사례 연구

Hasbro가 프라임 비디오 광고를 통해 Peppa Pig와 Play-Doh의 브랜드 광고 효과를 개선하고 매출을 늘린 방법

2024년 7월 2일 | 작성자: Matt Miller, 선임 카피라이터

Play-Doh

목표

  • 브랜드 광고 효과
  • 매출
  • 도달범위

접근 방식

  • 프라임 비디오 광고부터
    Sponsored Brands 배치까지 퍼널 전반에 걸쳐서 소비자와 소통합니다.

결과

  • 아마존에서 Peppa Pig 완구 상품의 브랜드 검색량 전년 대비 21%, 매출 전년 대비 18% 증가
  • Play-Doh 광고 리콜 +14% 증가 및 브랜드 호감도 4% 증가

Peppa Pig의 모험은 용기를 내는 방법, 가족에게 도움의 손길을 내미는 방법, 비 오는 날에 즐거운 놀이를 찾는 방법 등을 알려주면서 아이들에게 자신이 살아가는 세상을 소개합니다. 그리고 용기, 도움, 재미에 대한 이러한 메시지는 2024년 1분기 프라임 비디오 및 Freevee 콘텐츠를 스트리밍하는 미취학 아동을 둔 수백만 명의 영국 내 부모와 보호자에게 전달됩니다.

프라임 비디오 광고의 얼리 어답터 중 하나인 Hasbro는 2024년 초반 영국과 미국에서 각각 캠페인을 통해 Peppa Pig 및 Play-Doh 소비자에게 다가가 성과를 거두었습니다. 2024년은 브랜드가 프로그램 및 영화에서 스트리밍 TV 광고를 통해 수백만 명의 프라임 비디오 시청자에게 도달할 수 있는 첫 번째 해입니다. 프라임 비디오의 광고 콘텐츠는 미국, 영국, 독일, 오스트리아, 캐나다, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 멕시코, 오스트레일리아에 도입됐습니다.

올해 Hasbro는 프라임 비디오를 고객이 열광하는 콘텐츠와 함께 시청자에게 다가갈 수 있는 수단으로 선택했습니다.

Hasbro, Inc.의 글로벌 미디어 선임 이사 Jennifer Burch는 이렇게 말했습니다. “프라임 비디오는 훌륭한 프로그램 목록을 제공합니다. 미디어 관점에서 저희는 브랜드 안정성을 갖춘 프리미엄 콘텐츠에 광고를 배치하고자 합니다. 프라임 비디오를 활용하여 얻을 수 있는 또 다른 이점은 아마존 자사 데이터를 통해 적격 잠재고객에게 다가갈 수 있다는 점입니다.”

아마존 광고의 새로운 광고에서 시대정신까지 리서치에 따르면 브랜드는 문화에 참여함으로써 소비자와 더 강력한 관계를 구축할 수 있습니다. 전 세계 소비자의 약 66%는 광고가 브랜드의 가치를 전달하는 중요한 방법이라고 말하며, 63%는 브랜드가 사람들에게 공통의 경험을 선사한다고 말합니다. 프라임 비디오는 수천 개의 프로그램과 영화를 제공하며 전 세계적으로 월 평균 2억 명에 달하는 광고 지원 고객을 보유하고 있으며, 이 중 미국 고객은 1억 1,500만 명입니다.

Hasbro는 프라임 비디오의 프리미엄 콘텐츠에 대한 기대감을 최대한 활용하고자 했습니다. Burch는 이렇게 설명했습니다. “프라임 비디오의 프리미엄 콘텐츠는 퍼널을 통해 어떻게 사용자를 상위 퍼널 스트리밍 TV에서 하위 퍼널 Sponsored Brands 광고 배치로 유도하고 있는지 확인할 기회를 제공합니다. 특히 프라임 비디오는 상대적으로 광고 로드가 저조한 새로운 프리미엄 서비스이기 때문에 테스트하기에 적합했으며 저희는 이를 통해 비교적 깔끔한 환경에서 두각을 드러낼 기회를 얻었습니다.”

Hasbro는 먼저 2월부터 3월까지 6주 동안 영국에서 진행한 Peppa Pig 캠페인을 통해 3가지 크리에이티브 메시지를 테스트했습니다. 이 테스트의 목적은 구매 의사를 조사하는 브랜드 광고 효과 연구에서 더 높은 전환과 퍼포먼스를 보일 크리에이티브 메시지를 확인하는 것이었습니다. Burch는 “프라임 비디오를 활용하면 아마존 자사 인사이트를 활용하여 자녀가 있는 부모에게 도달할 수 있고, 콘텐츠를 브랜드 안정성을 갖춘 대형 화면 인벤토리에 게재하기 위한 배치를 활용할 수 있기 때문에 Peppa Pig 소비자에게 도달하기 위한 완벽한 옵션이었습니다”라고 말했습니다.

Hasbro는 Kepler 에이전시와 협력하며 프라임 비디오 서비스 실행 패키지를 바탕으로 영국에서 Peppa Pig 캠페인을 활성화했습니다. 이 캠페인은 가정에 자녀가 있는 가구와 18세~34세 성인으로 구성된 잠재고객을 세분화했습니다.

