事例
インナーウェア会社のNYKD、アサーティブなマーケティングアプローチによりインドでのブランドの認知度を向上
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目標
- 収益性の向上と広告費売上高比率の低減
- ブランド新規顧客を引き込む
アプローチ
- 他の出品者が商品詳細ページに広告を掲載するのを防ぐための保護キャンペーンを開始
- スポンサーディスプレイ広告を使用して先行者利益を確保
- スポンサープロダクト広告を使用して一般的なキーワードでブランドプレゼンスを確立することでブランドの認知度を向上
- AIでキャンペーンを最適化し、セールスファネル全体のパフォーマンスを向上させる
結果
- 広告売上が64%増加
- ブランド新規顧客の売上が58%増加
- 広告費売上高比率を32%低減
競合の多いカテゴリーで目立つことは難しいかもしれませんが、インドのインナーウェア会社NYKDは自信を持ってそれを実現しました。このブランドは2021年にAmazonで好調なスタートを切り、開始から1年後、成功を持続可能なものにしたいと考えていました。しかし、広告費売上高比率(ACOS)の平均値は25%~30%であり、ランジェリーカテゴリーで成長し繁栄するためには、収益性を向上させ、ブランド新規顧客(NTB)を獲得する必要があることをNYKDは知っていました。
NYKDの社内には広告の専門家がいなかったため、Amazon AdsのパートナーであるUpriver Ecommerce LLP(Upriver)と連携して、NYKDの支出水準を維持しながら、ACOSを低減し、カタログを更新することに重点を置いたマーケティング戦略を策定しました。
アサーティブなマーケティングアプローチでブランドの成長を促進
NYKDとUpriverは、認知度とブランドシェアを最大限に高めるために、新しいヒーロー商品の開発と、一般的なキーワードで最適な掲載枠を確保することに重点を置きました。そのために、NYKDとUpriverはまずブランド分析を使用して顧客と購買行動の洞察を得ました。ヒーロー商品の候補と強力なキーワードを特定した後、新たに導入されたサマースタイルを後押しするための包括的なファネル戦略を構築しました。
Upriverのアプローチはアサーティブでした。まず、一連のブランド保護キャンペーンを開始し、類似ブランドがNYKDブランドのキーワードや商品詳細ページ(PDP)に掲載されないようにしました。次に、類似のPDPにスポンサーディスプレイ広告バナーと動画広告を掲載し、夏のシーズンに向けて先行者利益を獲得しました。最後に、リマーケティングキャンペーンを使用して売上をさらに伸ばし、リピートカスタマーエンゲージメントを促進しました。
商品別のキャンペーンを実施する中で、NYKDとUpriverはスポンサープロダクト広告を使用してブランドの認知度を高めることに重点を移しました。これは、一般的なキーワードでブランドのプレゼンスを確立する上で極めて重要な役割を果たし、市場での大きなシェアを獲得するのに役立ちました。さらに、AIツールを使用してキャンペーンを最適化することで、Upriverはセールスファネル全体のパフォーマンスを向上させました。
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Upriverの考え抜かれたアプローチにより、認知度とアクセシビリティを高めながら、市場の需要と消費者の好みに合わせることができました。ビジネスの分野で最適な市場浸透と持続的な成功を達成するには、ヒーロー商品と商品掲載枠の戦略的な連携が不可欠でした。
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- NYKD、eコマースマネージャー、Naman Arora氏
重要なブランドマイルストーンの達成
キャンペーンの開始後、NYKDは2023年2月から5月にかけて、主に新しく開始したスタイルによって広告売上が64%急増しました。1 NTBの売上も、同じ期間に58%増加しました。2 しかし、キャンペーンの最も注目すべき結果は、ACOSが32%も大幅に低減したことです。これにより、NYKDはこれまでで最も低いACOSを達成しました。3
このキャンペーンを通じて、Upriverはアパレルとインナーウェアのカテゴリーに合わせた再現可能な戦略を開発しました。Upriverは、リマーケティングキャンペーンと包括的かつ戦略的なアプローチをうまく組み合わせることで、他のブランドが認知度、エンゲージメント、および全体的な市場への影響を最大限に高める効果的なキャンペーンを作成できるよう支援する予定です。
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当社は戦略的コラボレーションとデータに基づく洞察によって目覚ましい成功を収め、注目すべきパフォーマンス指標に大きな影響を与えました。この成功は、当社のアプローチの有効性と連携の強さを証明するものです。
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- Upriver Ecommerce LLP、アソシエイトバイスプレジデント、Gaurav Bohra氏
1~3 Upriver Ecommerce LLP、IN、2024年