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アテンションエコノミー

お客様が新しいブランドと出会えるようサポートするために広告主がアテンションエコノミーを使いこなす方法

アテンションエコノミーとは、人間が自由に使える大量の情報を管理する方法を指し、注意を引くことが商品として一層希少になりつつある中、人々の目と耳を奪い合う競争を指します。Amazon Adsと電通がどのように協力し、複雑化が加速するこの分野をブランドが乗り切ることを支援してきたかをご覧ください。

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アテンションエコノミーとは

アテンションエコノミーという用語は、人間が自由に扱える大量の情報を管理する方法を指します。1971年、経済学者でノーベル賞受賞者のHerbert A. Simon氏は、「大量の情報は注意の低下を招き、それを消費しようとする過剰な情報源の中でその注意を効率的に割り当てる必要がある」と記しています。1

私たちの日常に膨大なコンテンツ源があふれ、注意を引くことが商品として一層希少になりつつある中、アテンションエコノミーには人々の目と耳をめぐるマルチメディアの競争が映し出されています。

アテンションエコノミーが広告主にとって重要である理由

注意を引くことが難しくなっているため、広告掲載ではアテンションエコノミーを理解することが重要になっています。アテンションエコノミーは、単に購入または配信につながった広告インプレッションよりも、実際に見られ聞かれている広告に価値があるとすることで、現在のメディア購入のあり方に一石を投じているからです。

アテンションエコノミーを使いこなす

最新ニュース、音楽の視聴、エンターテイメントのストリーミングなど、消費者は常に複数のデバイスで一日中接続された状態を保とうとしています。テクノロジーによってコンテンツの消費方法が変わり、その結果、私たちの注意はかつてないほど散漫化されました2 このように細分化されたタッチポイントを通してオーディエンスとつながろうとする広告主にとって、このことが課題となっています。

「これほど多くのコンテンツがオーディエンスの注意を引こうと競い合っている中で、配信する広告が本当に希望するお客様に認識され、エンゲージメントが得られているとブランドが確信を持てるようになるには、どうすればよいでしょうか。 電通のアテンションエコノミーチームは、このジレンマを解決することを使命としています」と述べるのは、電通のグローバルパートナーシップ担当副社長、Kelsey Tyson氏です。「市場をリードする当社のアテンションエコノミーサービスは、クライアントやAmazon Adsなどのパートナーと協力して、これらの業界の課題をよりよく理解し、オーディエンスのエンゲージメントやつながりを最大化するための最良の方法を見出すのに貢献することを目指しています」

電通とサードパーティの調査会社であるLumenは、競争の激しいマルチメディア分野においてブランドが自社広告を際立たせるために、デジタルメディアとソーシャルメディア全体のアテンションエコノミーについて野心的な分析を実施しました。その目的は、オーディエンスの注意をよりよく理解し、それを最大化する方法、ひいてはメディアを購入するためのより良い業界標準を開発することです。今年、電通はAmazon Adsと協力して初めてストリーミングメディアに事業を拡大し、Amazonが所有するストリーミング資産であるTwitch 、Amazon Freevee、Amazon Music全体で、76のブランドからの1,000を超える広告を対象に3つの共同研究を実施しました。

この研究は、Amazonのストリーミング資産全体でブランドがオーディエンスとつながる方法、および注意の高まりとブランドへの影響との関係について明らかにするものです。先日のUnBoxed 2023で、電通のグローバルプランニング責任者であるJoanne Leong氏とAmazon AdsのLisa Kim氏がステージに上がり、これらのインサイトについて踏み込んだ対話を行いました。以下でこの対話の要点の一部を読むことができます。

アテンションエコノミーを使いこなす3つの方法

オーディエンスに愛されるコンテンツによるブレイクスルー


Amazonストリーミングメディアは、観るか聴くかにかかわらず、オーディエンスが日常で接するエンターテイメントの重要な一部です。

Amazonの広告対応ソリューションは、あらゆる規模の企業がストリーミングオーディエンスに最初に想起されるための方法を提供します。Twitch、Amazon Freevee、Amazon Musicの広告は、デジタルメディアとテレビの基準が混在する他のメディアの注意基準と比較して、長時間の視聴を獲得しました。

注意基準との比較における広告の注意レベル

Amazonストリーミングメディアは、ベンチマークを上回る威力でブランドへの注目度を効果的に高め、Amazon Freeveeはリニアテレビ放送における注意基準の3倍、Amazon MusicとTwitchは電通の従来の注意基準と比較してそれぞれ2.6倍と2倍の注意を引きました。

