Square Japan이 포괄적인 스폰서 광고 전략을 통해 아마존 일본에 상품을 출시하는 데 도움을 제공한 LSM Global

Square Japan은 다양한 비접촉 칩 리더 및 마그네틱 스트라이프 솔루션을 제공하여 비즈니스가 POS 기기를 사용해 거래를 처리할 수 있도록 지원합니다. 아마존 일본에서 상품을 판매하기 시작했을 때 이 브랜드는 2가지 광고 과제에 부딪혔습니다. POS 솔루션은 일본 잠재고객에게 비교적 생소했으며 아마존 일본에는 해당하는 상품 카테고리가 없었습니다.

동시에 기존 POS 분야는 하드웨어를 임대하는 경쟁업체가 장악하고 있었습니다. 예비 고객은 직접 POS 하드웨어를 구매하는 것보다 이 모델에 더 익숙했습니다. Square Japan은 매출을 늘리기 위해 상품뿐만 아니라 비즈니스 모델 자체의 인지도와 고려도를 쌓아야 했습니다.

LSM Global은 신중한 접근 방식을 통해 이러한 과제를 해결하고 고객 여정의 모든 단계를 대상으로 하는 스폰서 광고 전략을 수립했습니다. 1월 동안 비즈니스 카테고리의 높은 트래픽과 시즌별 트렌드를 활용하여 브랜드 인지도와 고려도 강화하기, $20 미만 CPA(유치당 비용) 달성하기, Square를 일본 디지털 결제 업종의 선두 브랜드로 만들기 등 캠페인 목표를 여러 개 설정했습니다. LSM Global은 협업 내내 아마존 광고 API의 인사이트를 사용하여 캠페인을 최적화하고 효율을 극대화했습니다.

먼저 LSM Global은 초기 퍼널 Sponsored Display 캠페인에 초점을 맞췄습니다. 특정 카테고리와 잠재고객, 특히 비즈니스에 도달하여 Square의 POS 시스템에 대한 관심을 불러일으켰습니다. 그런 다음 Square의 신용 카드 리더기와 자연스럽게 어울리는 금전 등록기와 같은 보완 상품을 식별했습니다. 이러한 상품은 비슷한 브랜드를 식별하는 데 사용했을 뿐만 아니라 Sponsored Display 및 Sponsored Products 캠페인의 잠재고객 도달범위를 확장하는 데에도 사용했습니다. 퍼널 중간에서는 키워드 분석 및 테스트를 실시하여 고려도와 상대적 비용의 균형이 가장 잘 맞는 용어를 파악했습니다.

LSM Global은 키워드, 잠재고객 및 보완 카테고리 전략을 조합하여 Square Japan을 위해 Sponsored Products, Sponsored Brands 및 Sponsored Brands 비디오 광고를 운영했습니다. 이러한 스폰서 광고 캠페인은 상품 인지도를 더욱 강화하는 데 도움을 제공하여 예비 고객의 참여를 효과적으로 유도했습니다. Square Japan 상품의 기능과 외관을 고려할 때 Sponsored Brands 비디오는 예비 구매자에게 매력적인 이야기를 전달하는 데 특히 효과적이었습니다. Sponsored Brands 및 Sponsored Brands 비디오 캠페인 트래픽의 대부분은 Square Japan의 스토어로 바로 이동했으며 이는 고객에게 상품군에 대한 더 많은 정보를 제공하는 데 도움이 되었습니다.

LSM Global의 캠페인 이후 Square Japan은 인상적인 성과를 거두었습니다. 매출은 YoY 990% 급증하여 기존 목표인 250%를 크게 상회했습니다.¹ 노출수, 클릭수 및 CVR(전환율) 모두 예상치 상회하며 각각 YoY 90%, 167%, 372bps 성장했습니다.² 또한 Square Japan은 CPA가 YoY 74% 감소하여 캠페인 초기에 설정한 목표인 10%를 크게 상회했습니다.³ 그리고 매출이 9배 성장했음에도 불구하고 브랜드가 사용한 비용은 110% 증가하는 데 그쳤습니다.⁴

LSM Global의 전문성 덕분에 Square Japan은 아마존 일본에서 새로운 상품 카테고리를 정의했습니다.