First Abu Dhabi Bank가 라마단 동안 히어로 테이크오버 캠페인을 통해 매출 목표를 달성하는 데 도움을 제공한 방법

에미리트 수도에 본사를 둔 FAB(First Abu Dhabi Bank)는 UAE에서 가장 큰 금융 기관입니다. 과거에 FAB는 다양한 아마존 광고 솔루션을 활용하고 신학기, 11월 11일, 화이트프라이데이와 같은 연례 대규모 리테일 이벤트에 정기적으로 참여하여 광고 전략에 혁신적으로 접근했습니다.

2023년 FAB는 아마존 광고와 협력하여 소비자 트래픽이 늘어나는 시기에 다양한 상품군을 집중 조명하기 위한 새로운 라마단 캠페인을 진행했습니다.

첫 단계에서 FAB는 카드를 소지한 Amazon.ae 고객을 식별하여 쇼핑 행동을 더 잘 파악하고 특정 구매 트렌드와 선호도를 파악하는 데 도움을 받았습니다. 그런 다음 공통된 구매 패턴을 기반으로 카드 소지자를 분류하여 8가지 신용카드 유형에 걸쳐 다양한 잠재고객 세그먼트에 맞게 예정된 캠페인을 맞춤 설정할 수 있었습니다.

또한 FAB는 자사 인사이트 보고서를 참조하여 대규모 이벤트가 아마존 스토어 카드 지출의 주요 요인이라는 것을 식별했습니다. 특히 라마단 동안 FAB 카드 지출이 평균 2.2배 증가했다는 사실을 확인했습니다.¹ 이러한 내용을 아마존 광고 H1(히어로 테이크오버 캠페인) 배치, 즉 아마존 홈페이지에서 사이트를 이용하는 모든 고객이 볼 수 있는 눈에 가장 잘 띄는 배치를 사용해 캠페인을 출시했습니다.

FAB는 ‘이번 라마단에 더 많은 가능성을 열어라’라는 모토와 함께 다음과 같은 요소를 통합한 캠페인을 시작했습니다.

1. 매력적인 H1. 그 중심에는 Amazon.ae 주요 랜딩 페이지 상단에 배치된 효과적인 비주얼 광고 H1이 있었습니다. 이는 시선을 사로잡고 FAB 메시지의 가시성을 극대화하기 위한 FAB와 고객의 첫 접점이었습니다.
2. 자세한 상품 쇼케이스. H1을 클릭한 고객은 Amazon.ae의 FAB 스토어로 이동했습니다. 이 스토어는 각 FAB 신용카드의 고유한 특징과 이점을 강조하고 간결한 설명과 비주얼을 결합했습니다.
3. FAB 웹사이트로 원활한 전환. 고객 여정의 끝에는 FAB 공식 웹사이트로 연결되는 스토어 페이지 링크가 있었습니다. 예비 고객은 은행 서비스를 이미 둘러봤기 때문에 여기에서 더 자세히 알아보거나 바로 가입할 수 있었습니다.

이러한 단계를 통해 FAB는 Amazon.ae 초기 참여부터 상세한 신용카드 오퍼 탐색, 마지막으로 은행의 메인 웹사이트에 도달하는 것까지 일관된 쇼핑 여정을 만들었습니다.

FAB의 라마단 캠페인은 노출수 250만 회라는 새로운 기록을 세웠습니다. FAB는 창의적인 맞춤형 접근 방식을 통해 CTR 3.53%라는 놀라운 성과를 달성했으며 데스크탑과 태블릿에서는 5%로 벤치마크를 3배 상회했습니다. 이는 당시 Amazon.ae에서 가장 뛰어난 퍼포먼스를 기록한 H1 캠페인이었습니다.²

이 캠페인은 매출 목표를 달성하는 데도 도움이 되었습니다. 캠페인 이후 FAB 앱 매출은 전월 대비 41% 증가했습니다. 이러한 급증은 캠페인의 즉각적인 영향력뿐만 아니라 고객 참여 및 전환에 미치는 지속적인 효과를 강조합니다.³