ガイド
ブランドバリューとは？
これこそが、目的を持ってビジネスを進める方法です。
ブランドバリューは、企業が意思決定や企業文化、お客様、コミュニティ、そして世界全体との関わり方を伝える際に使用する核となる信念です。
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利用経験が限られている場合は、Amazon Adsが管理するサービスをリクエストしてください。最低予算が適用されます。
私たちの文化を形作っているグローバルトレンドについて調べましょう。
消費者の価値観と、それがブランドプリファレンスにどのように影響するかを理解します。
ブランドバリューとは？
ブランドバリューは、企業が意思決定や企業文化、お客様、コミュニティ、そして世界全体との関わり方を伝える際に使用する核となる信念です。これらのブランドバリューは、企業のアイデンティティ、企業の信念、そして社内外で従業員や消費者とのつながりをどのように築くかを定義します。
ブランドバリューが重要なのはなぜですか？
ブランドバリューは重要です。企業の観点を確立し、商品開発からマーケティングキャンペーンにいたるまで、すべてを導くものとなるからです。さらに、ブランドバリューは、従業員と消費者の両方の関係を育むためにも重要です。2023年Amazon Ads 「さらに大きな影響力」調査によると、世界の消費者の81%は「自分の価値観と一致するブランドから商品やサービスを購入する可能性が高い」と回答しています。
コアブランドバリューをどのように定義しますか？
ブランドバリューは人によって異なり、業界、商品またはサービス、リーダーシップ、お客様、および会社の従業員によって異なります。ブランドにとって、コアバリューを早期に確立し、それを意思決定とマーケティングの指針として活用することが重要です。
これらのブランドバリューを定義するときに、それが自分の信念に忠実なものとなり、お客様や従業員の見方を理解し、自分のビジネスがコミュニティや世界全体とどのようにかかわっているかを知るために積極的に働きかけることを念頭に置いてください。2024年の「広告から時代精神へ」調査によると、世界の消費者の半数以上が「問題や話題に対する意識を高めるのにブランドが役立つ」と述べています。大規模ブランドと小規模ブランドの両方が持つリーチとプラットフォームを考えると、明確な価値観を確立し、ブランドが世界中のお客様と共有している幅広いメッセージを理解することが重要です。
ブランドバリューをどのように伝えていますか？
ブランドは商品の設計や製造方法を通じて自社の価値観を伝えることができます。たとえば、よりサステナブルな素材を使用することやアクセシビリティを念頭に置いたデザインの商品に焦点を当てることができます。商品開発からマーケティング、採用、運営に至るまで、ブランドが行うすべてのことは、自社の価値観による影響を受ける可能性があります。ブランドが提供する商品やサービスにとどまらず、ブランドは広告を通じていつでも自社の価値観を伝えることができます。
「広告から時代精神へ」調査によると、調査対象の消費者の72%が「広告は、ブランドが自社の価値観を伝えるための重要な方法である」と回答しています。動画、ソーシャルメディア、インフルエンサーマーケティング、メール、または従来のディスプレイ広告のいずれを通じてであっても、ブランドにはあらゆるコミュニケーションを通じて自社の価値観をお客様と共有する機会があります。
ブランドバリューのメリット
コミュニティ意識と一体感の構築
文化に反応するのではなく、文化に参加することにより、ブランドは消費者と本物のコミュニケーションをとり、築き上げたお客様との関係を通じて自社の価値観を示すことができます。「広告から時代精神へ」調査によると、消費者の66％が高い一体感とコミュニティ意識を感じたいと答え、10人に6人の消費者が「ブランドがコミュニティを作り、人々を結びつけていること」に同意しています。ブランドには、本物のつながりを築き、伝える価値観を通じて文化形成を支援する機会があります。
消費者との信頼関係を維持する
消費者は商品を購入することで発言しているようなものなので、ブランドにとって、お客様が深い関心を寄せる問題に注意を払うことは重要です。消費者が支出をより綿密にモニタリングしている場合はなおさらです。「さらに大きな影響力」調査によると、世界の消費者の70%は、商品を購入することで意思表示できると考え、善良な市民であるブランドをサポートしたいと思っています。消費者は、自分の価値観と一致するブランドを支持するために行動を起こし、自分にとって重要な活動を支援するにつれて、それらのブランドが信頼を獲得していることを認識します。
ブランドバリューの例
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Z世代の成人オーディエンスの創造性を刺激するために、「ザ・シムズ」は「Not Creative」キャンペーンを開始しました。これは、ひらめきを求める若きクリエイター、Amandaを追うドキュメンタリー風のコンテンツシリーズです。Amazon Adsと連携した全3話のドキュメンタリーシリーズでは、インテリアデザイナー、ミュージシャン、グラフィックアーティストなど、このゲームを通じて創造的なひらめきを見出した才能あるクリエイターや制作者を招き、1対1のインタビュー、実践活動、「ザ・シムズ」のゲームプレイを通じてAmandaを指導しました。このキャンペーンでは、Fire TV、Twitch、Alexaなどを活用することで、「ザ・シムズ」が独自の方法でオーディエンスにリーチするのを支援しました。同時に、「遊びを通して創造性を解き放つ」というブランドの中心的メッセージを広め、ブランドとクリエイターが連携することで起こる魔法を紹介しました。Amazon Adsと連携した全3話のドキュメンタリーシリーズでは、このゲームを通じて創造的なひらめきを見出した才能あるクリエイターや制作者を招きました。
