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리테일 미디어 네트워크 가이드
리테일 미디어 네트워크는 리테일러가 디지털 채널의 광고 공간을 타사 브랜드에 판매할 수 있도록 하는 일종의 광고 플랫폼입니다. 이를 통해 브랜드는 잠재고객을 확보하고 디지털 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
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브랜드 메시지를 새로운 시청자와 공유할 수 있도록 도와주세요.
소비자 사이에서 온라인 쇼핑의 인기가 높아짐에 따라 리테일 미디어를 찾는 브랜드가 점점 더 많아지고 있습니다. 리테일 미디어라는 용어는 리테일러의 미디어 네트워크에 게재되는 실제 광고를 의미합니다. 관련 잠재고객에게 도달하려는 타사 비즈니스는 리테일러와 협력하여 이러한 디지털 채널을 위한 광고 캠페인을 생성합니다.
현재 리테일 미디어 네트워크는 광고 세계에서 주목받고 있습니다.1 이는 프로그래매틱 광고의 성장을 이끄는 중요한 카테고리이지만 아직도 많은 마케터는 리테일 미디어 환경 또는 이 분야의 미디어 구매에 대해 잘 알지 못합니다. 이 가이드에서는 리테일 미디어 네트워크의 기본 사항, 리테일 미디어 네트워크가 중요한 이유 및 비즈니스 성장에 도움이 되는 방법을 알아보겠습니다.
리테일 미디어 네트워크란?
리테일 미디어 네트워크는 리테일 회사가 다양한 광고 목적으로 타사 브랜드에 제공하는 디지털 채널(예: 웹사이트, 앱) 컬렉션으로 구성된 광고 인프라입니다. 규모와 상관없이 브랜드는 리테일 미디어 네트워크에서 광고 공간을 구매하여 디지털 마케팅 전략을 더욱 발전시키는 데 도움을 제공할 수 있습니다.
리테일 미디어 환경은 성장하고 있습니다.2 경영 컨설팅 회사 Bain & Company에 따르면 비즈니스는 2018년부터 2023년까지 리테일 미디어 분야의 광고 지출을 $250억으로 늘릴 것으로 예상됩니다.3
소비자 사이에서 온라인 쇼핑의 인기가 높아짐에 따라 리테일러는 디지털 채널이 브랜드가 쇼핑객에게 도달하고 참여를 유도하는 데 도움이 되는 유용한 기회라는 점을 인지하고 있습니다. 이는 마케터가 관련성이 더 높은 잠재고객에게 도달하는 데 도움이 되는 동시에 리테일 마케팅을 더 효과적으로 만드는 데 도움이 될 수 있는 잠재고객 및 쇼핑 인사이트를 브랜드에 제공합니다.
리테일 미디어가 중요한 이유는 무엇인가요?
리테일 미디어는 소비자가 이미 시간을 보내고 있는 위치에서 브랜드가 광고하도록 도움이 될 수 있습니다. 앞서 언급한 것처럼 리테일 미디어는 리테일러의 미디어 네트워크에 게재되는 광고를 말합니다. 브랜드는 고객이 쇼핑하면서 브랜드를 발견하고 브랜드에 대해 알아보는 데 도움을 제공하기 위해 이러한 디지털 채널 전반에서 광고를 구매합니다. 리테일 미디어를 ‘디지털 선반’이라고 생각해보세요. 이는 오프라인 스토어에서 통로에 진열된 특별 상품, 프로모션 및 딜이 쇼핑객의 시선을 사로잡는 것과 같이 브랜드가 쇼핑객의 시선을 사로잡을 수 있도록 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 브랜드가 리테일러 웹사이트 또는 앱에 광고를 게재하면 온라인에서 탐색하는 소비자는 광고가 더 적합하다고 느낄 수 있습니다. 그리고 쇼핑객이 브랜드의 리테일 미디어를 이용하거나 온라인 스토어에서 상품을 구매할 때 타사 브랜드는 잠재고객의 쇼핑 패턴을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 자사 인사이트를 확보할 수 있습니다. 이 정보는 브랜드가 쇼핑객에게 더 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 상품과 메시지를 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
광고 업종이 발전함에 따라 브랜드에 있어 자사 인사이트에 대한 액세스는 더욱 중요해지고 있습니다. 마케터는 리테일 미디어 네트워크가 더 좋은 계획을 세우고, 더 많은 정보에 입각한 미디어 구매 결정을 내리고, 더 전략적인 캠페인을 실행하는 데 도움이 될 수 있다는 점을 보고 있습니다. eMarketer가 실시한 2021년 리서치에 따르면 필수소비재(CPG) 브랜드가 리테일 미디어 네트워크와 협력하기로 선택한 주된 이유 중 하나는 자사 정보를 확보하기 위함이었습니다.4 McKinsey가 실시한 연구에 따르면 비CPG 광고주의 75% 또한 리테일 미디어 네트워크에 대한 투자를 늘릴 계획을 가지고 있다고 합니다.5
리테일 미디어 네트워크는 어떻게 작동하나요?
리테일 미디어 네트워크라고 하면 복잡하게 느껴질 수도 있으나 마케터인경우 바로 이해할 수 있습니다. 기본적으로 리테일러는 리테일러가 직접 소유한 채널, 리테일러와 협력하는 타사 미디어 회사가 소유한 채널을 모두 포함하는 디지털 채널(예: 웹사이트, 앱) 컬렉션 전반에서 브랜드가 광고를 구매할 수 있도록 지원하여 상품을 리테일러 소유 자산을 넘어 마케팅할 수 있도록 광고 인벤토리를 브랜드에 제공합니다.
