ブランドがTwitchコミュニティで信頼を得る4つの方法

過去10年間で、Twitchはインターネットで最も活気のあるコーナーの1つに成長しました。宇宙船で宇宙人をやっつける、世界滅亡の恐怖を生き延びる、グランドマスターとチェスゲームを盛り上げる、ドラァグクイーンから新しいメイクアップのヒントを学ぶなど、視聴者をどう引き付けるにせよ、一つだけはっきりしていることがあります。 Twitchの視聴者はライブコンテンツを求めてやって来て、コミュニティにとどまります。

「コミュニティがすべて」のサービスで、ブランドがストリーマーや視聴者と本物のつながりを築くにはどうすればよいでしょうか。 Amazon Adsは、18歳から34歳までの若年成人層のTwitch視聴者に、広告についてどう思うか、どのようにブランドがコミュニティ向けに存在感を示すことができるかを尋ねました。

広告業界では、「若年成人層は広告が嫌いで、広告を避けるために多大な努力をする」という言説がありますが、真実はその逆であることがわかりました。アンケートに回答した視聴者の3分の2近くが、自分が楽しむコンテンツにアクセスするために広告は必要なやりとりだと回答しています。これ以外にも、アンケートに回答した視聴者の半数以上が、購入する可能性のあるブランドや商品について知れることが、動画コンテンツ内の広告を視聴または操作する主なメリットであると回答しています。¹

ここでは、Twitchの広告に対する若年成人層の受容性を理解するのに役立つ4つの推奨事項をご紹介します。

アンケートに参加した視聴者の3分の2近くが、Twitchコミュニティに理解を示すブランドを検討する傾向が高いと回答しています。² 広告主様は、視聴者の関心と視聴するコンテンツに関連する広告を使用してリーチしながら、マーケティングメッセージもまたその場にマッチするものであるようにすることで、入念な下調べをしたことを視聴者に示すことができます。広告クリエイティブにおいてTwitch universeからクリエイターに光を当てることで、理解をさらに示すことができます。視聴者が好むコンテンツとシームレスに統合されるカスタム広告は、ブランドがTwitchコミュニティで成果を上げるのに役立ちます。

Twitchの社内クリエイティブショップであるブランドパートナーシップスタジオは、ブランドが適切なストリーマーとつながり、ストリーマーのオーディエンスの共感を呼ぶTwitch独自のユニークな広告を思い描くのに役立ちます。

さらにブランドは、視聴者が割引価格のチャンネルサブスクリプションでお気に入りのストリーマーをサポートできる1か月間のお祝いであるSUBtemberなどの年に一度のイベントコミュニティのイベントや、何万人もの人々が実際に集まりお祝いして関心やパッションを共有する他の人とつながる半年に一度のイベントであるTwitchConを支援することでサポートを示すことができます。

アンケートに回答したTwitch視聴者の75%は、ストリーマーへのサポートを示すことがTwitch体験の重要な部分であると考えています。³

コミュニティにライブコンテンツを配信する何百万人もの情熱的でクリエイティブなストリーマーがいなければ、TwitchはTwitchにはなり得ません。Twitchの視聴者は、お気に入りのクリエイターに絶大な敬意と賞賛の念を抱いており、ストリーマーへのサポートを示すことは、Twitchコミュニティに参加するうえで不可欠だと考えています。

Twitchでは誰でもストリーミングできますが、アフィリエイト、そして最終的にパートナーになり得るのは、視聴者数を増やし、熱心なフォロワーを増やし、コミュニティへの継続的な情熱と敬意を示す人だけです。アフィリエイトとパートナーは、広告掲載機能、チャンネルページへの登録ボタンの追加オプション、サブスクリプションメンバーシップ階層の設定など、さまざまな収益化ツールを利用できます。もちろん、カスタムインフルエンサープログラムやブランドとのスポンサーシップの検討も可能です。

好きなコンテンツを作り続けつつ、広告がストリーマーの収益獲得に直接貢献することを知っているため、Twitchの視聴者は、ストリーマーにとっての広告の価値を理解しています。アンケートに回答した視聴者の3分の2以上が、お気に入りのストリーマーがブランドのスポンサーシップを獲得したことを誇りに思うと答え、同じくらい多くの視聴者がストリーマーをサポートするブランドを検討する傾向が高いと答えています。⁴

