 통해 신규 브랜드 고객에게 도달했습니다.
  • 아마존 마케팅 클라우드 인사이트를 활용하여 예산을 보다 효과적으로 배분했습니다.

결과

  • 스폰서 TV를 통한 도달 범위 67% 증가
  • 스폰서 TV를 통한 구매율 2배 증가
  • 스폰서 TV 판매의 69% 가 브랜드를 처음 접했습니다.

특히 원격 학습, 원격 근무, 미디어 스트리밍 및 온라인 게임 플레이가 증가함에 따라 정보 및 엔터테인먼트의 디지털 세계와의 연결을 유지하는 것은 협업에 매우 중요합니다. 미국에 본사를 둔 회사인 넷기어는 전 세계 가정, 기업 및 서비스 제공업체에 고급 네트워킹 기술을 제공합니다. Wi-Fi 라우터, 케이블 모뎀 및 클라우드 기반 보안 솔루션으로 구성된 상품 포트폴리오를 제공합니다.

넷기어는 유럽과 북미 지역의 아마존에서 브랜드의 점진적인 도달 범위 (핵심 고객 이외의 고객) 를 개선할 수 있는 보다 효율적인 마케팅 캠페인을 시작하고자 했습니다. 이를 위해 넷기어는 2022년부터 아마존 광고 파트너인 플라이휠과 협력하기 시작했습니다. 플라이휠은 맞춤형 전문 지식과 최첨단 소프트웨어 솔루션을 결합하여 성장을 촉진하는 회사입니다. 아마존 DSP를 사용하여 성공적인 캠페인을 시작한 후 넷기어와 플라이휠은 2023년 7월에 아마존 Marketing Cloud (AMC) 를 구현했습니다. 이를 통해 캠페인을 지속적으로 최적화하고 궁극적으로 전환으로 이어진 광고 유형을 정의할 수 있었습니다.

이전에 도달하지 못한 잠재고객 활용

매출을 높이고 성장을 지속하기 위해 Netgear는 신규 고객을 유치할 수 있는 상위 퍼널에 광고 활동을 집중하고자 했습니다. 특히, 이전에는 한 번도 사용해 본 적이 없는 스폰서 TV 광고를 브랜드 신규 고객 (NTB)에게 다가갈 수 있는 기회로 여겼습니다. 스폰서 TV 광고는 아마존 DSP 광고와 시청자를 크게 구분하는 것으로 표시되므로 넷기어는 이러한 대상이 지정되지 않은 잠재고객을 활용하고자 했습니다.

넷기어와 플라이휠은 AMC를 통해 상위 퍼널 전술에 대한 새로운 인사이트를 얻었습니다. 연구진은 세 가지 주요 영역, 즉 도달 범위 증가, NTB 구매, Sponsored Products 광고와의 중복 영향에 대한 분석에 초점을 맞췄습니다. 넷기어와 플라이휠은 이러한 방식으로 스폰서 TV 광고 유형의 효과를 테스트함으로써 고객을 전략적으로 유입시키고 NTB 구매를 촉진하는 새롭고 효율적인 방법을 찾을 수 있었습니다.

인사이트를 활용하여 마케팅 의사결정을 내리세요

넷기어와 플라이휠이 2023년 11월부터 2024년 2월까지의 AMC 결과를 분석한 결과 스폰서 TV 광고의 도달 범위가 아마존 DSP 광고를 본 시청자와 비교할 때 67% 더 높은 것으로 나타났습니다. 1 도달 범위를 더욱 강조하기 위해 스폰서 TV 광고로 인한 매출의 69% 가 NTB라는 사실도 발견했습니다. 2 마지막으로 AMC는 소비자들이 스폰서 TV 광고에 이어 스폰서 상품 광고에 노출되었을 때 스폰서 상품 광고만 노출했을 때 구매율이 2배 더 높은 것으로 나타났습니다. 3

넷기어와 플라이휠은 이러한 인사이트를 활용하여 광고 유형 전반의 예산 배분 결정을 자신 있게 내릴 수 있고 이를 통해 이전에는 다루지 못한 잠재고객에게 퍼널 상위 인지도를 높이는 데 도움이 되는 효과적인 캠페인을 만들 수 있습니다. 또한 회사는 넷기어의 전체 마케팅 전략에서 광고 유형의 장기적 가치를 홍보하기 위해 퍼널에서 스폰서 TV의 역할을 계속 연구할 것입니다.

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아마존은 브랜드 및 에이전시 파트너에게 혁신적이고 다양한 광고 상품을 지속적으로 제공하고 있으며 스폰서 TV도 이러한 혁신의 또 다른 예입니다. AMC 내에서 스폰서 TV 신호를 허용함으로써 스폰서 TV의 효율성과 고객 여정에서 스폰서 TV가 수행하는 역할을 측정하는 능력이 크게 향상되었습니다.

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- 트로이 스톨라추크, 상품 소유자, 플라이휠

1-3 플라이휠, 미국, 2024년