2024年10月15日
ブランド新規顧客のお客様の価値を即時の売上を超えて理解する
unBoxed 2024で発表
新着情報
長期売上（LTS）と長期売上ROAS（LTS ROAS）は、広告に起因する指標です。広告キャンペーンがどれだけ効果的にブランド新規顧客のお客様を購入ファネル（マーケティングファネル）の下層に誘導させることができたかに基づいて、ブランドでその後12か月間にわたって生み出すことが予想される売上価値の増加を推定します。これは、ブランドに対する特定のカスタマーエンゲージメントの過去12か月間の収益に基づいています。カスタマーエンゲージメントには、商品詳細ページの閲覧、ブランド検索、カートへの追加、購入が含まれます。過去12か月以内にブランドとのコンバージョンを完了していないお客様は「ブランド新規顧客」になります。
長期売上指標は、広告コンソールのキャンペーンレポートで確認できます
長期売上指標は、ダウンロード可能なレポートでも確認できます
この機能のポイント
これまで、広告主は、商品詳細ページの閲覧といった最初のリテールアクションがブランドに与える長期的な影響をリアルタイムで定量化する方法がありませんでした。たとえば、お客様が商品ページにアクセスして初めてブランドとかかわり、数か月後にそのブランドから購入する場合があります。即時のアトリビューションでは、そのお客様を商品ページに誘導したキャンペーンの売上はゼロと計測されます。長期売上のインサイトにより、このキャンペーンでは、同じ行動をとったお客様からの過去の結果に基づいて、新しい商品ページへの訪問が評価されるようになりました。長期売上指標は、商品詳細ページの閲覧、カートへの追加、購入など、ファネル全体で主要なカスタマーエンゲージメントを促進することで得られる潜在的な収益を広告主が定量化するのに役立ちます。