6주 동안 이어진 테스트 후 Hasbro는 전체 캠페인에 걸쳐서 순 사용자 700만 명에게 도달했으며, 이 기간에 이루어진 Peppa Pig 구매의 68%가 브랜드 신규 고객 구매이었다는 점을 확인했습니다. Hasbro는 아마존에서 Peppa Pig 완구 상품의 브랜드 검색량이 전년 대비 21%, 매출은 전년 대비 18% 증가한 것으로 나타났습니다. Lucid의 타사 브랜드 광고 효과 연구에 따르면 자녀가 있는 18~34세 잠재고객 사이에서 브랜드 호감도가 14% 증가하였으며, 광고를 시청한 잠재고객 사이에서 광고 리콜, 브랜드 인지도, 구매 의사가 증가한 것으로 확인되었습니다.

Burch는 이렇게 말했습니다. “저희 Hasbro한테 이는 간편한 활성화 수단이자 소비자를 다양한 광고 형식에 더 많이 노출시킬 수 있는 좋은 방법이었습니다. 프라임 비디오는 중복 없는 대규모 도달범위를 확보하고 신규 소비자를 구매 여정으로 유도하여 하위 퍼널 활동의 효율을 높였습니다.”

Play-Doh로 미국에서 Peppa Pig의 성공 재현하기

Peppa Pig 캠페인이 빠르게 거둔 성공 덕분에 Hasbro는 미국에서 Play-Doh에도 비슷한 접근 방식을 접목했으며, 시간 경과에 따라 브랜드를 최적화할 수 있는 다양한 도달범위 및 인벤토리 전략을 채택했습니다.

Burch는 “영국에서 거둔 성과를 바탕으로 프라임 비디오 테스트를 미국으로 빠르게 확장했습니다. Play-Doh의 목표는 더 광범위한 계획에 따라 프라임 비디오를 상위 퍼널 전략으로 추가하면 신규 소비자를 구매 여정으로 유도할 수 있는지 테스트하는 것이었습니다”라고 말했습니다.

Hasbro는 도달범위를 점진적으로 확장하기 위한 가장 효과적인 방법을 판단하기 위해서 콘텐츠 타겟팅을 진행하는 동시에 아마존 광고 기능을 사용하여 라이프스타일, 시장 내, 인구통계 잠재고객 전반의 관련성을 최적화했습니다. 두 캠페인 모두 광고를 가장 적합한 콘텐츠와 함께 게재하기 위한 브랜드 안전 레버를 활용했습니다.

아마존 광고 글로벌 광고 영업 부문 부사장 Alan Moss는 이렇게 설명했습니다. “저희는 클린룸, 그리고 다른 선도적인 애드테크를 통해 모든 광고주가 인지도 및 브랜드 목표를 매출 성과 및 카테고리 성장률과 직접 연결하는 데 도움을 제공할 수 있습니다.”

프라임 비디오 광고를 활용한 결과 Play-Doh는 순 쇼핑객 720만 명에게 도달했으며, 이 중 670만 명은 동일한 캠페인 기간 동안 디스플레이 광고로는 도달하지 못한 고객이었습니다. 또한 Play-Doh 총 매출의 79%는 프라임 비디오 캠페인이 기여한 브랜드 신규 고객으로부터 발생했습니다. 아마존 브랜드 리프트 연구에 따르면 Hasbro는 Play-Doh 광고 리콜이 14%, 브랜드 호감도가 4% 증가한 것으로 나타났습니다. 또한 스폰서 광고, 디스플레이 광고, 프라임 비디오 광고를 시청한 고객의 구매율은 스폰서 광고만 시청한 고객에 비해 6.4% 더 높았습니다. 풀 퍼널 미디어믹스에 프라임 비디오 광고를 포함한 Hasbro는 브랜드 검색량과 구매 효율성이 증가한 것을 확인했습니다.

Peppa Pig와 Play-Doh 캠페인의 성공은 스트리밍 TV를 통해 잠재고객과 소통하는 것이 얼마나 중요한지 분명하게 보여줍니다.

Burch는 “스트리밍을 사용하면 메시지에 맞게 타겟팅을 조정하기 위한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있을 뿐만 아니라 도달범위, 노출수, 비디오 시청 완료율과 같이 순수한 미디어 메트릭을 기준으로 비즈니스 성과를 측정할 수 있기 때문에 스트리밍은 브랜드 성장 수단의 중요한 채널입니다. 프라임 비디오를 사용하면 아마존의 1P 인사이트를 활용하여 가장 전략적인 잠재고객 세그먼트에 도달하는 과정에 발생하는 낭비를 최소화하고, 쇼핑객이 아마존에서 참여하고 쇼핑을 방법을 보여주는 고객 여정 전체를 관측할 수 있습니다.”라고 말했습니다.

Peppa Pig가 가르쳐주는 것처럼 프라임 비디오 광고는 잠재고객이 좋아하는 콘텐츠를 통해 잠재고객에게 도달하고 소통하고 싶은 브랜드에게 도움의 손길을 건넵니다.