Twitchで最も成功しているブランドは、ストリーマーに影を落とすのではなく、ストリーマーを高め、その声を広める方法を模索しています。

若年成人層は、テレビで流れる広告や渋滞した高速道路から見える広告よりも、デジタル形式の広告を受け入れる傾向があります。⁵ 現在、このコホートはブランドと十分に交流する機会を求めており、Twitchはインタラクティブな体験で視聴者にはたらきかけるさまざまな方法を広告主様に提供しています。

Twitch動画プレーヤーに直接組み込まれた拡張機能、または連携機能によって、ブランドは視聴者が好むインタラクティブ機能をさらに活用してライブコンテンツをレベルアップすることができます。このような連携機能は、視聴者がTwitch Chatを使って協力してサプライズをアンロックするよう促すもの、または完全に没入感のあるミニゲーム体験という形をとることができます。Amazon Adsのアンケートに回答した若年成人層は、成人の平均と比較して、クリックして詳細を確認する、または商品を購入するなど、ブランド動画との連携に対してアクションを起こす傾向が23%高くなっています。⁶

AdobeはTwitchや人気のストリーマーと協力して、視聴者に新しい世界向けの新しいアーマーセットのデザインを手伝ってもらう機会を提供しました。Adobe Creative Cloudにインスピレーションを得たカスタム拡張機能を使用して、視聴者はゲームの2つの新しいアイテムの色、テクスチャー、パターンを決定しました。

視聴者は、Co-Op Dropsを使用して、New Worldのコンテンツをいずれかの参加ストリーマーのTwitchチャンネルで2時間視聴することで、ゲーム内のキャラクターのために新しいアイテムを入手することができました。

ホテルの部屋に温かいクッキー。長旅でも快適な座席へのアップグレード。レジでさらに安くなる価格タグ。思いがけない特典や割引が嫌いな人がいるでしょうか。 「驚きと喜び」は、マーケティングが行われるようになってからずっと企業が使ってきた実証済みの施策です。しかし、この施策はどのようにデジタル化できるのでしょうか。 ライブストリーミングサービスで視聴者を驚かせるにはどうすればいいですか。

Twitchのブランドパートナーシップに対するコミュニティファーストのアプローチと、ゲーミフィケーション体験に対するオーディエンス本来の情熱により、広告主様は視聴者を喜ばせるために組み込むオプションを持つことができています。

チャンネル登録またはチャンネルサブスクリプションは、視聴者がTwitchでお気に入りのストリーマーへのサポートを示す方法です。ストリーマーをサポートすることで得られる好感とは別に、サブスクライバーはサブスクライバーバッジやTwitch全体で使用できるカスタムグローバルエモートなどの限定特典を利用できます。広告主様は、視聴者とストリーマーの両方を喜ばせるためライブストリーミング中にサブスクリプションを贈ることで、視聴者を驚かせ、お祝いの瞬間を活用できます。

ブランドは、Twitchギフトカードなどのプレゼントの提供、Twitch Dropsを使用したゲーム内の戦利品のコードの提供、または新しいプレイアブルキャラクターのロック解除や、ゲームへの先行アクセスの提供により、視聴者を驚かせることができます。ゲーム業界以外のブランドは、アプリ内またはAmazon.comなどのオンラインストアで利用できる割引コードを活用して視聴者を驚かせてきました。

• チュートリアルをご覧ください。 Twitchの視聴者は、自分やそのコミュニティを理解しようと努力してくれる広告主様に、より反応します。
• クリエイターと協力プレイをしましょう。広告主様は、ストリーマーの専門知識やオーディエンスとの親密な関係を推進することで、視聴者との信頼関係を築くことができます。
• レベルアップする方法を見つけましょう。 Twitchの視聴者は単にブランドを見たいのではなく、ブランドと交流したいと思っています。視聴者を驚かせ、魅力的な体験を創出し、視聴者が好むコンテンツを次のレベルに引き上げる方法を見つけましょう。

これで、Twitchコミュニティとつながる準備が整ったはずです。また、Twitchの広告について知っておくべきあらゆることをまだまだご覧いただけます。

^1～6Twitchリサーチパワーグループおよびインサイトハブ。Twitch広告意識調査。米国、カナダ。2023年10月24日～11月7日。Twitchの若年成人層の視聴者（18～34歳）n=1,047。一般若年成人層（18～34歳）n=443。