리테일러가 더 많은 잠재고객으로 브랜드의 도달범위를 한층 더 확장하고 싶은 경우 미디어 회사와 협력하여 타사 브랜드를 위한 광고 공간 인벤토리를 개설하거나 다른 디지털 자산을 활성화할 수도 있습니다. 간단히 말해 리테일 미디어는 디지털 형식의 인스토어 광고이자 진화하는 광고 업종에서 광고주 마케팅 전략의 중요한 요소입니다.
리테일 미디어 예로는 무엇이 있나요?
디지털 스토어를 보유하고 있으며 브랜드가 구매할 수 있는 광고 공간을 판매할 수 있는 리테일러는 리테일 미디어 네트워크로 간주할 수 있습니다. 하지만 이는 웹사이트를 개설하는 것만큼 간단하지는 않습니다. 오히려 리테일러는 리테일 미디어 네트워크 니즈를 지원하기 위해 기술 인프라에 투자해야 합니다.
리테일 미디어 네트워크의 이점
리테일 미디어 네트워크는 리테일러, 브랜드, 고객에게 이점을 제공합니다. 리테일 미디어가 브랜드와 고객에게 효과적인 이유 중 하나는 광고가 시기적절하고 관련성이 있다고 느낄 수 있기 때문입니다. 아래는 리테일 미디어 네트워크가 제공하는 도움에 대한 더 많은 예시입니다.
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1. 관련 고객에게 도달할 수 있는 브랜드
리테일 미디어 네트워크의 가장 큰 장점 중 하나는 브랜드가 관련 고객과 더 잘 연결할 수 있도록 지원한다는 것입니다. 일반적으로 쇼핑객은 디지털 스토어를 방문할 때 구매할 의사가 있기 때문에 리테일러 웹사이트에서 브랜드 광고를 보게 되면 브랜드가 쇼핑하는 소비자의 최대 관심사로 등극하는 데 도움이 될 수 있습니다. 리테일 미디어 네트워크를 사용하는 것의 또 다른 이점은 타사 인사이트가 아닌 자사 인사이트에 액세스할 수 있다는 점입니다. 이러한 인사이트를 통해 더 많은 정보에 입각하여 브랜드의 마케팅 캠페인을 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다. 리테일 미디어 네트워크는 인사이트 외에도 브랜드가 광고 지출과 전환을 더 잘 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 디지털 광고를 본 순간부터 구매하는 순간까지의 여정은 브랜드가 광고 지출과 상품 매출 간 연관성을 더 잘 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 이러한 연관성은 투자 수익률을 분석하고 재고 늘리기, 리소스 할당 또는 광고 예산 증액과 같은 보다 전략적인 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
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2. 필요한 상품을 찾을 수 있는 고객
고객이 특정 상품을 검색할 때 리테일러 웹사이트에서 찾고 있는 상품과 관련된 브랜드의 스폰서 광고를 보게 될 수 있습니다. 이러한 광고 배치는 고객이 새로운 브랜드를 발견하거나 신규 상품을 사용하도록 영감을 선사하는 데 도움이 될 수 있습니다.
리테일 미디어 네트워크 트렌드
광고 지출을 최적화하고 캠페인이 관련 잠재고객에게 도달할 수 있도록 하려는 브랜드가 늘어나면서 일부 마케터에게 리테일 미디어는 광고 전략의 일부가 되어가고 있습니다. 리테일 미디어 업종이 성장함에 따라 브랜드는 다음과 같은 트렌드를 관측할 수 있습니다.
- 점점 더 많은 브랜드가 리테일 미디어를 시험하기 시작할 것입니다. MediaRadar에 따르면 2021년 23,000개 이상의 비즈니스가 리테일 미디어에 30억 달러 이상을 지출했습니다.6
- 브랜드는 리테일 미디어를 통해 디지털 마케팅 전략을 다양화할 수 있습니다. 광고 업종이 성장하고 변화함에 따라 마케터는 광고 캠페인을 위한 정보를 제공하고 보다 영구적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 신뢰할 수 있는 인사이트를 원합니다.
- 자사 인사이트는 브랜드가 관련성이 더 높은 캠페인을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 자사 인사이트는 브랜드가 광고를 쇼핑 잠재고객에게 더 효과적으로 맞춤화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 고객이 자신이 보고 있는 광고가 관련이 있다고 느끼는 데 도움이 되며, 브랜드가 더 전략적으로 광고 예산을 지출하는 데 도움이 됩니다.
리테일 미디어 산업은 비교적 새로운 업종이지만 성장함에 따라 브랜드에 있어 인사이트를 기반으로 하는 유용한 디지털 광고 형태로 자리매김할 것입니다.
쇼핑객의 참여를 유도하기 위해 기다릴 필요가 없습니다. 스트리밍 TV 광고, 오디오 광고, Sponsored Brands, Sponsored Products, Sponsored Display, 아마존 DSP와 같은 아마존 광고 솔루션을 통해 브랜드는 고객과 관련 있고 유용한 광고를 만들기 시작할 수 있습니다.
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1 ‘The evolution of retail media,’ AdExchanger, 미국, 2022년
2-3 ‘Retail Media Networks’, Bain & Company, 미국, 2022년
4 ‘Retail media networks hit their stride in 2021’, eMarketer, 미국, 2021년
5 ‘The rise of commerce media: The opportunity for CPGs’, McKinsey, 미국, 2021년
6 ‘The State of Retail Media: What to Know and Why Advertisers Are So Excited’, MediaRadar, 미국, 2021년