事例
Amazon AdsパートナーのBizon社が、ブランドストアのトラフィックを増やすための全方位戦略の策定でWeleda社を支援
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調査によると、消費者はサステナビリティに取り組むブランドを支援したいと考えています。これは、Weleda社のような企業が、世界中のオーディエンスにアピールする新たな手段を策定できる可能性を示しています。1921年に設立されたWeleda社は、個人と環境の両方の健康をサポートする天然成分を使用した、さまざまなボディケアおよび健康商品を製造するスキンケア会社です。
Weleda社の商品はAmazonで8年以上販売されてきましたが、同社は常に再販業者による取り引きに依存していました。しかし、2022年に、Amazonフランスで直接販売することで、カタログとブランディングの管理を取り戻すことを決定しました。特に、ブランド新規顧客(NTB)とのかかわりを深め、ブランドのリーチを拡大することを目指しました。
認知度の向上と新規顧客へのリーチ拡大
Weleda社は、同社独自の商品を新規顧客に紹介する包括的な全方位マーケティング戦略の作成の支援に関して、Amazon AdsパートナーのBizon社と提携しました。最初の分析でWeleda社のコンテンツニーズを判断した後、Bizon社は、ブランドのイメージを高めるために、注目を集めるビジュアルの作成に注力しました。次に、市場の成熟度、商品の独自のセールスポイント、顧客の課題などのインサイトに基づいて、高品質な検索エンジン最適化(SEO)マーケティングコピーで商品ページを強化しました。
迅速な立ち上げのための準備が整った後、Bizon社とWeleda社はスポンサー広告を通じて認知度を高めることに目を向けました。スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告を動的に組み合わせて、視認性を最大化し、有意義なエンゲージメントを促進しました。エンゲージメント指標によると、スポンサーブランド広告とスポンサーブランド動画広告は、ブランドを紹介し、Weleda社の幅広い商品への親近感を高めるのに特に効果的でした。
キャンペーンの開始後、Bizon社はインサイトを活用して戦略をアジャイルに保ち、その影響力を高めました。同社では顧客調査と商業調査を分析して、Weleda社の位置付け、オーディエンス、マーケティングのダイナミクスをより深く理解できるようにしました。この調査は、コンテンツニーズや視覚的な強化に関する意思決定に役立つと同時に、キャンペーン全体でのSEOの使用を最適化するのにも役立ちました。さらに、Bizon社はブランド指標やブランド分析などのレポートツールを使用して、Weleda社のカタログを継続的に改善しました。これにより、Amazonの販売準備状況の前提条件に基づくBizon社内の「品質スコア」ツールで測定される、品質の向上と商品の入手可能性の向上が実現しました。
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Bizon社のサポートのおかげで、迅速かつ効率的に行動することができました。キャンペーン開始後数か月間の結果は期待を上回り、継続的な成功と成長への道を歩むことができました。
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– Cécile-Noëlle Maptue氏、Weleda社eコマースマネージャー
Weleda社のトラフィックとブランドリーチの向上
Weleda社は、トラフィックとNTBの顧客の著しい増加が示すように、キャンペーンで並外れた成果を上げました。2022年9月から2023年3月の間に、ブランドストアのトラフィックは前年比で2倍に増加し、商品詳細ページビューは93%増加しました。1 さらに、NTBの顧客数が68%増加したことは、キャンペーンがブランドのリーチ拡大に貢献したことを示しています。2 結果の分析により、スポンサーブランド広告がキャンペーンに最も大きな影響を与え、売上の40%を占めていたことが明らかになりました。3
このキャンペーンを通じて、Bizon社では、補完的な広告フォーマットを使用すること、視覚的要素を強調すること、SEOを使用して優れた結果をもたらすことの価値について認識を深めることができました。これらのインサイトを念頭に置いて、この戦略を他のクライアントにも拡大し、再現することを計画しています。スポンサー広告の成功は、Bizon社が今後、Amazon DSPの活用による包括的なフルファネルソリューションを実装することにも影響を及ぼしています。カスタマージャーニーの各段階で、追加のインサイトを活用してクライアントのターゲットオーディエンスとつながり、広告活動の全体的な影響を最大化することを計画しています。
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結果は非常に満足のいくものでした。それは、当社の商品ラインアップやブランドの世界観などを理解しようとする真摯な願いに基づく継続的な最適化のおかげです。まだ達成すべきことはたくさんありますが、成功と成長への道は明確に定義されており、実現可能です。
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– Cécile-Noëlle Maptue氏、Weleda社eコマースマネージャー
1~3 Weleda社、フランス、2023年