The Sims의 창의력 선보이기: 브랜드 혁신 랩의 비하인드 스토리

아마존 광고 사내 크리에이티브 에이전시 브랜드 혁신 랩은 The Sims 비디오 게임을 위한 맞춤형 캠페인을 제작해 달라는 의뢰를 받았을 때 모두가 가진 창의력을 나타내야 한다는 것을 알았습니다.

북극성 따라가기

브리프는 명확했습니다. 프로젝트를 이끈 크리에이티브 디렉터 Nic Howell은 “The Sims가 30년에 걸쳐서 유발한 창의성을 사람들이 이해하도록 하는 것이 저희의 북극성이었습니다.”라고 말했습니다.

브랜드 혁신 랩 팀은 게임을 기념하는 것뿐만 아니라 The Sims의 창의력이 게임 내외에서 사람들의 삶에 미치는 효과를 보여주고 싶었습니다.

길을 인도하는 향수

이 때 선임 아트 디렉터 Roxy Dalton이 공유한 어린 시절의 추억을 기반으로 창의력이 불타올랐습니다.

그녀는 “사촌과 저는 어렸을 때 함께 The Sims를 플레이했습니다. 온 우주에서 가장 좋아하는 게임이었습니다.”라고 말했습니다.

The Sims를 통해 쌓은 사촌과 유대감은 단순한 오락이 아니라 창의력을 발휘할 수 있는 출구이기도 했습니다.

Roxy는 “어렸을 때는 디자이너라는 직업을 생각도 해보지 않았습니다.

제 사촌은 대학에서 법을 공부했지만 정작 열정적으로 느끼는 분야는 인테리어 디자인과 건축이라는 사실을 깨닫고 중퇴했습니다. 현재 그는 대형 인테리어 디자인 회사에서 일하고 있습니다. 사람들은 The Sims가 그냥 그저 게임이라고 생각하지만 제 사촌은 이 게임을 즐기면서 발휘한 창의성 덕에 천직을 찾았습니다. 그리고 한 번도 뒤돌아보지 않았습니다.”라고 설명했습니다.

공감을 불러일으키는 이야기

BIL 팀은 이 이야기를 넘어서 수많은 사례에서 The Sims가 미친 영향력을 발견했습니다. Roxy는 “어렸을 때 The Sims를 플레이하면서 패션 디자인, 음악 또는 예술에 대한 열정을 찾았다고 말하는 사람들을 정말 많이 찾았습니다. 정말 놀라웠습니다.”라고 설명했습니다.

The Sims 팀에게 이러한 사례를 바탕으로 한 아이디어를 제시했을 때 모두 흥분에 휩싸였습니다. Roxy는 “에너지로 가득 찬 토론이 진행됐습니다. 모두가 같은 생각을 하고 있다는 걸 알았기 때문에 정말 신났습니다. 이 아이디어는 게임에서 나만의 열정을 찾는다는 핵심을 집었습니다.”라고 말했습니다.

혁신적인 실행

캠페인 실행도 마찬가지로 혁신적이었습니다. 브랜드 디자이너 Juhee Kim은 “저희는 The Sims가 가져온 삶의 변화에 대한 감동적인 이야기를 발견했습니다. 이 콘텐츠는 The Sims 광고라기보다는 다큐멘터리 시리즈처럼 느껴졌습니다.”라고 말했습니다.

브랜드 이노베이션 랩은 브랜드 참여를 극대화하기 위해서 아마존의 다양한 캔버스를 활용했습니다. Juhee는 “요즘에는 콘텐츠에 대한 갈망이 매우 높습니다. 저희는 The Sims에 열광하는 다양한 아마존 잠재고객을 끌어들이고 싶었습니다.”라고 말했습니다.

이 캠페인은 특히 Fire TV 기기에서 참여를 유도하기 위한 창의적인 접근 방식을 취하고 The Sims를 테마로 한 배경과 캠페인 도달범위를 확장하기 위한 명령어를 사용하여 Alexa 기기를 맞춤 설정했다는 점에서 독특했습니다.

