事例
HexClad CookwareがストリーミングTV広告を活用して、新規オーディエンスの認知を高めて検討を促した方法
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HexClad Cookwareは、革新的なハイブリッド技術を使用した調理器具とキッチンアクセサリーを専門とする世界的な小売業者です。2019年より、スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告、ストア、Postsなどのセルフサービス広告ソリューションの組み合わせを活用して、Amazonストアで自社商品を出品しています。 2022年に、同ブランドはビジネスの成長と顧客層の拡大に役立つ新しい戦略を模索しました。
「当社商品のような高品質の調理器具やキッチンアクセサリーを探している新規オーディエンスにリーチしたいと考えていました」と、HexClad代表取締役のJason Panzer氏は述べています。「当社の目標は、購入段階にいるお客様が最初に思い浮かべるブランドになることです」
課題は、HexCladが特に認知と検討の段階で、新規購入者にリーチしてはたらきかけるのに役立つ、使いやすいソリューションを見つけることでした。
デジタル代理店のPremiere CreativeおよびAmazon Adsチームと連携して、HexCladはストリーミングTV広告を実験することにしました。これにより、広告主は、Amazon Freeveeの独占オリジナル作品、Twitchのライブストリーミングエンターテイメント、ライブスポーツ(Thursday Night Footballを含む)、人気のTVアプリおよびネットワーク放送局アプリ、Fire TVの厳選されたニュースアプリなどのストリーミングコンテンツに表示される、スキップ不可の動画広告を開発できるようになりました。これはオーディエンスを増やすのに役立ちます。
「ストリーミングTVは、HexCladのリーチをAmazonの枠を超えた新規オーディエンスに拡大し、既存のスポンサー広告戦略を補完するのに役立つ優れたソリューションであると考えました」とPremiere Creativeマネージング ディレクターのJ.J. Abbott氏は述べています。
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HexCladのフライパンでホタテを調理する様子
ストリーミングTV広告の2つの戦略の決定
HexCladはすでにシェフのゴードン・ラムゼイ氏と提携しており、複数のミシュラン星を獲得したレストランを経営する同氏を特集した、すぐに使える高品質の動画アセットスイートを活用することで、ストリーミングTV広告用の動画クリエイティブを迅速に開発できました。同社は2022年7月のプライムデーまでの期間を最大限に活用するために、2022年4月に開始するという目標を設定しました。
Abbott氏によると、スポンサー広告でストリーミングTVを使用することは「非常にやりがいのある体験」でした。ストリーミングTV広告はセルフサービスの広告プロダクトであるため、HexCladは広告コンソールでストリーミングTV広告を構築し、複数のキャンペーン反復にわたってテストし、戦略を最適化して、継続的にパフォーマンスを監視して、目標達成に向けて順調に進んでいることを確認できました。
「このプロダクトを先行して採用しましたが、これがHexCladにとって正しい道であると信じていました」と、Abbott氏は説明しました。「既存の動画コンテンツを利用できただけでなく、開始に契約費用も必要なかったため、ストリーミングTV広告がより活用できるようになりました」
HexCladは、スポンサー広告内でストリーミングTVを使用して、2つの方法で新規顧客を獲得しました。当初、同社は2022年のプライムデーに向けて、およびその期間中、売場内の購入者(同社の商品のカテゴリー内を積極的に閲覧していた人たち)に焦点を当て、ブランドの見つけやすさと商品詳細ページ閲覧数の向上を支援しました。そしてプライムデーの後、HexCladは売場外にいる購入者(カテゴリー外を閲覧しているがブランドの顧客ペルソナに適合する購入者)にリーチする広告のテストを開始しました。
「売場外の広告の方が、売場内の広告よりもブランド新規顧客の獲得率が高いことがわかりました」と、Abbott氏は述べています。「プライムデーなどの繁忙期に広告から得たインサイトを活用し、HexCladのストリーミングTV広告向けの効果的で常時掲載のアプローチを開発するために、さまざまな戦略にわたって流動的な入札を実施しました」
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HexCladの包丁で赤ピーマンを切る様子
ブランド検索を活用して、費用対効果の高い高パフォーマンスのキャンペーンの実現に役立てる
HexCladがストリーミングTV広告のパフォーマンスを測定するための主な成功指標は、ブランド検索数(購入者が広告を操作した後にブランド名を検索して商品を発見した回数の測定)、ブランド発見率、商品詳細ページ閲覧数、累積リーチでした。Abbott氏によると、「ブランド検索は通常強い関心を示すもので、最も費用対効果が高く、コンバージョン率が最も高い傾向にある」ことがわかりました。
ストリーミングTVキャンペーンの最適化と改良が功を奏しました。2022年4月から7月までの期間中、HexCladでは、自社の鍋とフライパンを宣伝した最もパフォーマンスの高いキャンペーンで、合計7,400件のブランド検索、5,400件の商品詳細ページ閲覧、累計513,000人の購入者へのリーチを達成しました。1 このキャンペーンは、ブランドの検索率がベンチマークより85%増加し、ブランド新規顧客の購入が25%増加するのに役立ちました。2 その後、HexCladはストリーミングTV広告の取り組みを拡大し、現在最も売れているカテゴリーの1つである高級ダマスカス鋼包丁も特集しています。
2022年4月から12月にかけて、HexCladはストリーミングTVキャンペーンを開始した後、広告によるブランド検索数も増加しました。2022年12月までに、広告起因のブランド検索数は、同社がスポンサー広告でストリーミングTVを初めて開始した2022年4月の40倍以上になりました。3
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HexCladのフライパンで食べ物を炒める様子
HexCladブランドの成長に役立つよう、さらに多くのストリーミングTV広告を導入
HexClad CookwareとPremiere Creativeは、特に新しい動画アセットや商品の展開に合わせて、ストリーミングTV広告への投資を増やすことで、引き続き協力して成功を図る予定です。「これは当社の継続的な成長を促進し、HexCladブランドが購入者の間でプレミアム調理器具製品としての地位を確立するのに役立つと信じています」と、CEO兼共同創設者のDaniel Winer氏は述べています。
1~2 広告主様提供データ、米国、2022年4月~7月
3 広告主様提供データ、米国、2022年4月~12月
免責条項: 結果は広告主であるHexCladの1社のキャンペーンを反映したものであり、将来の結果を示すものではありません。