ガイド
Amazon Adsキャンペーンを測定して改善する方法
キャンペーンの開始は始まりに過ぎません。キャンペーンの効果を最大化してより良い結果を目指す方法を学びましょう。
Amazon Adsの利用を開始して、商品を宣伝し、キャンペーンを作成しましょう。
登録済みの広告主様は、 サインインしてキャンペーンを開始し、最適化しましょう。
これで、キャンペーンが公開されました。おめでとうございます。 広告がお客様にリーチし始め、パフォーマンスに関するインサイトが得られ始めたら、キャンペーンの効果を最大化しましょう。このガイドでは、キャンペーンを測定および強化してより良い結果を得るのに役立つ、さまざまな方法を紹介します。
Amazon Adsセルフサービスソリューションの要約
キャンペーンの効果を高める方法について扱う前に、スポンサー広告ソリューションについて確認し、それぞれの違いや補完関係も確認しておくと役立ちます。
- 目標： ブランドの認知度を高め、カタログ全体の売上を促進するのに役立ちます。
- 認知度とロイヤルティを高めるのに最適です。
- Amazonブランド登録に登録しているお取引会社様および出品者様がご利用になれます。
- 広告は商品検索結果に表示され、ブランドストアにリンクできます。
- 目標： ディスプレイ広告をすばやく作成して、あらゆる場所で時間を費やしている消費者にリーチできます。
- パフォーマンスとブランドマーケティング、認知度の向上、および検討の促進に最適です。
- Amazonブランド登録に登録されているお取引企業様と出品者様、およびAmazonストアで販売していない企業様がご利用になれます。
- 広告は、Amazonに表示することも、Amazonが所有するウェブサイトやパートナーのウェブサイトからなる広大なネットワーク上に表示することもできます。
目標と注目すべきパフォーマンス指標（KPI）の明確化
キャンペーンの成功を測るには、キャンペーンに何を求めているかを定義する必要があります。そうすれば、どのパフォーマンス指標に焦点を当てるべきかがわかります。
キャンペーンの目標は一般的に次の4つのカテゴリに分類されます。
認知
認知度の目標は、新しいオーディエンスに広告をより目立たせることに重点を置いています。これにより、より多くのユーザーがブランドや商品を初めて知り、買い物をするときに思い出してもらうことができます。
関連性の高いKPI：
- キャンペーンリーチ：広告を見た人の数。
- 1,000回表示あたりの単価（CPM）：広告インプレッション1,000回あたりの費用。
- クリックスルー率（CTR）：広告を見た後にクリックしたお客様の割合。
検討
購入時の意思決定プロセスに働きかけることで、お客様の商品の検討を促進することができます。ブランドや商品が他の選択肢と何が違うのか、なぜその商品やサービスを選ぶべきなのかをお客様に理解してもらえるようにサポートします。
関連性の高いKPI：
- クリックスルー率（CTR）：広告を見た後にクリックしたお客様の割合。
- クリック単価（CPC）：お客様が広告をクリックするたびに発生する費用。
ロイヤルティ
ロイヤルティに重点を置いている場合、目標は既存のお客様に働きかけてリピート購入を促進することです。キャンペーンでは、過去のお客様に働きかけ、戻ってきて購入してもらうように説得する必要があります。
関連性の高いKPI：
- クリックスルー率（CTR）：広告を見た後にクリックしたお客様の割合。
- コンバージョン率：希望するアクション（購入など）を完了した消費者の割合。
- 広告費用対効果（ROAS）：広告費1ドルごとに発生する収益。
- 訪問者あたりの売上、注文あたりの売上、注文あたりのユニット数。
さらにガイダンスが必要ですか？ AmazonのKPIガイドには、これらの指標の追跡と分析に関する包括的な概要が記載されています。
キャンペーンパフォーマンスの改善
キャンペーンの実施期間が2週間以上経過したら、広告レポートを確認して、キャンペーンの目標と照らし合わせてパフォーマンスを把握します。デジタル広告キャンペーンの成功を高める最善の方法は、見出し、画像、ターゲティング条件などの変数をテストし続けることです。以下は、キャンペーンパフォーマンスを向上させるいくつかのトラブルシューティングシナリオと機会です。
問題： キャンペーンのインプレッション数やクリック数がほとんどありません。
できること：
- 入札額を確認してください。入札額が低すぎるため、広告が表示されていない可能性があります。
- キャンペーンのインプレッション数が少ないのにクリックスルー率が高い場合は、インプレッションを得る機会を増やすために入札額と予算を増やしてみてください。
