マーケティングリーチとは？ 広告主向けガイド

マーケティングリーチは、広告のオーディエンスを測定するだけでなく、広告の効果を分析するのにも役立つため、重要です。たとえば、リーチが高く、コンバージョン率が低い場合、なぜお客様は広告に反応していないのかが問題になる場合があります。最初にオーディエンスの規模を理解することで、コンバージョンと売上の目標を決めることができます。

また、有料リーチ（有料広告のリーチ）やオーガニックリーチ（自然に広告が表示された視聴者の数）など、リーチには他にも種類があります。

リーチは広告のオーディエンスの効果測定ですが、インプレッションは広告が表示された頻度を測定します。つまり、1つの広告が消費者に複数回表示される場合があるため、インプレッションはリーチよりもはるかに大きくなる可能性があり、また多くの場合そうなります。ここで、オーディエンスの疲労について考慮しましょう。 同じ広告を何度も見るのは、最高のカスタマーエクスペリエンスではありません。

これを防ぐのに役立つように、各広告がお客様に表示される回数を制限するフリークエンシーキャップを検討しましょう。フリークエンシーとは、個人ごとに広告が表示された回数またはインプレッション数のことです。短期間に広告を繰り返し表示してお客様に煩わしく感じさせたくないため、フリークエンシーキャップを使用して、広告インプレッション数を制限することができます。

多くの場合、リーチは広告を少なくとも1回見たお客様の数として計算されます。マーケティングリーチとは、広告の潜在的なオーディエンスを指します。広告を見たお客様の数は多くの場合、オーディエンスリーチと呼ばれることも、マーケティングリーチと同じ意味で使用されることもあります。そのため、実際のリーチなのか予想リーチなのか、デジタル分析レポートで使われている指標の意味をはっきりつかむようにしましょう。

優れたリーチとフリークエンシーの数値は1つではありません。それは、ブランドやマーケティングキャンペーンの目標によって大きく異なります。たとえば、新しいブランドの場合は、認知度を高め、新しいお客様のオーディエンス規模を拡大しようとしますが、より確立されたブランドの場合は、既存のオーディエンス内でのエンゲージメントと売上の増加に焦点を当てたいと考える場合があります。利用可能な分析をすべて検討し、それらを使用して戦略の調整や目標を促進しましょう。

マーケティングリーチを向上させる1つの方法は、オーディエンスセグメンテーションを使用することです。つまり、広告のさまざまなタイプのオーディエンスに注目して、特定のオーディエンスセグメント向けにカスタマイズされた広告を作成することです。これは、リーチを拡大できる機会のある分野を特定し、それらのオーディエンスに特化した広告を作成するのにも役立ちます。

もう1つの方法は、オムニチャネルマーケティング戦略全体でリーチを検討することです。オーディエンス、キャンペーン、マーケティングチャネルの各分野で、リーチがどのように異なるか、またさまざまな方法でどのように最適化されるかを検討しましょう。

リーチを拡大する1つのアプローチは、コネクテッドホーム戦略の策定です。たとえば、ストリーミングTVによるデジタルマーケティングのように、お客様がいる場所でリーチする方法を検討します。ブランドを在宅チャネルに統合することは、リーチを拡大する1つの方法です。

お客様にリーチするもう1つの方法は、商品ターゲティングです。スポンサーディスプレイ広告またはスポンサープロダクト広告を使用すると、類似商品やカテゴリーの買い物をしているお客様の前に広告を表示できます。これは、商品にすでに興味・関心を持っている可能性のあるお客様に焦点を合わせることで、リーチをよりスマートにすることができる1つの方法です。

リーチは、広告キャンペーンの最適化に役立つ多くの指標の1つです。他の要因や分析と併せて検討し、向上させる方法を試し続けましょう。