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2030年までにクライメートポジティブになるというコミットメントのもと、ロジテックは、メッセージや広告を通じてサステナビリティについて消費者に透明性を示しつつ、サステナビリティを念頭に置いて革新に取り組んでいます。
ロジテックの商品のおよそ3分の1が再生原料で作られており、この数字は伸び続けています。ネクストライフプラスチックプログラム（再生プラスチックを使用した商品の製造）に加えて、ロジテックは、商品やパッケージにリサイクル原料やより効率的な原料を使用する脱炭素設計にも引き続き力を入れています。同ブランドはカーボンクラリティプログラムも実施しています。このプログラムでは、消費者への説明責任を果たし、透明性を提供するために、すべての商品にカーボンラベリングを行っています。
これらの取り組みを支援するために、ロジテックはAmazon内のブランドストアとAmazon Adsキャンペーンを利用しています。Climate Pledge Friendly（気候変動対策に関する誓約への配慮）プログラムでは、ファーストパーティおよびサードパーティのサステナビリティ認証を受けた商品の紹介、サステナビリティ基準を満たすロジテックの商品の特集、自然界の保護を支援するAmazonのコミットメントの支援、サステナビリティの少なくとも1つの側面で改善された商品の認知・評価を実施します。ロジテックの商品は、SCS Global Servicesのカーボンニュートラル認定を受けています。これは、商品の二酸化炭素排出量が測定され、削減されており、残りの排出量は相殺されていることを意味します。
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2023年に、Ad CouncilとAmazon Ads Brand Innovation Lab（BIL）は、家族が音楽の力を借りて会話の糸口を見つけるのを助ける目的で、音声マーケティングキャンペーン「Sound It Out： When You Can’t Say It, Play It」を実施しました。このキャンペーンでは、Amazon.com/SoundItOutからアクセスできるまったく新しいデジタルツールを通して、まず親や保護者に「幸せ」、「怒り」、「悲しみ」などの感情を入力してもらいます。 これにより、1億曲を超えるAmazon Musicライブラリから、指定された感情に応じた厳選された曲リストが生成されます。親は、そのうち1曲を10代の子どもと共有するようAlexaにリクエストできます。BILはAmazon Musicのムードエティモロジー（感情によって曲を分類するシステム）を活用して、親と10代の若者が感情を選択するだけで曲の発見が可能となる検索ツールを開発しました。次にBILはそれをAlexaの楽曲共有機能と組み合わせました。これにより、Alexa搭載デバイスさえあれば、10代の子どもたちに気持ちを伝える手段として手軽に曲を送信することができるようになりました。
バイリンガルデジタル体験を促進するため、BILはアワード受賞デュオNovembaによる実生活の一片を描写した映画「Muchas Flores」を制作しました。観客は、母と娘が互いに歩み寄ろうと試みる際の緊張とぎこちなさに引き込まれます。この映画は、さりげないしぐさやボディランゲージを通して、親や保護者にとって会話を始めるだけでなく、会話を続けることがいかに難しいかを映し出しています。映画で示されているように、Ambar Lucidの「A Letter to My Younger Self」のような曲を共有することで、親は音楽という手段により10代の子どもとつながり、より深くつながるための道を切り開くことができます。
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2023年のアースマンスの期間中、General MillsはAmazon AdsおよびFire TVと連携し、Stream It Forwardプログラムを通じてNational Park Foundation（NPF）へのサポートを支援しました。今回のFire TVのコーズマーケティングの取り組みを通じてオーディエンスは、今と将来の世代のために米国の400以上の国立公園の保護と改善活動を行う組織であるNPFへの資金調達を支援するために、動画コンテンツをストリーミングするよう奨励されました。4月1日から4月26日まで実施された「Press Play for Nature」キャンペーン期間中、AmazonはFire TVでストリーミングされる厳選された自然関連コンテンツについて、1時間の視聴につき1ドルを寄付しました。
General MillsとFire TVはPrime Videoと連携して、アースマンス期間中に視聴者を教育しインスピレーションを与える可能性のある9つの自然がテーマのタイトルを選びました。選ばれた中には、非日常的な自然生息地を紹介する2019年の自然ドキュメンタリーシリーズWildest Placesや、養蜂家に関するドキュメンタリーThe Pollinatorsなどがあります。キャンペーン全体を通じて、これらのタイトルのストリーミング回数は30%増え、Stream It ForwardはNPFのために10万ドルを調達するという目標を達成し、General Millsが同額の寄付をしました。