- インプレッション数は多いのにクリック率は低い場合は、メインの商品画像、タイトル、価格を確認してください。また、新しいクリエイティブ要素（メッセージ、見出し、画像など）をテストして、消費者エンゲージメントを促進する上で最も効果的なものを見極めることもできます。
問題： キャンペーンの売上がほとんど/まったくありません。
できること：
- 商品詳細ページを確認します。このページの画像や情報は、お客様が商品を購入するかどうかを判断するのに役立ちます。欠けている点や改善できる点はありますか？ カスタマーレビューから、お客様が説明を必要とする分野が分かりますか？ 商品詳細ページの最適化に関するその他のヒントをご覧ください。
問題： お客様がブランドを見つけて関心を持つよう働きかけたい。
できること：
- Amazonストアでブランドを初めて購入するお客様の注文と売上を測定するには、ブランド新規顧客の一連の指標を確認してください。これらの指標を使用して、リーチした新規顧客の数を把握し、獲得コストを見積もり、顧客ベースを拡大するための戦略を立てることができます。
- また、ブランド新規顧客キーワードの指標を確認して、新規ブランドへの注文と売上の割合が最も高いキーワードを特定してみてください。ブランド新規顧客の売上をさらに増やすことを目指し、これらのキーワードの入札額を引き上げることを検討してください。
問題： 販売パフォーマンスをより深く理解したい。
できること：
- 売上の拡大が主な目標である場合は、注文に変換されたクリック数と、広告費用対効果（ROAS）を測定します。認知度が低い新製品の場合、売上を伸ばしてROASを向上させるには追加の予算が必要になる場合があります。
- キャンペーンのクリック数は多いがコンバージョン率は低い場合は、商品詳細ページを見直して、画像や説明がお客様を引き付け、質問に答えていることを確認してください。(商品詳細ページの強化に関するその他のガイダンスを参照してください。)
- ROASがキーワードターゲティングキャンペーンを維持できないレベルにある場合は、クリックと売上につながっているキーワードに投資を続け、パフォーマンスの低いキーワードは一時停止するようにしてください。
問題： 全体的なブランドストーリーの中で、お客様が自社の新商品とどのようにかかわっているかを知りたい。
できること：
- ブランドストアインサイトダッシュボードのさまざまな指標にアクセスし、ストアがどのようにお客様に訴求し、目標達成に役立っているかどうかを確認してください。
- 期間を選択すると、ビジター数や閲覧数が表示されます。売上、注文された商品点数、注文数は、ストアのビジターによる前回の訪問から14日以内に算出された推定合計です。
- インサイトダッシュボードには、広告、商品詳細ページのバイライン、ストアの参照元タグ、「その他のソース」（未分類）など、トラフィックソースごとの指標の内訳も表示されます。
時間の節約とキャンペーン管理の簡素化
懸命に働くのではなく、賢く働くのが理想です。次の4つの方法を採用または試すことで、キャンペーン管理を簡素化できます。
- 1つずつ変更（キーワードの更新など）を行う代わりに、一括操作機能を使用すると、一括操作用ファイルをダウンロードし、キャンペーンを編集し、アップロードし直して処理できます。
- ポートフォリオを使用すると、キャンペーンをブランド、カテゴリー、商品、季節など、個人に最適な分類に分けて整理できます。ポートフォリオには、予算の自動上限設定や簡単な請求書発行機能もあります。
- 動的な入札では、Amazonがコンバージョンの可能性に基づいて入札額を自動的に調整できるため、入札額を手動で更新する必要がなくなります。
- キャンペーンパフォーマンスを一目で把握できます。 キャンペーンマネージャーでは、広告キャンペーンが1つのビューに表示されるため、合計支出額、売上合計などを簡単に追跡できます。
- 「商談」ページにあるキャンペーンの推奨事項を使用してください。ワンクリックで承認できる、カスタマイズされた推奨事項が表示されます。
キャンペーンパフォーマンスをより深く分析するには、次のレポートを利用できます。レポートにアクセスしてダウンロードするには、広告コンソールにサインインし、サイドナビゲーションメニューで「レポート」アイコンをクリックします。
- 検索ワードレポート： コンバージョン率が最も高い検索用語を特定します。
- ターゲティングレポート： キーワードターゲティングの成果を測定します。
- 広告商品レポート： 広告対象商品の売れ行きを時系列で確認できます。
- 広告枠レポート： 広告掲載枠のパフォーマンスを確認してください。
- 期間別パフォーマンスレポート： 平均クリック単価と、経時的な総支出の変化を評価します。
- 製品購入レポート： オーディエンスが何を買っているのかを把握し、新しい広告機会を見つけましょう。
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