프라임데이에 자사의 에너지 절약 발전기에 대한 고객 고려도를 높인 EcoFlow

현대 사회는 에너지를 통해 움직이고 있습니다. EcoFlow는 깨끗하고 신뢰할 수 있는 휴대용 전력을 공급하는 상품 제작에 특화된 기술 회사로, 에너지를 절약하는 신형 발전기인 DELTA 2 휴대용 발전기의 인지도를 높이고 싶었습니다. 이 브랜드는 글로벌 잠재고객의 마케팅 도달 범위를 확대하고자 했으며 2022 프라임데이를 위한 새로운 캠페인을 출시하는 데 도움이 되도록 아마존 광고를 찾았습니다.

미국, 독일, 일본에 운영 본사를 두고 빠르게 성장하고 있는 EcoFlow는 전 세계 100개 이상의 지역에서 200만 명이 넘는 고객을 보유하고 있습니다. EcoFlow의 마케팅 목표 중 하나는 발전기를 비상 상황 또는 정전 시 필요한 상품이라는 소비자의 사고방식을 바꾸는 것이었습니다.

EcoFlow는 EcoFlow 상품이 평범한 발전기가 아니라 소비자 일상 생활에 휴대용 청정에너지를 공급하는 수단이라는 점을 보여주고 싶었습니다. 또한 에너지 업종이 새롭게 발전함에 따라 EcoFlow는 더 많은 소비자에게 재생 가능한 자원의 이점을 알리고자 했습니다. 이러한 이유로 EcoFlow 고객 중 상당수가 청정에너지 상품의 얼리 어답터이지만, EcoFlow는 더 넓은 소비자 기반으로 도달범위를 확장하고자 했습니다.

EcoFlow는 누구나 마땅히 기본 전력을 이용할 수 있어야 한다고 생각합니다. EcoFlow 유럽 지역 커뮤니케이션 관리자 Magda Partyka는 아마존 광고에 “저희 회사의 사명은 전 세계 고객이 의존하고 신뢰할 수 있는 에너지 동반자가 되는 것입니다.”라고 말했습니다.

이와 같은 사명을 기반으로 EcoFlow는 2021년 Kickstarter 크라우드 펀딩 캠페인을 출시했으며 여기에서 청정에너지를 생산하는 DELTA Pro 휴대용 발전기를 처음 공개했습니다. 이 상품은 Kickstarter 잠재고객들에게서 큰 인기를 얻었으며 Kickstarter의 가장 많은 펀딩을 받은 기술 프로젝트라는 기록을 세웠습니다. 이후 TIME의 100 Best Inventions of 2021 중 하나로 선정되었으며 Red Dot Award 2022 최우수 상품 디자인상을 받았습니다.

상품에 대한 기대를 확인한 EcoFlow는 일관된 상시 메시지와 캠페인을 통한 마케팅 전략을 구축하는 데 더 많이 투자했으며 이때 아마존 광고의 도움으로 도달 범위를 한층 더 확장했습니다.

EcoFlow는 2022 프라임데이를 맞아 아마존 광고와 협력하여 사용자 지정 랜딩 페이지를 출시했습니다. 또한 브랜드가 고객에게 오프라인 및 디지털 보상을 제공할 수 있도록 지원하는 서비스인 아마존 Moments 팀과 협력하여 DELTA 2 휴대용 발전기를 위한 보상을 준비했습니다. 이러한 활동은 고객에게 몰입도 높은 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움이 되었습니다. 또한 아마존 광고 브랜드 혁신 랩 팀과 협력하여 아마존 Fire TV 및 Twitch로 구성된 브랜드 솔루션을 맞춤 설정하였으며 이는 캠페인 가시성을 높이는 데 도움이 되었습니다. 그뿐만 아니라 EcoFlow는 클라우드 컴퓨팅을 사용하는 Amazon Web Services의 힘을 활용하여 캠페인 목표를 초과 달성했습니다.

결과적으로 미국, 일본, 유럽의 아마존 베스트셀러 목록에서 DELTA 2가 1위로 등극하는 등 이 캠페인은 전 세계에서 매출을 올렸습니다.

Partyka는 “캠페인은 큰 성공을 거두었습니다. 저희는 매출을 늘렸을 뿐만 아니라 EcoFlow 인지도도 높였습니다. 이는 지속 가능한 방식으로 지역 사회에 에너지를 공급하여 더 큰 영향력을 행사하겠다는 EcoFlow의 목표에 부합하는 정말 중요한 성과입니다.”라고 말했습니다.