事例

SparkXGlobalはXnurtaとAMCを使用して、Jackeryがブランドストアの新しいオーディエンスセグメントにリーチできるようサポートする

Jackery

目標

  • ブランドリーチを拡大
  • 99%のセグメント浸透率にもかかわらず、新たなオーディエンスを発見

アプローチ

  • AMCとAMCオーディエンスのルックアライクオーディエンスを使用して広告キャンペーンのセグメントを特定
  • 選択したオーディエンスに的確な広告を掲載するための新しいAmazon DSPキャンペーンを作成
  • ショッピングインサイトを活用し、Amazonの一般的な購入者属性と照らし合わせてJackeryの過去の購入者のインデックスを作成
  • Xnurtaでキャンペーンをモニタリングし、必要に応じて調整

結果

  • 17%のインクリメンタルリーチを達成
  • ブランドストアのトラフィックが13%増加
  • カートへの追加あたりのコストを45%削減
  • ブランド新規顧客率が20%増加

太陽エネルギーは持続可能で再生可能な発電方法ですが、ほとんどのソーラー発電機は屋外や外出先での使用には対応していません。しかし、Jackeryのポータブルソーラー発電機を使用すれば、アウトドア愛好家は環境保護に貢献しながら冒険のための電力を賄うことができます。Jackeryは、2016年にAmazon内で革新的な屋外用ポータブル電源の販売を開始しました。このブランドは、米国、日本、ドイツを含む複数の地域でAmazon DSPを含むフルファネル広告を開始した2022年まで、スポンサー広告を掲載していました。

2023年までに2年間、Jackeryは屋外発電機とポータブル電源セグメントに広告を掲載していました。Jackeryは新しいオーディエンスへのリーチを拡大したいと考えていましたが、99%という素晴らしい浸透率を達成していたため、セグメント内で飽和状態に近づいており、成長の可能性が制限されるという新たな課題に直面していました。

新しいお客様セグメントへのリーチの拡大

Jackeryは、Amazon AdsパートナーであるSparkxGlobalとの提携を開始して、SparkxGlobalのAIを活用したXnurtaツールを採用しました。Xnurtaは、Amazon DSPのレポートとAmazon Marketing Cloud(AMC)のオーディエンスセグメントインサイトを組み合わせて、ブランドが新しいセグメントを特定し、ブランドの認知を高め、販売パフォーマンスを向上させることができるようサポートしています。その結果、Jackeryの過去のキャンペーンと比較して、ブランド新規顧客(NTB)による購入は2.6倍増加し、Amazon内のブランドプリファレンスが高まりました。1

Xnurtaは、Jackeryが新しいセグメントのお客様への広告掲載に使用できる関連性の高いオーディエンス属性を発見するのをサポートしました。このパートナーは、Amazon DSPを使用し、オーディエンスオーバーラップレポートを分析することから始めました。しかし、両社とも、新しいセグメントにおける非効率的な広告への投資リスクを削減したいと考えていました。そこで、両社はXnurtaをAMCと併用して、広告経由のインサイトとオーガニックインサイトを融合させ、Jackeryの広告費の効果を測定しました。

Amazonカスタムオーディエンスの発見

SparkxGlobalはAMCオーディエンスを使用してカスタムオーディエンスセグメントを作成し、的確な広告を掲載するためにそれらをAmazon DSPに組み込みました。また、ショッピングインサイトのライフスタイルおよびインマーケットのインサイトを使用して、Amazonの一般的な購入者属性と照らし合わせてJackeryの過去の購入者のインデックスを作成しました。その結果、キャンペーン中に使用する新しいオーディエンスの興味・関心を発見しました。Xnurtaを使用することで、浸透率が低く成長の可能性が高い予想外のアウトドアカテゴリー(キャンプ用家具やサイクリング用品など)を特定しました。新しいセグメントごとに、オーディエンスの興味・関心に合うようにカスタマイズされた広告コンテンツを作成しました。

これらの新しいキャンペーンを開始した後、XnurtaはJackeryがリーチとエンゲージメントを最大化できるように、引き続きパフォーマンスをモニタリングしました。Xnurtaは、クリックスルー率(CTR)、商品詳細ページの閲覧率(DPVR)、カートへの追加率などの主な指標を分析して、最も反応の良いオーディエンスグループを特定しました。Jackeryは、これらのグループの予算共有を2倍~3倍増やして、費用対効果(ROI)を向上させました。また、SparkxGlobalはAMCオーディエンスのルックアライクオーディエンス機能を使用して、既存のオーディエンスの購買行動に基づいて類似オーディエンスを作成し、ターゲットに設定しました。

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Jackeryとの提携は、発見と革新の過程になっています。ショッピングインサイトとAMCオーディエンスを使用して、AmazonにおけるJackeryのインパクトを高めるオーディエンスを明らかにすることができました。当社のテクノロジーを同社のビジョンに合わせることが重要であり、私たちは協力して、よりスマートで有意義なエンゲージメントを実現しています。

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— Tony Wang氏、SparkXGlobalの共同創設者

リーチとブランドの認知の向上

ショッピングインサイトを使用してオーディエンスのインデックスを作成することで、Jackeryは17%のインクリメンタルリーチを達成し、ブランドストアのトラフィックは13%増加しました。2 また、このブランドではDPVRが57.83%増加し、カートへの追加の単価が45%削減されました。3 最終的に、JackeryはAMCオーディエンスのルックアライクオーディエンスを使用して、ハイパワー発電機をターゲットとする通常のオーディエンスと比較して20%のブランド新規顧客率を達成しました。4

SparkXGlobalは、CTR、DPVR、ATCRが高く、購入のやり取りの頻度が高い有望なアップファネルオーディエンスに広告を掲載することで、さらなる成長の可能性を認識しています。これらのユーザーがまだ購入していなくても、好調なやり取りは、将来のコンバージョンの可能性が高いことを示しています。

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ショッピングインサイトとAMCオーディエンスの使用は、私たちに新しい扉を開いてくれました。私たちはこれまで気づかなかった貴重なオーディエンスを発見しています。単にリーチを拡大することではなく、よりスマートにリーチすることが重要です。これにより、広告戦略への私たちの見方が変わり、将来に自信が持てるようになりました。

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— Stella He氏、米国デジタルセールスディレクター、Jackery

1~4 SparkXGlobal、米国、2023年