事例

Versuni、サウジアラビアのAmazon Adsで常時掲載戦略の力を発見

Versuni

Versuniは、住まいを我が家らしく変えることを目的とする、世界で最も有名な家電ブランドや商品で知られています。Amazon.saのキッチン家電カテゴリーは、革新的な商品の強力なポートフォリオにより、VersuniのPhilips Domestic Appliancesブランドにとって大きな成長機会となりました。

これまで、Philips Domestic Appliancesのキャンペーンは、ラマダン、11月11日のシングルデー、ホワイトフライデーなど、季節や文化の重要な時期に実施されていたため、マーケティングの重要な時期にブランドが強い存在感を示していました。Philips Domestic Appliancesは、年間を通じて一貫した勢いを維持するために、Amazon Adsによる常時掲載戦略を採用することで、アプローチをさらに強化したいと考えていました。

常時掲載戦略への方向転換

VersuniとAmazon Adsは連携して、2022年第4四半期のPhilips Domestic Appliancesの商品ポートフォリオ全体にわたるミッドファネルおよびローワーファネル広告戦略を設計しました。このアプローチにより、マーケティング活動が重要な時期におけるトップレベルの認知段階でのみ行われるのではなく、年間を通してお客様の意思決定と購入の重要な段階でも一貫して積極的に行われるようになりました。

この常時掲載戦略の導入にあたっては、レスポンシブeコマースクリエイティブ(REC)が重要な役割を果たしました。これらのRECは、顧客の興味に基づいて彼らの共感を呼ぶように設計された、インテリジェントで適応性の高いデジタル広告です。RECの主な機能の1つは、Philips Domestic Appliancesのオファリングの主要カテゴリー内の商品を積極的に探しているユーザーを特定し、はたらきかけることができることです。これらのユーザーは、たとえばキッチン家電を調べ選択肢を比較している最中の個人や、Philips Domestic Appliancesブランドに興味を示したものの購入に至っていない買い物客などです。

また、Philips Domestic Appliancesブランド商品の商品詳細ページを閲覧したが、購入を完了しなかったユーザーにもRECが再表示されるように構成されました。この戦略は、しばしばリマーケティングと呼ばれ、潜在的な購入者に興味のある商品を思い出させ、購入を確定させることを目的としています。

この戦略は、購入のピークシーズンやプロモーション期間を過ぎても持続的な存在感を生み出すことで、Philips Domestic Appliances商品が消費者にとって最初に思い浮かべる存在であり続けるのに役立ちました。

増加したROASと商品詳細ページ閲覧率の分析

VersuniとAmazon Adsのコラボレーションは、サウジアラビアにおけるPhilips Domestic Appliancesのキャンペーンパフォーマンスに大きな変化をもたらしました。Philips Domestic Appliancesの広告費用対効果が大幅に向上し、2022年を通じてこれまでのイベントベースのキャンペーンと比較して938%向上しました。1 このパフォーマンスも、サウジアラビアの同じ商品カテゴリーで見られた業界ベンチマークより66%も高いものでした。2

商品詳細ページの閲覧率は、広告を見た後に商品詳細ページを訪れた人の数を測定したもので、小型キッチン家電の平均の3倍でした。つまり、商品の詳細を確認するために広告をクリックした人が3倍に増えました。これは購買意図の強い指標です。

最後に、このキャンペーンによりVersuniは新規顧客を獲得することも可能になり、購入者の68%が初めてVersuniブランドを利用するお客様になりました。3 また、ブランド検索の量も1.5倍に増加しました。4 これは、Amazon.saでPhilips Domestic Appliances商品を積極的に検索する人が増えていることを示しています。

1~4Amazon internalデータ、サウジアラビア、2022年