사례 연구
Amazing Agency, 아마존 광고로 Turismo de Andalucía의 미국 관광객 유치 지원
목표
- 미국 관광객을 대상으로 스페인 안달루시아에 대한 인지도와 관심 제고
- 안달루시아 도시를 소개하는 전용 랜딩 페이지로 트래픽 유도
- 비디오 시청 완료 및 클릭을 통해 참여도 높이기
- 5일 이내에 캠페인 목표 달성
접근 방식
- 다양한 아마존 광고 솔루션을 사용하여 2단계 전략을 개발했습니다.
- 정확한 참여와 광범위한 전술을 결합하여 효과를 극대화했습니다.
- 퍼포먼스 데이터를 기반으로 지속적으로 최적화된 캠페인입니다.
결과
- 미국 관광객들 사이에서 7,300만 건 이상의 노출 발생
- 0.28%의 클릭률 달성, 0.09%~0.2%의 업계 평균보다 높은 수치
- 모든 배치에서 80%의 비디오 시청 완료율
스페인 남부에 위치한 안달루시아는 그림 같은 풍경, 풍부한 역사, 활기찬 문화로 가득한 지역입니다. 매혹적인 도시와 따뜻한 기후로 인해 안달루시아는 관광객에게 매력적인 여행지이지만, 이 지역은 더 잘 알려진 여행지로 인해 종종 주목받지 못해 왔습니다.
Turismo de Andalucía는 미국 관광객, 특히 뉴욕과 플로리다에 거주하는 관광객들이 다음 휴가 때 안달루시아를 선택하도록 영감을 주고 싶었습니다. 이를 위해 아마존 광고 파트너인 Amazing Agency와 파트너십을 맺었습니다.
하지만 정부 규정에 따라 Turismo de Andalucía는 12월 말 이전에 광고 예산을 지출해야 했기 때문에 5일 만에 캠페인을 완료해야 했습니다. Amazing Agency는 이 기한을 지키면서 에이전시의 투자를 극대화하기 위해 사용 가능한 아마존 광고 솔루션 간의 적절한 균형을 찾아야 했습니다.
TV 캠페인으로 잠재 관광객 참여 유도
Turismo de Andalucía는 미국으로 도달범위를 넓히기 위해 아마존 광고 솔루션을 극대화하여 광범위한 잠재고객의 참여를 유도할 수 있는 파트너가 필요했습니다. 2023년에는 모든 채널에 아마존 광고 솔루션을 배포한 파트너의 전문성을 바탕으로 Amazing Agency와 계약을 체결했습니다.
팀은 잠재적 관광객에게 다가가기 위해 TV 캠페인을 시작하기로 결정했습니다. 연구에 따르면 플로리다주와 뉴욕주는 가장 주목할만한 주였으며 해당 주 거주자들이 실제 방문객으로 전환될 가능성이 더 높았습니다. Amazing Agency와 Turismo de Andalucía는 잠재고객의 참여를 극대화하기 위해 최고의 여행지로서 안달루시아에 대한 인지도와 관심을 높이고, 사용자를 안달루시아 도시에 대한 상세 정보가 포함된 전용 랜딩 페이지로 안내하고, 비디오 시청 완료 및 클릭을 통해 광고 스팟에 대한 참여도를 극대화하는 등 야심 찬 목표를 세웠습니다.
Amazing Agency는 사용 가능한 아마존 광고 솔루션과 캠페인 목표와의 연계성을 분석하는 것으로 시작했습니다. 그들은 정확한 접근 방식과 광범위한 전술을 결합하여 광범위한 잠재고객에게 도달하고 최대한 많은 노출수를 창출하는 전략을 고안했습니다. Amazing Agency는 또한 퍼포먼스를 기반으로 캠페인을 지속적으로 최적화할 것입니다. 파트너는 토대를 마련한 후 2단계 광고 전략을 시작했습니다.
