사례 연구
라마단 기간 동안 L'Oréal의 이벤트 페이지 후원은 Amazon.sa에서 성공을 거둔 것으로 입증되었습니다.
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세계 최대 화장품 회사인 L'Oréal은 1스킨 케어, 헤어 케어, 메이크업 등 다양한 미용 제품을 전문으로 합니다. 2023년 아마존 광고는 라마단 기간 동안 브랜드와 긴밀히 협력하여 비디오, 디스플레이, 스폰서 광고, 특별 라마단 및 이드 이벤트 페이지 스폰서십을 포함하는 포괄적인 풀 퍼널 광고 전략을 개발했습니다. 이 캠페인은 사우디아라비아에서의 전자 상거래 입지를 강화하기 위해 일반 뷰티 고객의 참여를 유도하고 아직 L'Oréal 브랜드에서 쇼핑을 하지 않은 신규 고객과 소통하는 것을 목표로 했습니다.
라마단을 위한 풀 퍼널 포스 채택
캠페인은 한 달 내내 구매 습관과 함께 변화하는 고객의 요구와 관심에 부응하기 위해 2단계 접근 방식을 채택했습니다. 첫째, 2주 전에 시작된 라마단 준비 단계는 무대를 설정하는 것이 전부였습니다. 고객이 관련 뷰티룩과 상품으로 한 달 동안 준비할 수 있도록 돕고, 매력적인 할인 혜택으로 고객의 관심을 끌어올렸습니다. 이 단계에서 L'Oréal은 자사 아마존 광고 인사이트를 활용하여 교육을 장려하고 신규 고객과 소통함으로써 카테고리를 벗어난 잠재고객의 참여를 유도했습니다.
그 후 성월이 마지막 주에 접어들면서 두 번째 단계인 이드 알피트르로 넘어갔습니다. 여기서는 선물과 축하에 중점을 두었습니다. L’Oréal 상품은 다가오는 행사를 기념하기 위한 완벽한 아이템으로 자리매김했습니다. 이를 통해 이 뷰티 브랜드는 이드 축제를 앞두고 한 달 동안 소비자들의 마음을 사로잡았습니다. 이 단계에서는 퍼널의 초기 단계에서 도달한 고객에게 리마케팅하고 유기적 행동을 활용하는 데 중점을 두었습니다.
L’Oréal은 아마존 광고 솔루션을 살펴보며 라마단 이벤트 페이지를 후원했습니다. 라마단 이벤트 페이지는 두 단계 모두에서 홈페이지를 통해 액세스할 수 있는 Amazon.sa의 전용 페이지입니다. 이를 통해 브랜드는 주요 쇼핑 기간 동안 많은 입지를 확보하고 라마단 기간 동안 강력한 입지를 유지할 수 있었습니다. 스폰서 광고는 광고에 참여한 후 아마존 검색 페이지 결과로 돌아와 자세한 정보를 확인하고 구매를 완료한 고객의 관심을 사로잡는 데에도 중추적인 역할을 했습니다.
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Amazon.sa 홈페이지에 있는 L'Oréal의 라마단 테마 배너는 모바일 목업에 표시되며 노트북 목업에 표시된 스폰서 라마단 이벤트 페이지로 원활하게 연결됩니다.
판매 및 광고 투자 수익률을 통해 잠재고객의 관심 증명
다양한 광고 형식을 통합하고 이벤트 페이지를 적극적으로 후원하는 이러한 전체 퍼널 접근 방식은 트래픽을 유도하고 캠페인의 일관성과 영향력을 보장하는 데 중심적인 역할을 했습니다. 눈에 띄는 성과는 1.3%의 클릭률 (CTR)을 달성했다는 것입니다. 이는 이러한 전략이 고객의 참여를 유도하고 브랜드 상품으로 유도하는 데 얼마나 효과적인지 보여줍니다. 2
또한 스폰서십의 긍정적인 영향은 디스플레이, 비디오 및 스폰서 광고의 동시 활성화로 확대되었습니다. 이러한 시너지 효과로 인해 상세 페이지 조회수가 124% 크게 증가하여 훨씬 더 많은 사용자가 L’Oréal 상품을 심층적으로 탐색하고 있음을 알 수 있습니다. 3 매출은 전월 대비 164% 증가하며 놀라운 상승을 경험했으며, 이는 캠페인이 구매 촉진에 효과적이라는 것을 잘 보여줍니다. 4 또한, 광고 수익률이 눈에 띄게 개선되어 라마단 기간 중 스폰서십 기간이 아닌 기간에 비해 29% 증가했습니다. 5
이러한 결과는 라마단 캠페인의 성공을 전체적으로 보여줍니다. 스폰서십 기간 동안 통합된 접근 방식과 전략적 계획이 어떻게 잠재고객의 관심을 사로잡았는지 보여줬을 뿐만 아니라 참여와 판매 측면에서 L’Oréal에 가시적인 긍정적인 성과로 이어졌습니다.