가이드
2023년을 주도할 5가지 마케팅 트렌드
광고 업종이 발전하고 경제 불확실성이 지속됨에 따라 2023년 마케팅 트렌드도 변화하고 있습니다. 미디어 지속 가능성부터 인터랙티브 광고에 이르기까지 주목해야 할 5가지 트렌드를 살펴보세요.
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마케터가 잘 알고 있듯이 새로운 트렌드는 오래 지속되지 않습니다. 소비자 관심사, 광고 기술 및 경제가 발전함에 따라 광고 업종을 주도하는 마케팅 트렌드는 해마다 변화하고 있습니다. 업종을 주도하는 마케팅 트렌드는 주로 경제 동향과 업종 동향의 교차점에서 찾아볼 수 있습니다. 미디어 지속 가능성과 광고 비용 절감부터 인터랙티브 광고와 리테일 미디어 네트워크에 이르기까지 2023년 광고 트렌드의 핵심은 발전과 책임입니다.
브랜드가 광고 예산을 가장 효과적으로 활용할 방법을 고심함에 따라 올해 주요 트렌드를 미리 파악하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 마케터와 브랜드에 영향을 미칠 것으로 예상되는 다섯 가지 광고 트렌드를 살펴보겠습니다.
1. 미디어 지속 가능성
업종 전문가에 따르면 2023년에는 업종 전반의 최대 관심사 중 하나는 지속 가능성이 될 것이라고 합니다.1 더 중요하게 생각해야 할 것은 고객이 말로만 지속 가능성을 언급하는 브랜드와 비즈니스의 모든 부분에서 지속 가능성을 우선시하는 브랜드를 비교하며 주시하게 될 것이라는 점입니다. ‘The Rise of Sustainable Media’는 Microsoft와 dentsu international이 2022년 3월에 19개국 24,000명 이상의 소비자를 상대로 지속 가능한 소비와 미디어 사용에 대한 소비자 인지도 및 행동에 대해 조사한 글로벌 연구입니다.1 조사에 참여한 전 세계 소비자 중 86%는 기후변화를 걱정한다고 답했으며 91%는 기업이 비즈니스 운영을 통해 기후변화 억제 활동에 기여할 수 있다는 점에 동의했습니다. 또한 북미 응답자의 81%는 환경 파괴 기업이라는 사실을 알게 되면 해당 기업의 상품을 사용하지 않을 것이라고 답했습니다.2
2. 광고 예산을 더 효율적으로 사용하기
전 세계 소비자가 지출을 더 신중하게 고민함에 따라 광고주도 2023년 광고 지출을 개선할 방법을 모색할 것입니다. 예를 들어 광고 업종 전체를 살펴본 Advertiser Perceptions 연구에 따르면 미국 광고주의 약 49%는 이미 올해 예산을 당겨 사용했거나 광고 예산 편성을 일시 중단한 것으로 나타났습니다.3 광고 업종에서는 이미 광고주의 잔여 예산으로 ‘퍼포먼스를 향상’하기 위한 방법을 모색하고 있습니다. 브랜드가 특히나 투자 성과 향상에 집중하고 있는 시기에는 효과적으로 잠재고객의 공감을 끌어내는 캠페인을 개발하는 데 있어 실행 가능한 인사이트와 측정이 필수입니다. 브랜드 구축과 수요 창출부터 옴니채널 홍보에 이르기까지 브랜드는 광고 지출을 최대한으로 활용하고 측정 가능한 인사이트로 이러한 결정을 뒷받침할 방법을 모색할 것입니다.
아마존 광고는 브랜드가 투자한 총액의 효과를 파악하는 데 도움이 되는 솔루션을 통해 도달, 구매, 측정 방법의 효율성을 찾는 데 집중했습니다. 예를 들어 커넥티드 TV 광고 관점에서 봤을 때, 디스플레이와 비디오를 함께 사용하는 캠페인은 디스플레이만 사용하는 캠페인보다 평균적으로 상세 페이지 조회수가 320%, 구매율이 150% 더 높습니다.4
3. 스트리밍 TV
스트리밍 TV는 계속해서 2023년 광고 트렌드의 하이라이트가 될 것입니다. 점점 더 많은 소비자가 유선 TV에서 스트리밍 TV로 이동함에 따라 광고주는 비디오 마케팅 기회를 활용해 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 2021년 아마존 스트리밍 TV 캠페인은 유선 TV보다 평균 10.5% 더 많은 시청자에게 도달했으며, 이는 2020년 대비 59% 증가한 수치입니다. 평균적으로 아마존 스트리밍 TV로 도달한 시청자 4명 중 약 3명(71%)은 유선 TV를 통해 도달할 수 없었던 시청자였습니다.5
스트리밍 TV는 상승하는 메트릭과 함께 브랜드가 사용할 수 있는 광고 기회 유형도 계속 확장할 것으로 예측됩니다. 2023년에는 브랜드가 인터랙티브 마케팅, 소셜미디어에서 스트리밍하는 인플루언서인 ‘스트림플루언서’를 통한 더 많은 기회를 기대할 수 있습니다. Mindshare 미디어 에이전시에서 커머스를 담당하고 있는 Jeff Malmad는 2022년 3월 아마존 광고에 다음과 같이 말했습니다. “많은 소셜 네트워킹 사이트와 리테일 업체가 이 분야에서 계속 실험을 진행하고 있는 만큼, 라이브 스트리밍을 통해 중국에서 거둔 성과는 결국 여기 미국에서도 실현될 것입니다. 최근 중국 뷰티 인플루언서인 Lipstick Brother는 하루 만에 $19억 상당의 상품을 판매했습니다.6 이처럼 인플루언서의 힘, 라이브 스트리밍 서비스의 규모, 구매 편의성은 수많은 이점을 제공합니다. '스트림플루언서'의 출현은 현실이 될 것입니다.”