Juhee는 “재미있는 도전이었고 매우 만족스러웠습니다. 브랜드 혁신 랩의 디자인, 실행 및 창의성 역량을 제대로 알고 있는 사람들은 많지 않습니다. 아마존이 이런 것도 할 수 있는지 몰랐다고 하면서 놀라는 고객의 반응은 저를 정말 기쁘게 만듭니다.”라고 말했습니다.

아마존 샌드박스

브랜드 혁신 랩은 크리에이티브 디렉터, 아트 디렉터, 전략가, 디자이너, 카피라이터, 디자인 기술자, 프로듀서, 프로그램 관리자가 한 곳에 모인 아마존 광고 조직의 일부입니다.

20년 동안 에이전시 경력을 쌓은 베테랑 크리에이터 Nic은 어떻게 아마존 광고에서 근무를 하게 됐는지에 대해서 이야기 했습니다. 그는 “같이 일하는 동료 중 90%가 크리에이티브 에이전시 출신입니다.”라고 말했습니다.

“기존 광고 업계는 업무 분담이 분명합니다. 하지만 여기에서는 발휘할 수 있는 모든 창의성을 다양한 자산에 걸쳐서 사용할 수 있습니다.”라고 말했습니다.

아마존은 다양한 상품을 소유하고 있으며 상품마다 훌륭한 아이디어가 필요합니다. “크리에이티브의 관점에서 아마존 광고는 마치 모두가 원하는 샌드박스이며 저희는 이를 적극 활용할 수 있습니다. 혁신은 저희 DNA에 깊이 뿌리내려 있으며 실험은 저희 일의 핵심입니다.”라고 Nic은 말했습니다.

Roxy는 브랜드 혁신 랩을 ‘아마존 내 소규모 에이전시’라고 설명하며 대규모 조직에서 일하는 데 따르는 독특한 어려움과 장점을 인정합니다.

“Alexa, 프라임 비디오, amazon.com 등 이 모든 것은 저희가 활용할 수 있는 아마존 캔버스의 일부입니다. 핵심은 캔버스를 창의적인 방식으로 사용하여 고객에게 도달하는 것입니다.

저는 이러한 변수 내에서 일하면서 창의력을 더 많이 발휘할 수 있습니다. 일종의 가드레일이 존재하면 집중하는 데 도움이 되고 그 안에서 이를 활용할 새로운 방식을 찾을 수 있도록 영감을 선사합니다.”라고 Roxy는 말했습니다.

에이전시에서 아마존까지

Roxy는 아마존 광고에 합류하면서 새로운 역할을 맡았을 뿐만 아니라 새로운 업무 방식도 발견했습니다.

“정말 놀랐웠습니다. 에이전시에서는 일과 삶의 균형을 이루는 것이 어렵습니다. 여기도 똑같을 것이라고 생각했는데 아마존에서는 그럴 필요가 없다는 걸 깨달았어요. 여기서 매니저가 저희의 시간을 존중하며 모두가 최대한의 창의력을 발휘할 수 있도록 균형을 유지하는 데 신경을 써줍니다.”라고 Roxy는 말했습니다.

창의적인 도전

Juhee의 경우 브랜드 혁신 랩에 합류한 이유는 창의적인 도전이었습니다. “다양한 브랜드와 함께 일해볼 수 있는 기회가 가진 매력을 거부할 수 없었습니다. 이전에 사내 직책을 맡아본 적은 있지만 한 브랜드에서만 일할 때는 약간 정체되는 느낌이 들었습니다. 저는 다양한 조직과 다양한 산업에 걸쳐서 함께 일하는 환경에서 성공할 수 있다는 사실을 알게 됐습니다.”라고 Juhee는 말했습니다.

“아마존은 정말로 거대합니다. 캔버스 전체를 샅샅이 탐색하고 수많은 가능성을 접할 수 있습니다. 하루는 반려동물 상품과 협업하고, 그 다음 날에는 비디오 게임과 협업할 수 있다는 이 사실이 정말 흥미롭습니다.”라고 Juhee는 말했습니다.