사례 연구

라마단 기간 동안 성공의 비결을 만드는 Lurpak과 아마존 광고

lurpak butter

목표

  • 라마단 기간 동안 가정에서 더 편리하게 식사를 준비할 수 있도록 돕기
  • Lurpak 상품에 대한 인지도 및 고려도 증대

접근 방식

  • 온라인과 오프라인 접점을 결합한 풀 퍼널 활성화 출시
  • 아마존 Fresh 브랜딩을 활용하여 배송 봉투를 활기찬 느낌의 이동형 광고로 전환
  • 맞춤형 랜딩 페이지를 통해 아마존 Fresh에서 쇼핑 가능한 레시피 경험 개발

결과

  • 캠페인 기간 동안 아마존 Fresh 주문 45% 증가
  • 아마존 Fresh에서 Lurpak을 구매한 브랜드 신규 고객 58% 증가
  • 비디오 광고 시청 완료율 63% 달성(벤치마크 대비 70% 이상)

아랍에미리트(UAE)에서는 사색의 시간을 보내고, 가족이 한 자리에 모여 함께 밥을 먹는 시기인 라마단 기간 동안 많은 고객이 집에서 만든 요리를 먹으며 일상을 보낼 방법을 찾습니다. 1 2024년 덴마크 버터 브랜드인 Lurpak은 이러한 가족의 노력을 돕고자 라마단 기간 동안 아마존 광고와 협업하여 가족이 더 간단하고 편리하게 식사를 직접 조리할 수 있는 방법을 개발했습니다. Lurpak은 아마존 Fresh에 레시피를 출시하여 고객은 단 몇 번의 클릭만으로 새로운 레시피를 찾고, 미리 만들어진 쇼핑 목록을 찾아 아마존 장바구니에 직접 재료를 추가할 수 있게 되었습니다. 이처럼 쇼핑 경험을 간소화하는 방식으로 레시피 아이디어와 이프타르 식사 사이의 격차를 해소하는 데 도움이 되었으며, 라마단 요리를 준비하는 시간을 줄이고 가정에서 더 즐겁게 먹을 수 있는 사려 깊은 해결책을 제공했습니다.

Lurpak의 풀 퍼널 광고 레시피

편의성을 핵심 테마로 한 캠페인에서 Lurpak은 간편한 라마단 식사 준비를 위한 필수 선택지로 자리 잡았으며, 라마단 고객들은 일반적으로 부패하기 쉬운 식품을 비축해 두는 30일 라마단 기간의 첫 2주 동안과 준비 기간 동안 Lurpak을 가장 먼저 떠올렸습니다. 2

이를 위해 Lurpak과 아마존 광고는 온라인과 오프라인 접점을 결합한 풀 퍼널 활성화를 출시하여 브랜드 가시성과 참여도를 높였습니다. 캠페인의 핵심은 맞춤형 랜딩 페이지를 통해 아마존 Fresh에서 원활하게 쇼핑 가능한 레시피를 찾을 수 있는 경험을 제공하는 것이었습니다. 이를 통해 고객은 단 몇 번의 클릭만으로 필요한 모든 재료를 장바구니에 편리하게 추가하면서 새로운 레시피를 발견할 수 있었습니다. 이러한 경험은 식사 준비를 더 쉽게 할 수 있도록 고안되었으며, 그 덕분에 바쁜 가족도 집에서 만든 이프타르 요리를 식구들과 함께 나눠 먹을 수 있게 되었습니다.

아마존 페이지에서 캡처한 화면

아마존 Fresh의 Lurpak 맞춤형 랜딩 페이지에 있는 쇼핑 가능한 레시피 기능

아마존 DSP 캠페인과 온라인 비디오 광고를 포함한 전략적 디스플레이 배치로 쇼핑 가능한 레시피 기능을 보완했습니다. 또한 이 캠페인에서는 페이지 상단에 있는 스크롤 가능한 제품 배너인 아마존 Fresh의 ‘셔블러(Shoveler)’ 배치를 활용하여 고객이 광범위한 상품 범위를 넘겨 보며 자신의 필요에 가장 적합한 제품을 선택할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 Lurpak 페이지에 들어오는 즉시 가시성을 높여 고객의 참여를 유도할 수 있었습니다.

아마존 페이지 Lurpak Butter에서 캡처한 화면

아마존 Fresh의 ‘셔블러(Shoveler)’ 배치로 고객이 상품 범위를 넘겨 볼 수 있도록 구성

Lurpak은 아마존 Fresh 브랜딩을 활용하여 고객에게 도달하기 위해 일반 배송 봉투를 활기찬 느낌의 이동형 광고로 탈바꿈시켰습니다. 아마존 Fresh 가방에는 “라마단의 이프타에는 역시 Lurpak(Iftar Deserves Lurpak)"이라는 메시지가 눈에 띄게 배치되어 있어 성월 동안 식사 준비를 더 쉽게 해주는 브랜드의 역할을 간단하게 상기시켜 줍니다. 가방에 있는 QR 코드를 통해 고객은 Lurpak의 맞춤형 랜딩 페이지에서 큐레이트된 라마단 레시피를 볼 수 있었습니다. 코드를 스캔하여 고객은 새로운 식사 아이디어를 쉽게 탐색할 수 있었고, 물리적 배송과 즐거운 온라인 경험을 연결하여 브랜드를 고객의 일상에 녹여낼 수 있었습니다.

성공을 위한 최후의 만찬

캠페인은 주요 성과 메트릭의 벤치마크를 초과했습니다. 아마존 DSP 캠페인은 온라인 참여와 판매를 촉진하는 데 도움이 되었습니다. 구매 중 50%는 NTB(브랜드 신규 고객)이 차지했으며, 이는 업계 벤치마크의 두 배에 달하는 수치입니다. 3 캠페인 내 비디오 광고는 63%의 시청 완료율을 기록하여 벤치마크보다 70% 높은 성과를 거두었습니다. 이는 시청자의 관심과 참여도가 높았다는 사실을 뒷받침합니다. 4

브랜드 아마존 Fresh 배송 가방에 QR 코드를 배치한 결과 이전 캠페인에 비해 스캔률이 1.4배 증가했습니다. 5 아마존 Fresh 가방을 통해 Lurpak의 레시피 콘텐츠에 직접 참여하는 고객이 늘어났으며, 이러한 스캔율은 물리적 경험과 디지털 경험을 연결하는 효과를 잘 보여줍니다.

또한 이 캠페인은 일반적인 성과에 비해 아마존 Fresh 활동을 촉진했습니다. 캠페인 기간 동안 아마존 Fresh의 DPV(상세 페이지 조회수)는 69%, 주문은 45% 증가하여 두 메트릭 모두 브랜드의 평소 실적보다 크게 향상된 결과를 보였습니다. 6 또한 아마존 Fresh에서 Lurpak의 NTB 쇼핑객이 58% 증가했는데, 이는 신규 고객이 Lurpak 상품을 탐색하고 구매하도록 유도하는 캠페인의 성공을 반영합니다. 7

1 아마존 x Kantar, Understanding Ramadan Shoppers, MENAT, 2023년
2 아마존 내부 데이터, 아랍에미리트 및 KSA, 2023년
3~7 아마존 내부 데이터, 아랍에미리트, 2024년