사례 연구
IPG Mediabrands Commerce, 프라임데이에 오스트레일리아 Mattel 완구 광고 수익 1,220% 증대
아마존 광고 파트너 어워즈는 아마존 광고 파트너가 클라이언트를 위해 제공한 성과를 인정하고 축하하는 프로그램입니다. IPG Mediabrands Commerce는 2023년 아시아 태평양 지역에서 챌린저 어워즈 최종 후보로 선정되었습니다. 챌린저 어워즈는 제한적인 예산에도 불구하고 고객의 비즈니스 목표를 뛰어넘는 효과적인 전략을 제공한 파트너에게 수여되는 상입니다.
Barbie. Fisher-Price. Hot Wheels. 이러한 Mattel 브랜드는 전 세계 고객들에게 잘 알려져 있습니다. 2017년 아마존이 진출한 이후로 오스트레일리아 고객들은 스토어를 쉽게 둘러볼 수 있다는 점에 매료되었습니다. 특히 상품을 대폭 할인하는 이벤트가 열릴 때는 더욱 열광적이었습니다. Mattel은 오스트레일리아 고객과 소통하여 아마존에서 매출을 늘릴 수 있는 기회를 포착했습니다.
2022년, Mattel은 광고 전략을 다수의 사일로화된 활동에서 8개 브랜드에 대한 상시 투자로 변경했습니다. 이들은 완구 매출을 늘리는 데 도움이 되도록 아마존 광고 파트너 IPG Mediabrands Commerce와 협업했습니다.
IPG Mediabrands Commerce는 프라임데이이 오스트레일리아 쇼핑객들에게 있어 중요한 이벤트임을 파악했습니다. 에이전시는 Mattel의 프라임데이 캠페인을 최적화하여 딜을 찾아볼 가능성이 높은 오스트레일리아 고객에게 도달하고자 했습니다.
프라임데이 관련 상시 투자 과제 해결
IPG Mediabrands Commerce는 48개 국가에 지사를 두고 있으며, 고객이 아마존에서 퍼포먼스를 최적화할 수 있도록 지원하는 솔루션 상품군을 제공합니다. 조사와 과거 퍼포먼스에 따르면 프라임데이 트래픽이 크게 증가하면 조기에 브랜드에서 할당하는 예산이 소진되는 경향이 있었습니다. 따라서 예산 증가가 매우 중요했습니다.
추가로 IPG Mediabrands Commerce는 Mattel의 경쟁업체들이 프라임데이에 지출이 증가할 것이라 예상했기 때문에 48시간 이벤트 기간 동안 광고가 지속되도록 상시 월간 지출 외에 추가 자금을 마련하는 전략을 마련해야 했습니다.
이러한 과제를 해결하기 위해 IPG Mediabrands Commerce는 ROAS가 더 높은 캠페인에 집중적으로 지출했습니다. 프라임데이 기간 내내 지속되는 예산을 편성하기 위해 IPG Mediabrands Commerce는 일일 할당을 500% 늘렸습니다. 아마존 광고 도구를 사용하여 실시간에 가까운 소비자 수요를 기반으로 지출을 최적화하면서 2시간마다 남은 예산과 캠페인 퍼포먼스를 확인했습니다.
Mattel Sponsored Products 광고 예시
소비자 수요에 대응하여 광고 캠페인 최적화
IPG Mediabrands Commerce는 이번 주요 이벤트 기간 동안 매출 증가를 위한 활동의 일환으로 먼저 스폰서 광고 캠페인을 감사하여 재고가 있고 리테일 준비가 되어 있으며 기록상 퍼포먼스가 좋았던 매출 증가가 있었는지 확인했습니다. Mattel의 Sponsored Products 및 Sponsored Brands 캠페인은 다양한 브랜드, 일반 및 경쟁업체 키워드와 상품에 도달하는 데 초점을 맞췄습니다.
Sponsored Brands 캠페인의 경우 IPG Mediabrands Commerce는 상품 할인을 강조하기 위해 프라임데이 딜 상품만 선보였습니다. 전환율을 극대에 도움이 되도록 IPG Mediabrands Commerce는 인벤토리에 대한 감사를 강화하여 재고가 있고 판매 준비가 된 Mattel 상품만 프로모션하도록 했습니다.
IPG Mediabrands Commerce는 과거 Mattel 완구를 조회한 사람 및 구매한 사람은 물론 보완 카테고리에서 검색 및 구매하는 잠재고객과 소통하기 위해 Sponsored Display 광고를 사용했습니다.
ROAS 벤치마크 363% 상회
소비자 수요에 대응하여 Mattel의 캠페인을 최적화하면서 IPG Mediabrands Commerce는 과거 평균과 중요 벤치마크를 크게 상회했습니다.
2022년 프라임데이 이틀 동안 Mattel은 현재까지의 과거 일일 평균 대비 1,220%의 광고 수익을 기록했습니다.1 IPG Mediabrands Commerce는 Mattel이 사상 최대 일일 광고 수익을 달성하는 데 도움을 주었습니다.
Mattel의 프라임데이 캠페인 ROAS는 오스트레일리아 벤치마크를 363% 상회했습니다.2 전반적으로 전년 대비 Mattel의 전체 프라임데이 수익이 500% 증가하는 데 있어 스폰서 광고 수익의 기여가 컸습니다.3 프라임데이 이후 Mattel의 오스트레일리아 아마존 매출은 지속적으로 150% 가량 개선되었습니다.4
소비자 수요에 맞춰 최적화하면서 상시 ROAS를 지속적으로 달성
IPG Mediabrands Commerce는 지난 11월 말 추수감사절 블랙프라이데이 및 사이버먼데이 프로모션 기간 이후에도 프라임데이에서 파악한 점을 적용하면서 상승세를 이어갔습니다. Mattel은 분기 기준 매출 대비 136%의 수익 증가를 기록했습니다.5 여기에 더해 프라임데이에 비해 294% 증가했습니다.6 Mattel은 또한 ROAS의 효율성이 개선되어 올해는 벤치마크를 339% 상회했습니다.7
1-7 IPG Mediabrands Commerce, 오스트레일리아, 2022년