ガイド

ブランドストアを成功させるための総合ガイド

複数のページによる、魅力的なショッピング体験を無料で作成し、Amazon内でお客様の目を引く方法をご紹介します。

Amazon Adsの利用を開始して、商品を宣伝し、キャンペーンを作成しましょう。

登録済みの広告主様は、 サインインしてブランドストアを作成しましょう。

お客様はAmazonを訪れて、必要なものを探したり、新しい商品やブランドを見つけたりします。セルフサービスで利用できる無料ツールのブランドストアを活用すれば、ブランドの商品を紹介する機会だけでなく、そのブランドにしかない価値を伝え、購入を促進し、お客様のロイヤルティを向上させるのに役立てることができるショッピング体験を生み出す機会にもなります。ブランドストアを訪れるブランド新規顧客は、ブランドストアを訪れていないお客様と比較して、商品を購入する可能性が62.7%高い傾向にあります。また、実際に商品を購入する場合、ブランドストアを訪れていないお客様と比較して、注文金額が平均で72.3%多くなりました。このガイドでは、ブランドストアについて詳しく説明し、ブランドストアをブランドに合わせて設定する方法と、その効果を最大化する方法を紹介します。

ブランドストアとは

ブランドストアは、オンラインのストアフロントと考えることができます。複数のページによる、魅力的なショッピング体験でブランドや商品を紹介すれば、お客様がブランドを知る(そして気に入る)可能性を高めるのに役立ちます。さらには、お客様がブランドの商品を購入する可能性が生まれます。ブランドストアでは、すべての商品コレクションを紹介することもできますし、特定のコレクションのみ、季節限定商品、割引をアピールすることや、ブランドストーリーを伝えるコンテンツを掲載することもできます。何よりも、ブランドストアは無料で作成できます。

エムデザイン

ブランドストアのトップページの例

お客様はどのようにしてブランドストアを見つけることができますか?

ブランドストアはAmazonのウェブサイトとモバイルアプリに表示されます。お買い物中のお客様はAmazonの検索結果、商品詳細ページ、受け取ったAmazon Adsからブランドストアを見つけることができます。お客様は、商品詳細ページの商品名の近くに青い文字で表示されるブランドのバイライン(またはブランド名)をクリックして、ブランドストアに直接アクセスすることができます。お客様は、ブランドストアをフォローすることで、ブランドとのつながりを維持することができます。各ブランドストアには、Amazon.com内の広告や、ソーシャルメディアキャンペーンなどのAmazon外のマーケティング活動を通じて、ブランドストアへの集客を強化するための固有のURLがあります。ブランドストアはAmazonブランド登録に登録している出品者様、お取引企業様、代理店様が無料でご利用いただけます。ブランドストアを作成するのにAmazon内に広告を掲載する必要はありません。

ブランドストアにはどのようなメリットがありますか?

ブランドストアで作成したショッピング体験は、購入プロセスのあらゆる段階でマーケティング戦略を支援するのに役立ちます。

アトリビューション

認知の向上

ブランドストアを通じて、ブランドをよく知らないお客様にはたらきかけましょう。

広告主様

検討を促す

人気商品の紹介や季節限定商品のプロモーションといった戦略をAmazon Adsと統合します。

ブランドの向上率

ロイヤルティを高め、アップセルを行う

ベストセラー商品や、一緒に購入されることが多い商品をアピールします。

ショッピングジャーニーでブランドストアを訪れたお客様は、ストアを訪れなかったお客様と比較して、商品を購入する頻度が平均で53.9%多く、カートへの追加率は52.1%、平均販売価格は42.4%、平均注文金額は71.3%高くなっています。2

ブランドストアの作成方法

ブランドストアを作成する準備ができたら、次の手順に従ってください。

利用開始

ブランドを追加する

  • 表示したいブランド名を入力します。
  • 400 x 400ピクセル以上の高品質なブランドロゴをアップロードします。必ず表示されるように、「ヘッダー領域にロゴを表示」の「はい、表示」オプションにチェックを入れます。
  • ブランドストアにページのメタ説明文(検索エンジンの検索結果でブランドストアが表示される頻度を高めるのに役立つ簡潔な説明)を追加します。

テンプレートを選択する

  • セレクション全体をお客様に紹介するには: マーキーテンプレートを使用すると、整理されたナビゲートしやすい状態で複数のサブカテゴリーが表示されます。
  • 商品または品揃えについての認知度を向上させる: 商品ハイライトテンプレートを使用すると、カタログ内の特定の商品(ベストセラーや新発売など)を宣伝し、お客様の目に留まる確率を向上させることができます。
  • 個々の商品の発見と売上の促進: 関連商品のコレクションをアピールしたり、特定のショッピングテーマを強調したり、カタログの全体像をお客様に見てもらいたい場合は、商品コレクションテンプレートを選択します。
  • 空白のテンプレートを使用してブランドストアをゼロから構築します。

