Momentum CommerceとAmpdがTherabodyのAmazon内での復活を再構築し、サイバーマンデーの売上を拡大

TherabodyはAmazon戦略の岐路に立っていました。高品質のヘルス&ウェルネスツールを出品しているにもかかわらず、低価格の商品と競合することがよくありました。その結果、ブランドの成長は頭打ちになり、自社商品の検索数は前年比で26%減少しました。¹関連性の高い非ブランド用語の場合、Therabodyのオーガニックシェア・オブ・ボイス（SOV）の上位20位は、主力商品で0.1%を下回りました。プレミアム価格もその一因となっていました。²

Therabodyは、こうした状況の対策として、新たなAmazon Ads戦略を必要としていました。目標は明確でした。自社商品のメリットを強調し、たとえ価格が高くても、消費者に高品質の商品を選ぶよう説得することです。

Therabodyは、Momentum CommerceおよびAmpdと協力して、包括的なAmazon Ads戦略を策定しました。この2つのキャンペーンは、Amazon内のマーケティングファネル全体で買い物客を獲得し、関連性の高い消費者を検索エンジンからブランドのストアに誘導することを目的としていました。

Momentum Commerceは、スポンサー広告戦略において、検索支出の優先順位をブランド用語からボリュームが多い用語に集中するように変更しました。Momentum Commerceは、スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告のアプローチにおけるこうした変更により、ブランド新規顧客による売上を増やし、Therabodyのオーガニック検索ランキングを向上させたいと考えていました。

Momentum Commerceは、Amazon Marketing Cloudから得たインサイトを活用して、以前のスポンサー広告の予算の一部を、Amazon DSPキャンペーン、Thursday Night Footballの広告、独自のSOVパッケージなどのトップオブファネル施策に再投資しました。Therabodyは、Thursday Night Footballイベントの前後にAmazon DSPキャンペーンを展開しました。このキャンペーンでは、以前に自社商品を閲覧したことがあるお客様を対象に、オフサイトバナー、オンライン動画、リマーケティング広告を掲載しました。

Therabodyは、Amazon外の検索エンジンにおいて、Amazon内での購入意図を示す関連性の高い検索をターゲットにし、AmpdはAmazonアトリビューションを使用してコンバージョンを測定しました。これらの検索は、TherabodyのAmazonでの出品情報やストアに直接リンクしていたので、見込み客が簡単に商品にたどり着くのに役立ちました。

キャンペーン後、Therabodyは目覚ましい改善を遂げました。検索エンジンからAmazonに誘導された購入により、非ブランド検索用語のオーガニックランキングが上昇しました。これにより、利益率の高い商品、新しい商品、アッパーファネルの取り組みに重点を置いて、広告予算をより戦略的に配分できるようになりました。その結果、TherabodyのAmazonでの収益は、2022年10月から11月にかけて前月比で3桁の成長を遂げました。

TherabodyのThursday Night Footballキャンペーンでは、顔の筋肉の緊張を和らげてリラックスさせるように設計されたマッサージツールである、新しいTheraFace製品の売上が50%増加しました。³ブラックフライデーからサイバーマンデーまで、米国におけるAmazonでの収益は前年比で23%増加し、サイバーマンデーだけで前年比148%も増加しました。⁴また、検索エンジンからTherabodyのストアに誘導された全買い物客のうち、61%が新規顧客でした。⁵

このカスタマイズされたキャンペーンを通じて、Momentum CommerceとAmpdは、TherabodyのAmazonでの存在感を活性化しただけでなく、新しいオーディエンスとのつながりも作りました。両社の戦略は、Thursday Night Footballとホリデーの広告掲載枠がもたらす圧倒的な可視性を活用し、ブランドの大幅な成長を促進しました。この成功が評価され、Momentum CommerceとAmpdは2023年のパフォーマンスアワードのファイナリストに選出されました。