사례 연구

라마단 기간 동안 L'Oréal의 이벤트 페이지 후원은 Amazon.sa에서 성공을 거둔 것으로 입증되었습니다.

L’Oréal

세계 최대 화장품 회사인 L'Oréal은 1스킨 케어, 헤어 케어, 메이크업 등 다양한 미용 제품을 전문으로 합니다. 2023년 아마존 광고는 라마단 기간 동안 브랜드와 긴밀히 협력하여 비디오, 디스플레이, 스폰서 광고, 특별 라마단 및 이드 이벤트 페이지 스폰서십을 포함하는 포괄적인 풀 퍼널 광고 전략을 개발했습니다. 이 캠페인은 사우디아라비아에서의 전자 상거래 입지를 강화하기 위해 일반 뷰티 고객의 참여를 유도하고 아직 L'Oréal 브랜드에서 쇼핑을 하지 않은 신규 고객과 소통하는 것을 목표로 했습니다.

라마단을 위한 풀 퍼널 포스 채택

캠페인은 한 달 내내 구매 습관과 함께 변화하는 고객의 요구와 관심에 부응하기 위해 2단계 접근 방식을 채택했습니다. 첫째, 2주 전에 시작된 라마단 준비 단계는 무대를 설정하는 것이 전부였습니다. 고객이 관련 뷰티룩과 상품으로 한 달 동안 준비할 수 있도록 돕고, 매력적인 할인 혜택으로 고객의 관심을 끌어올렸습니다. 이 단계에서 L'Oréal은 자사 아마존 광고 인사이트를 활용하여 교육을 장려하고 신규 고객과 소통함으로써 카테고리를 벗어난 잠재고객의 참여를 유도했습니다.

그 후 성월이 마지막 주에 접어들면서 두 번째 단계인 이드 알피트르로 넘어갔습니다. 여기서는 선물과 축하에 중점을 두었습니다. L’Oréal 상품은 다가오는 행사를 기념하기 위한 완벽한 아이템으로 자리매김했습니다. 이를 통해 이 뷰티 브랜드는 이드 축제를 앞두고 한 달 동안 소비자들의 마음을 사로잡았습니다. 이 단계에서는 퍼널의 초기 단계에서 도달한 고객에게 리마케팅하고 유기적 행동을 활용하는 데 중점을 두었습니다.

L’Oréal은 아마존 광고 솔루션을 살펴보며 라마단 이벤트 페이지를 후원했습니다. 라마단 이벤트 페이지는 두 단계 모두에서 홈페이지를 통해 액세스할 수 있는 Amazon.sa의 전용 페이지입니다. 이를 통해 브랜드는 주요 쇼핑 기간 동안 많은 입지를 확보하고 라마단 기간 동안 강력한 입지를 유지할 수 있었습니다. 스폰서 광고는 광고에 참여한 후 아마존 검색 페이지 결과로 돌아와 자세한 정보를 확인하고 구매를 완료한 고객의 관심을 사로잡는 데에도 중추적인 역할을 했습니다.

라마단 테마 배너

Amazon.sa 홈페이지에 있는 L'Oréal의 라마단 테마 배너는 모바일 목업에 표시되며 노트북 목업에 표시된 스폰서 라마단 이벤트 페이지로 원활하게 연결됩니다.

판매 및 광고 투자 수익률을 통해 잠재고객의 관심 증명

다양한 광고 형식을 통합하고 이벤트 페이지를 적극적으로 후원하는 이러한 전체 퍼널 접근 방식은 트래픽을 유도하고 캠페인의 일관성과 영향력을 보장하는 데 중심적인 역할을 했습니다. 눈에 띄는 성과는 1.3%의 클릭률 (CTR)을 달성했다는 것입니다. 이는 이러한 전략이 고객의 참여를 유도하고 브랜드 상품으로 유도하는 데 얼마나 효과적인지 보여줍니다. 2

또한 스폰서십의 긍정적인 영향은 디스플레이, 비디오 및 스폰서 광고의 동시 활성화로 확대되었습니다. 이러한 시너지 효과로 인해 상세 페이지 조회수가 124% 크게 증가하여 훨씬 더 많은 사용자가 L’Oréal 상품을 심층적으로 탐색하고 있음을 알 수 있습니다. 3 매출은 전월 대비 164% 증가하며 놀라운 상승을 경험했으며, 이는 캠페인이 구매 촉진에 효과적이라는 것을 잘 보여줍니다. 4 또한, 광고 수익률이 눈에 띄게 개선되어 라마단 기간 중 스폰서십 기간이 아닌 기간에 비해 29% 증가했습니다. 5

이러한 결과는 라마단 캠페인의 성공을 전체적으로 보여줍니다. 스폰서십 기간 동안 통합된 접근 방식과 전략적 계획이 어떻게 잠재고객의 관심을 사로잡았는지 보여줬을 뿐만 아니라 참여와 판매 측면에서 L’Oréal에 가시적인 긍정적인 성과로 이어졌습니다.

1 Statista, 전 세계, 2023년
2-5아마존 내부 데이터, SA, 2023년.