レイアウトをカスタマイズする

最大3つのサブページを追加して、提供している商品を紹介できます。「ページを追加」をクリックし、テンプレートオプションから選択します。

  • カテゴリー、商品の種類、用途、ニーズ、テーマなど、シンプルでお客様重視の方法で商品を整理します。
  • テキストタイルを使用して、ブランドの歴史やミッションなど、ブランドに関する情報を共有します。
  • ブランドに主力商品やヒーロー商品がある場合は、その商品のメリットを紹介し、使用方法をお客様に説明するサブページを作成します。
  • 特定の季節やホリデーをテーマにした商品のページを作成すると、お買い物中のお客様が特定の時期やイベントに合わせて閲覧するための専用の場所を用意できます。

ブランドストアを洗練させる

右側のタイルマネージャーを使用して、動画、画像、テキスト、その他の機能を追加します。「新しいセクションを追加」をクリックして任意のタイルを追加し、タイルを並べ替えられます。

プライム

ブランドストアのトップページの例

ブランドストアをモバイルのお客様向けに最適化する

ストアを作成または更新する際に、モバイルデバイスのお客様向けに最適化されたストアエクスペリエンスを作成できます。ストアビルダーで、ブランドストアのモバイルビューまたはデスクトップビューを簡単に作成できるようになりました。ブランドストアの他のデバイス用のバージョンが自動的に作成されます。デバイスビューを切り替えて、デザインの進行状況をリアルタイムで確認できます。

最後の仕上げをする

  • ブランドストアに誤字脱字、文法上の誤り、不正確な記述がないかを確認して、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにします。
  • プレビューオプションを使用して、ブランドストアがモバイルデバイスとデスクトップデバイスでどのように表示されるかを確認します。
  • 商品画像には、高品質で明るく、適切にトリミングされた画像を選択します。
  • 送信前にAmazonストア掲載ポリシーをお読みください
  • 審査に提出します(審査には最大24時間かかる場合があります)。

ブランドストアはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?

指標に基づいて頻度を決定することをおすすめします。たとえば、インサイトダッシュボードで、商品メインのページが多くの閲覧数を獲得しているにもかかわらず、コンバージョン数が少ないことが分かっている場合は、新しい商品を掲載したり、別のタイルを使用して表示したり、動画などの動的コンテンツを追加したりすることを試すことができます。それ以外にも、新商品を発売したり、キャンペーンやプロモーションを実施していて、それを反映したい場合は随時ブランドストアを更新する必要があります。他のアセット(ブランドのウェブサイト、ソーシャルアカウント)と同じクリエイティブとブランディングを使用して、すべてのチャネルで統一されたエクスペリエンスを実現しましょう。また、主要なホリデーショッピングイベントに備えてブランドストアの更新を計画し、お客様の関心を引き、ギフトにふさわしい商品をメインに配置する必要もあります。過去90日間に情報が更新されたブランドストアでは、再訪するビジター数が平均11%増、ビジター1人あたりの広告起因の売上が13%増という結果がみられました3

ブランドストアをより見つけやすくする

ブランドストアを作成したら、今度はより多くのお買い物中のお客様に見つけてもらうことを目指します。トラフィックを生み出し、エンゲージメントを獲得するのに役立つ5つの方法を紹介します。

  • スポンサーブランド広告: スポンサーブランド広告は、Amazonのセルフサービス広告ソリューションの1つです。スポンサーブランド広告キャンペーンを作成する際には、お客様を商品のコレクションを掲載した新しいランディングページに誘導するか、またはブランドストアに誘導するかを選択できます。スポンサーブランド広告キャンペーンとストアを連携した広告主様では、お買い物中のお客様のストア滞在時間が平均して2倍長くなりました。また、商品詳細ページビュー数は55%、売上は15%増加しました。4
  • バイライン: バイラインは、商品詳細ページの商品名の近くに青いテキストで表示され、ブランドストアにオーガニックトラフィックを誘導するのに役立てることができます。ブランドについてさらに詳細を確認したいお客様は、このバイラインをクリックしてストアを訪問することができます。
  • Posts: コンテンツに興味をもったお客様は投稿をクリックしてブランドストアに直接アクセスできるため、Postsはブランドストアへのビジターを増やすのにも役立てることができます。これにより、コンテンツの閲覧からブランドの詳細の確認、商品の検討へと移行する際に、すでに新しいブランドや商品を発見したいという気持ちになっているお客様に、一貫性のあるショッピング体験を提供できます。
  • 外部トラフィック: ソーシャルメディアの投稿、メールマーケティングキャンペーン、ブランドのウェブサイトで追跡可能なリンクを共有すれば、サードパーティのリンク先を閲覧するオーディエンスにリーチし、ブランドストアへの訪問を促すのに役立ちます。ブランドストアインサイトダッシュボードを使用して、希望するリンクの参照元タグを作成し、ブランドストアインサイトの「ソース」ページでこれらの参照元のエンゲージメントを追跡し、効果を測定することができます。
  • 検索エンジン最適化(SEO): SEOを活用してブランドストアへのトラフィックを増やす方法がいくつかあります。
    • ブランドストアページのURLはGoogleのサイトマップに含まれています。サイトマップとは、検索エンジンに提供されるURLのリストで、クロールやインデックスの対象となるURLとページを示します。
    • 同じブランド名を含むバイラインに紐づけられたブランドストアには、ストアとページ名を含む正規のURLがあります。これにより、検索ボットに同一ブランドストアページと関連キーワード間の明確な関係および階層が提供されます。
    • iOSデバイスでは、お客様はブランドストアページからAmazonショッピングアプリに直接移動します。つまり、お客様がサードパーティページに投稿されたブランドストアのリンクをクリックすると、Amazonショッピングアプリがインストールされている場合、そのアプリ上のブランドストアページがすぐに表示されます。