도달범위 극대화를 위한 멀티 채널 접근 방식 사용
첫 단계에서 Amazing Agency는 캠페인 목표에 가장 잘 맞는 솔루션을 선택했습니다. 여기에는 스페셜 오퍼 광고가 포함된 Fire 태블릿이 포함되었는데, 이를 통해 광고주 경쟁을 최소화하면서 참여한 잠재고객에게 다가갈 수 있었습니다. 파트너는 Fire 태블릿 캠페인을 세분화하여 문화, 스포츠, 관광에 관심이 있는 사용자의 참여를 유도하고 광범위한 배치를 확보하여 잠재고객 영향을 극대화했습니다. Amazing Agency는 또한 아마존 퍼블리셔 다이렉트를 통해 프리미엄 타사 퍼블리셔와 협력하여 아마존 이외의 서비스에서 콘텐츠를 소비하는 사용자의 참여를 유도하기 위해 스트리밍 TV 광고를 배포했습니다. 추가로 캠페인의 도달범위를 더욱 확장하기 위해 아마존과 아마존 외부에서 온라인 비디오 광고를 시작했습니다.
두 번째 단계에서 Amazing Agency는 초기 퍼포먼스를 기반으로 아마존 광고 솔루션 및 채널 전체에 예산을 전략적으로 배분했습니다. 이러한 분배를 통해 파트너는 각 채널의 강점을 활용하고 캠페인의 전반적인 효과를 극대화할 수 있었습니다. 첫 번째 캠페인은 팀이 퍼포먼스 메트릭을 추적하고 성과가 가장 좋은 라인에 자금을 재할당할 수 있도록 광범위한 빈도와 예산으로 설정되었습니다.
Amazing Agency는 또한 다양한 연령대를 아우르는 채널의 방대한 사용자층을 활용하기 위해 Twitch 광고를 진행하여 영향력이 큰 조치를 취했습니다. 첫 노출 테이크오버, 홈페이지 헤드라이너와 같은 전략을 통해 가시성을 높이고 참여도를 높였습니다.
광고주는 전략적 사고, 데이터 인사이트, 지속적인 최적화를 결합하여 아마존 광고에서 효과를 극대화하고 비즈니스의 지속 가능한 성장을 주도할 수 있습니다.
- Manuel González Seoane, Amazing Agency 광고 책임자
매력적인 콘텐츠로 관광객의 관심을 사로잡기
짧은 기간에도 불구하고 캠페인은 놀라운 성공을 거두었습니다. 플로리다와 뉴욕의 미국인 관광객들 사이에서 7,300만 건 이상의 노출수를 창출했습니다.1 또한 이 캠페인의 평균 클릭률(CTR)은 0.28%로 0.09~ 0.2%의 업계 평균보다 높았습니다.2 일부 특정 광고 배치의 퍼포먼스가 매우 좋았습니다. Fire 태블릿 광고의 경우 최대 0.60%의 CTR을 달성했고, 소유 및 운영하는 비디오 인벤토리로 서비스를 제공한 온라인 비디오 캠페인의 CTR은 4%에 달했습니다.3 추가로 모든 배치의 비디오 시청 완료율이 80% 를 유지했는데, 이는 시청자 대다수가 전체 광고 스팟을 시청했음을 의미합니다.4.
Turismo de Andalucía와 Amazing Agency는 앞으로 이 캠페인에서 얻은 교훈을 향후 노력에 적용할 계획입니다. 이들은 계속해서 인사이트를 활용하여 메시지와 예산 배분을 더욱 개선할 것입니다. 또한 창의적인 워크숍을 개최하여 더욱 매력적인 광고 콘텐츠를 개발할 계획입니다. 이러한 전략을 결합하여 Turismo de Andalucía는 지역 관광 산업의 성장을 지속적으로 주도할 것입니다.
Amazing Agency는 아마존 광고 솔루션에 대한 깊은 이해와 전략을 지속적으로 분석하고 개선하기 위한 사전 예방적 노력을 결합하여 탁월한 성과를 달성할 수 있었습니다. 광고주는 협업 환경을 조성하고 외부 전문성을 활용하여 아마존 광고 캠페인의 잠재력을 극대화하고 지속 가능한 성공을 달성할 수 있습니다.
— Lisardo Morán, 안달루시아 관광 및 스포츠 관리 상장 기업 Turismo de Andalucía의 CEO
1~4 Amazing Agency, 미국, 2023년