4. 리테일 미디어 네트워크
환경이 계속 확장함에 따라 내년에는 더 많은 리테일 미디어 네트워크가 생길 것으로 예상됩니다. 리테일 미디어 네트워크는 리테일 회사가 다양한 광고 목적으로 타사 브랜드에 제공하는 디지털 채널(예: 웹사이트, 앱) 컬렉션으로 구성된 광고 인프라입니다. 규모와 상관없이 브랜드는 리테일 미디어 네트워크에서 광고 공간을 구매하여 디지털 마케팅 전략을 더욱 발전시키는 데 도움을 제공할 수 있습니다. 리테일 미디어 환경은 성장하고 있습니다. 경영 컨설팅 회사 Bain & Company에 따르면 2018년부터 2023년까지 비즈니스의 리테일 미디어 분야 광고 지출은 $250억으로 늘어날 것으로 예상됩니다.7
다른 기업이 핵심 비즈니스를 강화하는 데 도움이 될 리테일 미디어 네트워크 구조를 모색하고 있는 만큼 새로운 업체의 출현과 리테일 마케팅 전략의 도입이 예상됩니다.
5. 관련성
당연한 말처럼 들리겠지만, 관련성이 높아지고 있는 것이 아니라 광고주가 관련성을 찾는 방법이 늘어나고 있습니다. 쿠키가 점점 사라지고 있는 현 상황에서 광고주는 의미 있는 맞춤형 방식으로 잠재고객에게 도달할 방법을 찾아야 합니다. 이에 따라 큰 흐름은 자사 브랜드의 인사이트와 리테일러의 자사 인사이트를 함께 사용하는 방향으로 이어지고 있습니다. 이처럼 두 가지 인사이트를 함께 사용하는 것은 잠재고객에게 관련 광고를 표시하고 진정성있는 쇼핑 경험을 제공하는 데 있어 매우 중요합니다. 모든 시장의 초기 테스터는 확장된 아마존 잠재고객과 컨텍스트 타겟팅을 함께 사용할 때 Safari, Firefox, iOS와 같은 브라우저 및 운영 체제에서 광고 주소 지정 가능성이 20%~30% 향상되는 것을 발견했습니다.8 자사의 행동 신호 및 인구통계 신호를 기반으로 잠재고객에게 도달하는 브랜드는 인구통계 신호만 사용했을 때보다 고려도가 평균적으로 38% 증가했습니다.9
2023년 디지털 마케팅 트렌드 전망
2023년 광고 트렌드에는 새로운 트렌드와 지난 몇 년간 이어져 온 친숙한 현 트렌드의 변형된 모습이 섞여 있습니다. 하지만 5가지 마케팅 트렌드 모두에 있어 가장 핵심적인 요소는 ‘어떤 변화와 개선이 잠재고객에게 의미 있고 편리한 방식으로 다가가는 데 가장 도움이 될 것인가?’하는 목적의식입니다. 2024년 마케팅 트렌드에 대해 자세히 알아보세요.
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1 ‘Why a sustainability strategy is critical’, Business Insider, 2022년 11월
2 ‘The Rise of Sustainable Media’, Microsoft and dentsu international, 2022년 3월
3 Advertiser Perceptions study, 2022년 7월
4 아마존 내부 데이터, 전 세계, 2021년 9월
5 아마존 내부 데이터, 미국, 2022년
6 Bloomberg, https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-10-21/china-s-lipstick-brother-livestream-has-record-2-billion-day
7 ‘Retail Media Networks’, Bain & Company, 미국, 2022년
8 아마존 내부 데이터, 미국, 2022년
9 아마존 내부 데이터, 미국, 2022년