성장 촉진: Sponsored Display 광고를 통해 Knuffelwuff가 매출을 428% 증대하도록 지원하는 AMZELL

프리미엄 반려견 침대로 유명한 Knuffelwuff는 변화해 가는 고객 기반의 압력을 느끼기 시작했습니다. 가격이 낮은 경쟁업체들이 시장에 몰려들면서 회사의 고객 점유율을 떨어뜨리고 있었습니다. 스토어가 없었기 때문에 Knuffelwuff는 독특한 브랜드 쇼핑 경험을 구축하고 고유한 상품군을 전시할 수 있는 역량이 제한적이었습니다.

Knuffelwuff는 가시성과 판매 잠재력을 개선하기 위해 AMZELL과 협력하여 캠페인 전략을 최적화했습니다. 회사의 주요 목표는 향후 확장 압력을 감당하고 광고 매출 성장을 촉진할 수 있는 확장 가능한 캠페인 체계를 구축하는 것이었습니다. 또한 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 사용할 수 있는 스토어와 매력적인 크리에이티브 애셋을 설계하고자 했습니다.

Knuffelwuff는 변화를 대담하게 받아들이고 목표를 명확하게 이해합니다. 간소화된 의사 결정 프로세스를 통해 민첩하고 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 되었습니다.

— Darja Ristivojevic, 선임 아카데미 트레이너, AMZELL

AMZELL은 Knuffelwuff를 성장 가속화로 이끄는 다각적인 전략을 개발했습니다. 먼저 Sponsored Products 광고에서 Knuffelwuff의 정보를 평가하고 여기에서 얻은 인사이트를 적용하여 Sponsored Brands 비디오를 시작으로 Sponsored Brands 캠페인을 확장했습니다. AMZELL은 최대 3개의 상품을 선보일 수 있는 광고 유형을 사용함으로써 더 많은 배치를 확보하여 Knuffelwuff의 잠재고객을 효과적으로 확대하고 트래픽을 늘렸습니다. 두 번째 단계에서 AMZELL은 Knuffelwuff's Store를 시작하여 브랜드 상품을 전시하고 사용자 친화적인 쇼핑 경험을 제공하는 전용 디지털 공간을 만들었습니다.

셋째, AMZELL은 맞춤형 스토어 컨셉을 구현했습니다. 여기에는 고객의 요구에 따라 스토어 내 랜딩 페이지를 디자인하고, Knuffelwuff가 유리한 틈새 시장에서 타겟팅 캠페인을 실행하고, 눈길을 사로잡는 비주얼을 만드는 작업이 포함되었습니다. 특히 AMZELL은 타겟 잠재고객을 유치하도록 우아한 세팅을 배경으로 한 엄선된 달마시안 이미지를 사용하여 고급 가죽 침대 틈새 시장에 중점을 두었습니다.

마지막 단계에서 AMZELL은 Knuffelwuff의 Sponsored Products 및 Sponsored Display 사용을 상세 조정했습니다. AMZELL은 Sponsored Products 캠페인의 경우 상품 클러스터링에 더 나은 분리가 필요하다고 깨달았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 브랜드 트래픽을 구분하여 상위 수준에서 세분화된 설정을 구현했습니다. Sponsored Display를 최적화하기 위해 AMZELL은 Knuffelwuff의 전략을 확장하여 상품을 보거나 관심은 가졌지만 구매하지 않은 고객을 리타겟팅했습니다. 이 접근 방식은 상품 속성 타겟팅 대신 카테고리 타겟팅을 사용하여 상위 20개 상품에 초점을 맞췄으며, 상위 상품에 대한 아마존 표준 식별 번호(ASIN)별 타겟팅에서 보다 광범위한 카테고리 타겟팅으로 전환했습니다.

그 과정에서 Knuffelwuff와 AMZELL은 광고 노출수, 브랜드 신규 고객(NTB), 판매 광고 비용(ACOS), 광고 지출, 구매율 등 성공을 추적하기 위한 몇 가지 주요 퍼포먼스 지표에 집중했습니다. AMZELL은 아마존 광고 콘솔을 사용하여 이러한 지표를 모니터링하여 정의된 목표를 달성하도록 캠페인을 조정하고 최적화하는 데 필요한 인사이트를 제공했습니다.