新規および既存のお客様に広告がリーチする方法を理解することは、それが目標を達成するのにどれほど効果的かを理解する上で重要です。
スポンサーブランド広告が新規のお客様へのリーチにどのように役立つかをご理解いただけるよう、ブランド新規顧客と呼ばれる一連のマーケティング指標を提供しています。
ブランド新規顧客の指標は、広告に起因する販売が既存顧客によって行われたか、昨年初めて Amazon 内で商品を購入した顧客によって行われたかを判別します。指標にはブランド新規顧客による購入と売上の合計、ブランド新規顧客の購入率、ブランド新規顧客 1 人あたりのコストが含まれます。ブランド新規顧客の指標についてはこちらをご覧ください。
これらの指標はどのように使用しますか？
これらの指標は、スポンサーブランド広告キャンペーンを最適化する際に、十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。キャンペーンが 2 週間以上実施されたら、指標を使用して以下を行います。
• ブランド新規顧客による注文の割合が最も高いキャンペーンを特定し、それらのキャンペーンを詳しく見てください。見出しやクリエイティブのパターンを見ていますか？ それでもさらに注目してください。新規顧客を獲得するとコストが高くなる可能性があるため、入札額と予算を増やすことをお勧めします。
• キャンペーン内で、ブランド新規顧客による売上の割合が最も高いキーワードを特定します。次に、新規顧客を牽引する新しいキャンペーンでこれらのキーワードを使用します。
• 既存の顧客へのリーチとエンゲージメントをご希望ですか？ ブランド新規顧客による注文または売上の割合が最も低いキャンペーンを確認します。これらの広告は、すでにブランドに精通している購入者に宣伝することに重点を置くとよいでしょう。