インドのAmazonにおいてブランドはどのようにオフラインの買い物客にリーチできるか
2024年10月16日 | 投稿者：Shaunakraj Deshpande、マーケティングマネージャー
近年、インドは世界で最も急成長している経済国の1つと見られています。この成長に伴い、オンラインショッピング業界の1つが急速に出現してきました。1オンラインショッピングは増加の一途をたどっていますが、広告主様は消費者の購入までの過程の一部として「オンラインで調べて、オフラインで購入」（ROPO）という現象を考慮に入れる必要があります。
この現象を詳細に把握するために、Amazon Ads IndiaとNielsenは、2022年6月から8月にかけてインドの16の都市と町の2,600人を超える回答者を対象に、ストア出口調査を実施しました。この調査では、エンゲージメントの高いカテゴリーでの購入までの過程の行動を分析しました。2広告主様が抱いているであろう先入観を覆すような調査結果が得られたので、その重要なポイントをいくつかご紹介します。
購入を計画している買い物客のほとんどは、購入前にオンラインで商品を探しています。
調査の回答者のおよそ80%が購入の計画を立てていると回答しています。この計画には通常、購入前に行われる何らかの調査が伴います。また、購入計画がある買い物客のうち61%は、実店舗を訪れる前または実店舗にいる間に、オンラインでまず検索しています。
購入計画がある買い物客の購入前の検索データ
オンラインの閲覧者の大多数は、購入決定前にAmazon.inにアクセスする
オンラインで商品を閲覧している人の68%は、実店舗に行って何かを購入する前にAmazon.inにアクセスすることを選びました。実際、Amazonはオフラインの買い物客の間で効果的なオンラインの検索サイトとして人気があります。
オンラインの買い物客のデータ
オフラインの買い物客がAmazonにアクセスする理由
オフラインの買い物客が実店舗に来店する前および来店中にオンラインで閲覧するのには、複数の目的があります。これらのオフラインの買い物客のうち74%は、Amazonにアクセスして価格を比較し、カスタマーレビューを見て購入するかどうかを確認すると答えています。またこれらの買い物客は、Amazon.inにアクセスすることで商品の詳細情報を知り、さらに新商品を発見しています。
オンラインの買い物客がウェブサイトにアクセスする理由
オフラインで購入する消費者は「オフラインの買い物客」だけではありません
オフラインの消費者とオンラインの消費者は相互に混じり合わないという一般的な考えに反して、オフラインの買い物客の約60%は過去6か月間にオンラインでも買い物をしています。さらに、回答者の67%がオンラインでの購入にAmazonを選んでいます。
オフラインのAmazon買い物客
推奨事項
1.オーディエンスの行動を理解する
消費者はオムニチャネル的な方法で、商品の発見や購入を行います。ブランドは、ディスプレイ広告のプロパティを活用して最適なリマーケティングを行うために、消費者のオンラインとオフラインの行動を十分に把握することが推奨されます。
2.Amazon Adsを活用してオーディエンスにはたらきかける
ブランドはAmazon Piで利用できるオーディエンスインテリジェンスとカスタマーインサイトを活用して、オーディエンスによる購入がオンラインかオフラインかにかかわらず、Amazon Adsの動画ソリューションを活用して関連性の高いオーディエンスにはたらきかけることができます。
3.オーディエンスがいる場所ではたらきかける
ブランドは、スポンサー広告、ディスプレイ広告、DSP動画ソリューションを基盤とするフルファネル広告キャンペーンを活用して、Amazonでオンラインで購入する関連性の高い消費者にも、オフラインで購入する消費者にもはたらきかけることができます。
4.Amazon Adsでのアッパーファネルへの投資を増やす
ブランドは、Amazon DSPとFire TVの他、Amazon miniTVを活用するコンテンツ連携を使用して、オンラインとオフラインのカスタマージャーニー全体で認知度を高めることができます。
ご利用経験が限られている場合は、お問い合わせのうえ、Amazon Adsが管理するサービスをリクエストしてください。最低予算が適用されます。