これは、プレミアムでオーディエンスと関連性の高いコンテンツであれば、広告による短い中断の間であっても、オーディエンスの関心を維持する可能性が高いことを示唆します。したがって、ブランドは視聴者の注目を高めることのメリットを得るために、このようなコンテンツとともにブランドストーリーを伝えることを検討する必要があります。TwitchAmazon FreeveeAmazon Music認知度を高める方法の詳細はこちら。

ブランドストーリーを記憶に残るものにする

広告に集まる注意のレベルは、トップオブファネルの主要なブランド指標を推進させる上で重要です。広告に注意が集まるほど、ブランド想起の向上効果も大きくなります。

お客様がブランドを想起しやすくなれば、雑多なノイズの中にあってもブランドのメッセージは際立つとともに、お客様がブランドとより強固で前向きな関係を築くのに役立ちます。これら3つのストリーミングメディアによる広告は、他のメディアの注意基準と比較して高いブランド想起率を引き出しました。

注意基準との比較におけるブランド想起

標準的な広告でもブランドの向上率を効果的に促進できることがわかりましたが、Amazon Adsは、コンテンツ全体で視聴者を引き付けるオーダーメイドの革新的な広告フォーマットによっても、より記憶に残るブランド体験を生み出すことに貢献できます。

これには、ブランドメッセージだけでなく周囲のコンテンツテーマにも合うように構築されたTwitchカスタム広告のほか、インタラクティブ動画広告音声広告などがあります。これらの広告フォーマットは、標準的な広告クリエイティブと比べて検討や購買意図を促進することが示されている3だけでなく、視聴者の邪魔にならない、より楽しめる体験を生み出すことに貢献します。

お客様との持続的な関係を築きましょう

注意レベルはブランド選択の向上にも影響します。この調査では、ブランド選択とは、広告を視聴した結果としてブランドが選択されることの見込みと定義されています。ブランド想起と同様に、広告が注目されるほど、「選択の向上」の効果も大きくなることがわかりました。

これら3つのストリーミングメディアについて見てみると、TwitchとAmazon Musicでは、広告に触れた1回目の後からブランドの選択が増加したのに対し、Amazon Freeveeでは、回答者が広告に触れた2回目の後からブランドの選択が増加したことがわかります。この結果は、頻度も重要であることを示唆しています。したがって、この「頻度」のスイートスポットを考慮するなら、広告メッセージを数回配信することで、広告疲労が始まってしまう前に成果を上げることができます。

注意基準との比較におけるブランド選択

お客様がブランドを選択するとき、ブランドはお客様がマーケティングファネルの下段へと進行するのに貢献できる可能性があるということになります。

ブランドはリピーターを維持するために、Amazon Adsの魅力的な広告フォーマットの追加を検討することもできます。これは、人気のあるショッピングの瞬間に関連性の高いオーディエンスとつながることで、カスタマージャーニーに貢献する役割を果たします。顧客ロイヤルティを高め、ブランド価値を伝える方法について学びましょう。

注意を引き続ける

注意はかつてないほどバラバラになっているかもしれませんが、Amazon Adsと電通のストリーミングメディアアテンション調査では、ブランドがオーディエンスに戻ってきてもらい続けるために、取れる手段があることが示されています。ブランドは、お客様がすでに愛用しているプレミアムストリーミングコンテンツと連携すること、没入感のある広告フォーマットを検討すること、広告の頻度といった手段を活用することなどの戦術を通じて、エンゲージメントを高め、影響力を最大化できます。

アテンションエコノミーの調査(Amazon Ads、Lumen Research、電通)、1.Freevee、米国、2022年8月、回答者数150人、2.Twitch、英国、米国、2022年12月、回答者数600人、3.Amazon Music、Alexa Music、米国、2022年2月、回答者数600人、電通AE基準および米国TVision基準、2022年。
1.「情報にあふれた世界における組織の設計」、Martin Greenberger編 Computers, Communications, and the Public Interest(1971)
2.
https://advertising.amazon.com/blog/selective-attention-marketing?ref_=a20m_us_lbr_gd_atecon_blg_ sadrmrk
3.Kantarブランド向上率調査、米国、2022年第1四半期~2023年第1四半期、インタラクティブ広告を含むインタラクティブ動画広告キャンペーン16件、インタラクティブ広告なしの動画キャンペーン211件。80%の最小信頼度での統計的検定(p<0.2)。分析にはサンプルサイズが小さいものも含まれ、将来の結果を保証するものではありません。