レポートと効果測定

次の質問の回答が役に立ちます。 訪問数が最も多いページはどれですか? 特定の期間内での売上はどれほどですか? ビジターがブランドストアにアクセスしたときに閲覧しているページ数はどれくらいですか? お買い物中のお客様はブランドストアでどのような活動を行っていますか? ブランドストアインサイトダッシュボードでは、ブランドストアのパフォーマンスを示すさまざまな指標にアクセスできます。これは、ブランドストアを最適化し、プロモーションを計画するために使用できる有用な情報です。ブランドストアを開設する際に、モニタリングする必要のある主な指標は次のとおりです。

指標説明
ビジター数選択された期間内のブランドストアへの合計ビジター数
訪問数トラフィック参照元を介してブランドストアに1日以内に到達した、または訪れた合計ビジター数
ビジターあたりの閲覧数ビジターあたりの平均ページビュー数
ストアへの新規ビジター数過去12か月間に初めてログインしたビジター数。
売上直近の訪問から14日以内に発生したストアビジターによる推定合計売上額
注文数直近の訪問から14日以内に発生したストアビジターによる推定合計注文数
注文された商品点数直近の訪問から14日以内にストアビジターによって購入された推定商品点数。
平均滞在時間お客様がストアで費やした平均時間。直帰数は含まれません。
平均直帰率ストアを訪問し、何もしないで退店した訪問者の割合。
フォロワーストアまたはPostsの「フォロー」ボタンでブランドをフォローしているお客様の合計数。米国でのみご利用いただけます。
ブランドストアの品質評価ブランドストアは、推奨された回数に基づいて、低、中、高の評価が付けられます。この機能は、ブランドストアの品質セクション(左側のメニュー)にあります。

2024年5月に新しいブランドストアの品質評価が開始されました。広告主様は、同業他社と比較して自社のブランドストアのエンゲージメントがどの程度なのかを把握し、最適化する方法に関するパーソナライズされた推奨事項を確認できるようになりました。新しいブランドストアの品質評価と推奨事項は、広告コンソールにアクセスしてブランドストアのインサイトダッシュボードに移動すると表示できます。レポートは、左側のナビゲーションパネルの「ブランドストアの品質」タブで確認できます。

ブランドストアの最後の仕上げ

覚えておくべきポイント: キャンペーンをブランドストア内の最も関連性の高いページにリンクさせ、お客様にスムーズなカスタマージャーニーを提供しましょう。ブランドストア固有のURLを自社のソーシャルメディア、ブログ、またはウェブサイトで共有することを検討してください。最後に、ブランドストアのメリットを最大限に活用できるように、以下の質問の答えが「はい」であることを確認してください。

  • ブランド名と主なメッセージは目立つように配置されていて読みやすいですか?
  • トップページは、ブランドのトーンに合っていますか?
  • 少なくとも3つのサブページがありますか?
  • 動画を使ってブランドのストーリーを紹介したり、商品が実際に使われている様子をアピールしたりしていますか?
  • 分かりやすいコピーを使用していますか?
  • 目的のユーザー層の共感を得られるようなライフスタイル写真を使用していますか?
  • ショーケース画像など、商品を使用している様子を紹介するのに役立つウィジェットを使用していますか?
  • 「ベストセラー」や「おすすめ商品タイル」など、お買い物中のお客様のエクスペリエンスに合わせたウィジェットを使用していますか?
  • ブランドストアを定期的に(90日以内ごとに)更新していますか?
  • データ分析をモニタリングして、何が効果を上げているかを把握していますか?

ブランドストアでは、ブランドを紹介したり、ロイヤリティの高いお客様に変化する可能性があるお客様とやり取りしたりできます。ブランドストアを利用して最初に想起されるブランドの座を維持し、Amazon Adsの関連ソリューションを活用することで、ブランドを成長させることができます。ブランドストアを開設するには、こちらをクリックしてください。すでにブランドストアをお持ちの場合は、ブランドストアのインサイトページにアクセスして、ここで説明したことを実践してください。

登録済みの広告主様は、 サインインしてください。

1 Amazon Internalデータ、2024年8月
2 Amazon Internalデータ、グローバル、2024年
3 Amazon Internalデータ、グローバル、2022年4月30日
4 Amazon Internalデータ、2021年11月~2022年3月、米国内の25,000社の広告主様に基づく